Арена Пицца

Перед тем как заказать пиццу, я просмотрела ассртимент и цены на сайте «Арены». По телефону заказала на дом «Ромео» и «Моника», итоговую стоимость не сказали, да мне и не надо было, ведь я посмотрела на сайте, что «Моника» — 9 990, а «Ромео» — 9 920, плюс-минус — может, немного ошибусь, не хочу к ним заходить на страницу. А когда сделали доставку (вовремя, теплая, в термосумке), цены оказались: «Ромео» — 13 800, «Моника» — 13 900. Вот скажите, как вообще можно это понимать? Даже в интернет-магазинах так не дурят. Почему цены не соответствуют на сайте и по факту? А если бы у меня не оказалось больше денег, ведь я рассчитывала на другую сумму? А может, лишние 10 000 руб — это бесплатная доставка?

Зашел сегодня перекусить на Ленина по-быстрому. В 13:46 (смотрел потом время в чеке) делал заказ: пицца «Моника» и стакан томатного сока (пива у них нет нормального по цене, к сожалению). Несложный заказ на 16 000 рублей, не правда ли? Сел за второй столик от кассы, в 14:05 (19 минут прошло) решил спросить у постоянно снующих туда-сюда девушек-разносчиц, когда будет мой заказ. Сказали одно слово: «скоро». Проходит еще минут 5—7, подхожу к кассе. Оказывается, мою пиццу ошибочно занесли на другой столик. Нормально? Есть расхотелось совершенно, сок я уже выпил. Отмените заказ, говорю. Как бы нельзя: «ваша пицца уже в печи». То есть, если бы согласился подождать еще, то это минуты 3—4. Итого около получаса времени! Ждать я не хотел, подумал про себя «подавитесь вы своей пиццей» и ушел, потеряв при этом где-то 13 000 рублей. Жаль, что эмоции захлестнули, надо было попросить книгу отзывов и предложений. Меня они как клиента потеряли навсегда!