«Лояльность к покупателю пропадает c выдачей чека» — хотел вернуть обувь в магазин «Марко»

Сеть обувных магазинов «Марко» Мобильная версия Отзывы об обувных магазинах «Марко» Марко 19 июня 2021 в 06:25

Лояльность к покупателю пропадает с выдачей чека о покупке. Купил обувь (туфли летние). Дома надел, походил 20-30 мин по квартире, неудобные, натирают. Принес в течении 48 часов на возврат - отказали с мотивацией - "ношеные". Я объяснил, что на улицу в них не выходил. "Ношеность" по мнению продавцов заключается в изменении цвета кожи на внутренней отделки. В возврате и обмене отказали - видимо такая доктрина от руководства компании "Марко". Уважаемый производитель, вы потеряли в моем лице покупателя своей продукции НАВСЕГДА!!

Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id82148

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

5 комментариев

CheviCheiz 9

19 июня 2021 в 08:57

Тут уже вопрос и к качеству если после примерки дома ,,изменении цвета кожи на внутренней отделки,,

id40101

19 июня 2021 в 10:36 ответ CheviCheiz

CheviCheiz, здесь до конца не понятно из-за чего кожа изменила цвет? Я как то купила носки и ноги были черные после часа нахождения в них.

CheviCheiz 1

19 июня 2021 в 18:25 ответ id40101

id40101, все как раз понятно , вопрос в качестве , было такое с джинсами Colin's день носки все ноги ,носки , синиее .....

id40101

19 июня 2021 в 23:09 ответ CheviCheiz

CheviCheiz, понятно что в качестве, но не понятно чего: носков или обуви?

Агния Иванова

19 июня 2021 в 22:03

У меня второй месяц от ботинок Марко носки закрашиваются, от туфель Bravo было пару раз. Муж носит белвест и я не помню подобных случаев с их обувью, ни разу не жаловался