Кенгуру

Хочу поделиться своим впечатлением о магазине «Кенгуру». Где-то 3 недели назад по случаю рождения сына мы с мужем заказали по интернету всё необходимое для новорождённого, кроме коляски.

На тот момент в наличии была только одна коляска той фирмы, которая нас устраивала, но девушка по телефону сказала, что у неё не хватает корзины внизу, её должны привезти через пару дней, и если мы хотим приобрести именно эту коляску, то оплатить нужно сразу всю стоимость коляски, а корзину они довезут через два дня. Мы согласились и оплатили всю стоимость. Весь наш заказ привезли на следующий день, за исключением корзины от коляски.

Прошло дней пять, из магазина ни звонка, корзины нет. Мы решили сами позвонить и поинтересоваться, в чём дело, ведь договаривались, что через пару дней курьер доставит корзину. Нам ответила девушка и сказала, что корзину пока ещё не довезли, наш контактный телефон они потеряли, поэтому не перезвонили, но твёрдо нас уверяла, что ещё через пару дней всё нам довезут.

Прошла ещё неделя, опять ни звонка, ни курьера с корзиной. Мы позвонили ещё раз сами, ответ был таким же. В общем, магазин «Кенгуру» работает недобросовестно с клиентами, мы так с мужем и не дождались ни звонка с извинениями, ни курьера с корзиной от коляски, только теперь думаем о том , что и оплатить нужно было всё так, как и они нам везут недостающий элемент в комплектации коляски.

Детские магазины — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Натали
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
Чтобы комментировать, .