Три кита

Четко, качественно, оперативно и вежливо! Вот что можно сказать о сотрудниках. Что совсем уж удивило, исходя их наших реалий, так это наличие кассового чека на гарантийном талоне (фирменном, «самсунговском», а не самой фирмы-продавца). Уважаю такие фирмы.

Сработали очень оперативно. Оставил заказ в 15:00, а в 17:00 уже печатал на новом принтере. Очень доволен. Буду обращаться и в будущем.

Ничего необычного. Оставил заказ, позвонили, привезли. Нормально. Цены хорошие для Витебска. Гарантия есть, чек дали, больше ничего особенного, магазин и магазин, чего его хвалить?

Спасибо, мне понравилось. Проконсультировали по телефону на понятном мне языке, я даже стала немного разбираться в технике :)). Доставка была на следующий день после заказа, хотелось бы побыстрей. Это, пожалуй, единственный минус. Спасибо.

Заказал — привезли. Минус за сложность заказа на сайте (не сразу разобрался, как посмотреть корзину — там было уже три монитора) и за цены (хоть и дешевле чем везде, но дороже, чем в Минске).

Спасибо, привезли очень оперативно. Доставщик помог подключить и настроить монитор.

Не понравилась скорость доставки: заказал вечером, привезли в 16 часов на следующий день, позвонили в 2 часа дня. А я просил с 9 до 12 привезти. Второй минус в том, что не оказалось процессора, на который я рассчитывал, пришлось платить на 30 тысяч больше. Но это мелкие недостатки, в принципе, более-менее нормально, только вот воспользуюсь ли еще раз — вопрос! Наверное, если только сильно надо будет. Честно, ожидал большего :(

Спасибо, что вы есть. По мне, сутки — это не срок доставки, потому как заказывала велотренажер в Минском интерент-магазине, так привезли через две недели, без предупреждения о принятом или не принятом заказе, когда я уже и ждать перестала. Спасибо и удачи!

Не-не-не. Туда я обращаться больше не буду. Интересовался весной монитором. Мне предложили самому подъехать на их точки в торговых центрах, причем цена на данный товар в интернетовском прайсе была одна, а на точке, естественно, другая. Зачем же тогда нужен интернет-магазин?

Два раза покупал через магазин МР3-плееры. Привезли относительно быстро (первый — на следующий день после заказа, второй — в тот же день, часа через четыре). Правда, покупал дорогие плееры «iRiver». Доволен. Буду покупать еще.

Пользовался их онлайн-магазином. Пару раз не было в наличии того, что есть на сайте. Да, извинялись, но мне от этого не легче. Я хочу то, что вижу. В целом, хоть работает и то ничего. Лучше нужно делать свою работу. Вы за это деньги получаете.

Поставил бы три с плюсом или четыре с минусом. Накладки есть и остаются, но, по крайней мере, работает реально.

Заказал, через пару часов позвонили, уточнили адрес, на следующий день привезли. Всё красиво и удобно. Только вот пришлось сутки ждать, поэтому «4».

За то, что он есть, и можно купить по низкой цене (недавно купил телефон существенно дешевле чем на рынке). Желаю процветания магазину и поменьше накладок.

Наученный горьким опытом с Минскими интернет-магазинами, я сначала позвонил по телефону и уточнил наличие ноутбука и принтера. Привезли на следующий день в оговоренное время. Ноутбук работает, правда был без ОС и драйверов в комплекте. Как я потом уточнил, только под Vista идут от производителя, пришлось качать из интернета. Могли бы и сами скачать и записать на флешку. Поэтому только 4.

Интернет-магазин — это что-то с чем-то. Отвратительное обслуживание. Компания вывешивает инфо обо все товарах, которые возит, но на самом деле того, что нужно, нет в наличии.

Пример: ты заказываешь товар, тебе перезванивают(на сайте написано, что с вами свяжутся в самые ближайшие сроки, на деле проходит порядка 2-4 часов, один раз был случай заказал утром, а позвонили вечером), потом говорят, что того, что ты заказал нет, после этого ты спрашиваешь: «А если то-то…», тебя связывают со складом, ты еще раз повторяешь, что тебе надо и сотрудник склада отсылает тебя названивать по точкам для разъяснения того, что у них сейчас можно купить, а что нельзя. Возникает вопрос: в чем смысл интернет-магазина?

Большой минус компании, когда ты хочешь потратить свои деньги и купить именно у них, а толку от этого ровно ноль. Минус за неуважение ко времени клиента, еще один — за дурдом в интернет-магазине, и еще один — за личное оскорбление. Сначала узнав об услуге обрадовался, а теперь меня переполняет ненависть к этой конторке.

Хочется пожелать ребятам из компании «Три кита», чтобы они тщательнее контролировали наличие товара в интернет-магазине, ведь это перспективный вид торговли. К ним как через интернет ни обратишься, так половины не окажется в наличии. Одно утешает, что перезванивают и извиняются. Пожалуйста, не вводите покупателей в заблуждение…