ВитебскАвтоСити Оставить отзыв

Мы связались с ВитебскАвтоСити для детального уточнения обстоятельств, причиной которых стал этот отзыв. ВитебскАвтоСити договорились с клиентом о встрече для выяснения причины. В ближайшее время мы напишем итог встречи.

13.09.2013г. в компанию «ВитебскАвтоСити» обратился владелец автомобиля AUDI A6(2.5 TDI) 1995 г.в. по причине плохого запуска на холодную. Его желанием было сделать компьютерную диагностику и найти возможную причину неисправности. Выслушав клиента, мастер оформил заявку-заказ , согласовав в письменной форме планируемые работы, а именно: мойку автомобиля, диагностику электрооборудования, поиск ведомых неисправностей и передал автомобиль в цех. Пластмассовые наконечники(разъемы) свечей накала имели характерные повреждения(растрескивание) для автомобиля с 18 летним сроком эксплуатации и снимать их пришлось с особой аккуратностью. Мало того, один из пяти разъемов был замотан изолентой. В ходе диагностики была выявлена неисправность только одной из пяти свечей накала. По окончанию работ Клиенту была предоставлена информация о результатах диагностики и было рекомендовано заменить свечу и обратиться к специалисту по ремонту топливной аппаратуры. Претензий к качеству, объему, стоимости и сроку выполнения работ Клиент не имел, что подтвердил своей росписью в акте выполненных работ.
При последующей встрече с клиентом ему объяснили возможную причину растрескивания штекеров, порекомендовали их заменить. Клиент извинился и уехал.

Уважаемы клиент! Акт Вам дали и все подписи есть, в том числе и Ваша и о поломке Вам тоже сказали.