«К сожалению, чаще встречаешь хамство в таких ситуациях» — о заказе комода через интернет-магазин «Кенгуру» Оставить отзыв

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру (к сожалению не запомнила имя парня) и водителю Дмитрию данного магазина в Витебске. Сделала заказ через интернет. Вечером позвонила сама, т.к. после заказа не было звонка ( о такой ситуации написана информация на сайте с просьбой, если менеджер не связался, то позвонить самим). Это было в где-то в 18.30. Ответил парень, посмотрел, что да, был заказ, извинился, что не перезвонили. Менеджер был очень вежливый. К сожалению, выбранной модели пеленального комода не оказалось в наличие. Мне сразу же предложили другой вариант, ничуть не хуже выбранного. Дала своё согласие. Сказали, что доставка будет вечером с 19.00 до 20.00. Это очень удивило и обрадовало. Что касается, водителя, то человек позвонил и предупредил, что немного задержится, извинился. Был вежлив. Комод забирал муж. Оба забыли про сдачу. Водитель сам позвонил, извинился и отдал забытые деньги. Как по мне - поступил по человечески, т.к., к сожалению, сейчас все чаще встречаешь хамство в таких ситуациях и обвинения, что отдавали, сами забыли и т.д.

В общем, очень довольна качеством и быстротой обслуживания! Спасибо)

Детские магазины — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.