Центр тормозных систем

После посещения данной СТО остались только негативные эмоции, но обо всём по порядку.

Машину я туда пригонял перед повторным техосмотром для проверки тормозных усилий задних тормозных механизмов после замены тормозных колодок. Администратору (приёмщице) объяснил, что хотелось бы сделать тестовые замеры на испытательном стенде для выявления разности тормозных усилий. Меня заверили, что всё будет в норме, и я ушёл дальше по делам.

Через час-полтора мне звонит эта женщина и начинает рассказывать, что задние тормоза на машине полностью неисправны, тормозные цилиндры текут (за полчаса до посещения этого чудесного заведения тормоза при мне ремонтировались в другой организации и всё было замечательно: барабаны были девственно сухими), тормозным шлангам и магистралям просто смерть и что вообще чудо, что я ещё жив… И сразу после этого мне выдаётся сумма ремонта. На вопрос о разности тормозных усилий (который меня интересовал прежде всего) она ответить не смогла, и мы договорились, что мне всё покажут, когда я буду забирать автомобиль.

При возвращении автомобиля мне показали диагностическую карту, в которой значилось, что при испытании разность тормозных усилий на задней оси составила 6 (!) процентов (при норме 30), после этого эти люди зачем-то всё разбирали и пытались развести на ненужный ремонт. Машина сразу пошла на техосмотр и прошла без замечаний все процедуры, и по сей день ездит без проблем.

Очень рекомендую при обращении лично контролировать работы с вашими автомобилями и оценивать целесообразность работы, проводимой этими специалистами.

Автосервисы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Роман Павлов
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
id28767
11 января 2017 в 16:18
Спасибо Роману за отзыв - но не стоит лукавить в отношении состояния автомобиля. На данном СТО процедура диагностики тормозной системы занимает на самом деле от 1 до 1,5 часов .При этом объективно (по критериям завода производителя автомобиля а не дяди Васи в гараже) оценивается состояние механической,гидравлической,выкуумной,электрической и электронной части тормозной системы. Это на сегодняшний день порядка 60 параметров. Как ни странно все они взаимосвязаны как и органы в человеческом организме.Поэтому приписывать несуществующие недостатки никто на СТО не будет так как ни механик,ни мастер, ни директор СТО на диагностируемом автомобиле в повседневной жизни не ездит. После диагностики обязательно выдается диагностическая карта тормозной системы с перечисленными недостатками и причиной их замены. В конце карты стоит подпись механика и мастера СТО берущих ответственность за каждое написаное слово в диагностической карте.,Было бы неплохо чтобы Роман эту карту сфотогафировал и опубликовал.А насчет личного контроля - все недостатки прописаные в карте показываютя каждому клиенту и ОН принимает решение по целесообразности ремонта исходя из своей платежеспособности. Мы всего лишь даем рекомендации согласно предписаний завода производителя. И при исполнении всех рекомендаций даём 1 год гарантии на ремонт а не 30 дней как предписано белорусскими законами. При возникновении любых рекламаций (к счастью они редки) - на СТО висят в открытом доступе телефоны руководителей СТО. Так что можете Роман позвонить по тел. МТС 5909090 или вел 6362223 Дмитрий Владимирович и развеять свои сомнения в отношении качества диагностики.
P.S. Кстати до конца января проходит акция по бесплатной диагностике тормозной системы - а это сэкономит Вам порядка 30 рублей.А Вы сами определите куда их потратить! Всем желаю доброго здоровья и отсутствия поломок в автомобилях!
Чтобы комментировать, .