Вираж

Была проблема в высоких оборотах холостого хода. Привёз машину на СТО «Вираж» утром в 10:00. Парни сделали компьютерную диагностику и сказали, что неисправен датчик положения дроссельной заслонки. Я заказал его у них же. Стоимость с работой — 600 000 рублей (≈ $ 57 — прим. ред.).

Мне сказали приезжать в 18:00, поменяют. Пока я всё оформлял, решил помыть машину на этом СТО и попросил, чтобы помыли под капотом. Отдал 160 000 рублей (≈ $ 15 — прим. ред.). После мойки завёлся и уехал. Ездил весь день без проблем.

Вечером в 18:00 заехал, как и просили. Заменили датчик. Я отъехал от СТО пятьсот метров и заглох. Завёлся с десятого раза. Вернулся обратно. Подключили компьютер и увидели кучу ошибок. Мастера начали разводить руками, мол, ещё утром всё было в порядке. Я сказал, что утром у них на СТО мыли машину под капотом. Сразу нашлась причина, мол, залили где-то. Просохнешь и всё будет хорошо.

Отправили меня, типа не дури нам голову. Я уехал от них, но опять заглох. Домой меня уже привезли на тросе. Прошло три дня тщетных попыток просохнуть и просушить всё, что можно. Пришлось обратиться на другое СТО. Приехали через час после звонка ко мне во двор и забрали машину на тросе.

В итоге диагноз: бракованный датчик положения заслонки, в результате чего он делал короткое замыкание, из-за чего сгорел блок управления («мозги»). Ремонт машины стал в 3 600 000 (≈ $ 343 — прим. ред.) и неделю без машины. Сейчас консультируюсь с адвокатом, как подать в суд на СТО «Вираж».

Автосервисы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Aluwest
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Илона Друмчогло
15 сентября 2014 в 15:21
Рено Лагуна приехала утром на компьютерную диагностику, жалобы: плавают обороты и глохнет.
Компьютерная диагностика выявила некорректную работу датчика положения дросельной заслонки. Было рекомендовано его поменять. Клиент его заказал и записался на его замену на 18 00. Когда он приехал в 18 00 датчик нами был заменен и проведена повторная компьютерная диагностика, которая выявила большое количество ошибок, которые в процессе компьютерной диагностики были удалены. Клиент сказал, что мыл двигатель, мы предположили, что ошибки появились в следствии попадания влаги. Было рекомендовано клиенту как следует просушить моторный отсек. Клиент с этим согласился и уехал.
Гарантия на проделанные работы составляет 30 дней, в течении которых клиент вправе приехать и устранить все неисправности. За устранением каких-либо неисправностей клиент на СТО не обращался.
За мойку моторного отсека СТО гарантию не несет, что неоднократно упоминается на всех информационных стендах.