Ощущение, как будто «Белвнешэкономбанк» в клиентах не нуждается

Отвратительная работа банка куда некуда. С тех пор как отстроились и перевелись на Ленина 11, работать стали хуже. Из 10 часового режима работы , работает по сути только одна касса. За весь рабочий день две кассы пересекаются только на 3 часа , а о работе более двух касс вообще разговора быть не может. Общение с клиентами такое ощущение как будто я в них нуждаюсь , а не они в клиентах.Вообщем как в деревни , а еще рекламу крутят " банк будущего" ))) расмешили , за время 50 минут , что я там провел , 10 клиентов ушли в другой банк. Пусть возьмут пример работы с банка около пирамиды (называть название нет смысла - вырежут)

Банки — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Евгений Король
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
5 комментариев
Дмитрий Тт
1 августа 2018 в 09:46
Беларусьбанк, белагробанк тоже самое...
Анна Архипова
1 августа 2018 в 11:52
Скорость обслуживания - повод сделать соответствующую запись в книгу жалоб. Правда, они Вам бы её и не дали, проверено.
id35511
1 августа 2018 в 16:21 ответ Анна Архипова
Анна, конечно не дадут, потому что нет книги жалоб, есть книга замечаний и предложений, и дать её они должны по первому требованию.
Вячеслав Рытиков
1 августа 2018 в 16:06
В этом отделении постоянно такой бардак, притом с физическими лицами тоже.
Елена Лин
3 августа 2018 в 20:37

Смею вас заверить, в другом банке "возле Пирамиды (БП... )" то же самое. Почти час прождала поменять пластиковую карточку на новую. А потом пришла открыть депозит. Думалося, что вклады принимают быстрее. Пока ждала в очереди, обратилась к консультанту, чтобы заранее выбрать тему и сократить время пребывания. В итоге, по её консультации, прождала полчаса, чтобы услышать потом в кабинке от специалиста, что напрасно ждала, так как этот вклад оформляется самой дома или в кАлидоре банка на компе, с помощью того же консультанта.

Просто хотелось рвать и метать.

У них тоже вся книжка исписана жалобами на очереди, но реакции - ноль.