Единственное, что не нравится в работе «Белвнешэкономбанка», а точнее его банкоматов: берут достаточно высокий процент от снятия денег с карты другого банка. Проще снять деньги в другом банкомате, чем здесь...
Нравится обслуживание в отделениях банка. Вежливые сотрудники и сотрудницы компетентно помогают при возникновении затруднений. Довольно удобный интернет-банкинг. Правда, курсы валют не самые выгодные...
В этот банк ходим исключительно для обмена иностранной валюты, а именно долларов :) А всё потому, что там очень часто выгодный курс валют. И никогда кассиры не бывают грубыми. Будем и в дальнейшем посещать этот банк и его отделения...
Нравится моментальная реакция персонала главного филиала «Беларусбанка», когда им отправляешь электронное обращение: всё по телефону объяснят, выслушают. Так бы везде относились к клиентам, а не только когда жалобы получают...
По поводу интернет-банкинга не соглашусь, я смотрела расход средств за любой период и в любой день, не обязательно в конце месяца. Единственное, что…
Читать полностьюПросмотреть расход средств можно только если есть платежи через Интернет-банкинг. А те деньги, которые тратятся с карты, допустим, в магазине или кафе…
Читать полностьюДенис, можно позвонить им по номеру 147 или как там его, если точно нужно знать какую-то операцию, они скажут. Ну если у меня такое случается или…
Читать полностьюВита, я оставлял им электронное обращение, со мной связывались из Минска из главного ББ. У меня тоже виза и я тоже оформил выписку в конце месяца. Но…
Читать полностьюДенис, мне она особо не нужна. Я не ярый фанат карточек. Беларусбанка мне нужна, чтобы оплатить какие-либо посылки или коммунальные платежи.
Я в шоке от этого банка! Служба безопасности банка звонит мне на мобильный и заставляет вернуть деньги (10 рублей!), которые, как они решили, я взяла лишние в банкомате полтора месяца тому назад. У них по балансу не хватает денег, поэтому свести их баланс честь выпала мне. Причём ничего, что подтверждало бы их версию, у них нет, но так они решили...
Мне кажется, если бы у банка были доказательства, то его сотрудники так бы себя не вели. Даже интересно, чем эта история закончится!
Анна, обязательно сообщите результат!
Сходите, гляньте видеозапись...если фактов нет, пошлите их в баню. Проще всего на кого-нибудь повесить косяк. Безопасники - это же бывшие менты.
Пусть докажут изначально,это может быть кто угодно)))) смешные такие.
Может десятки изначально там не было? Может не доложили , когда банкомат заправляли?
Я в шоке, если честно. Так можно позвонить любому человеку и потребовать черти что
Напишите жалобу на них, и заявление в милицию
10 рублей для банка - это капля в море! Служба безопасности уже бы и не позорилась с такой суммой..
Мне предлагали прийти и посмотреть видео вместе. Но при этом сами сказали, что на видео не видно, что я беру лишние деньги. Беру свои в соответствии с…
Читать полностьюАнна, сообщу результат. А пока жду, может уже и повестка из милиции скоро придёт...
Денис, я уже думаю, как хорошо, что всего 10 рублей у них не хватает! Но я ничего лишнего НЕ БРАЛА!
Анна, мы Вам верим.! Но, если даже банкомат отсчитывает лишние деньги, то это проблема банка, что он не может настроить программное обеспечение…
Читать полностьюАнна, Я бы сходил, посмотрел кино, написал бумагу "Лишнего не брала, что подтверждается видеопросмотром". Заявление в приемную на регистрацию, копию с…
Читать полностьюОх. Спасибо за совет. А Вы его даёте со знанием дела? Пока я никуда не хочу обращаться. Я очень занятой человек. Мне досадно на это отвлекаться…
Читать полностьюid7106, задумаюсь
причем тут со знанием дела или нет??? не хотите никуда обращаться - Ваше право.
Анна, а зачем куда-то ходить и тратить время? Напишите им электронное обращение - на сайте банка есть адрес. И попросите прекратить беспокоить…
Читать полностьюАнна, Электронное обращение равносильно письменному заявлению - это факт неоспоримый, можно оставить заявление на сайте. Просто если банк сольет это…
Читать полностьюid9520, вот и я о том же...
По закону они должны дать письменный ответ на жалобу.
id7106, а кто Вам даст "кино" посмотреть??? Банк сошлется на "банковскую тайну" или еще что-то в этом роде... Поэтому, мой совет Анне - не дергайтесь…
Читать полностьюAleksei81, Если человека в чем-то обвиняют, ему должны предъявить неоспоримые доказательства его вины: видео, фото, показания очевидцев и т.п. Видео…
Читать полностьюid7106, а пока никто никого не обвиняет! Банк говорит,де, верните, что не Ваше и при даже не указывает, на что опирается в оправдание своих доводов…
Читать полностьюУ меня была смешная история с ФСЗН, звонит мне их представитель и говорит, что я не доплатил им 1 рубль (старыми)!!!! (я ип), я ей говорю, доплачу в…
Читать полностьюДорогие комментаторы! Как я благодарна Вам всем за Ваши советы и участие. Оставляя комментарий, не ожидала такого отклика. Хотя, очевидно, что в…
Читать полностьюТочно! Электронное обращение! Как я сама не догадалась!? СПАСИБО!
Анна, пока меня никто не беспокоил больше. Я никуда не ходила, и даже никому не писала. Надеюсь, что это конец истории.
Пользуюсь услугами банка уже лет пять, за это время претензий никогда не возникало. Все возникающие вопросы решаются быстро через интернет-консультанта или по телефону. В этот раз нужно было поменять номер телефона в личных данных...
В городе всего «полтора» банкомата этого банка, которые лично для меня ещё и неудобно расположены. А я ну прям вот вообще не люблю пользоваться банками-партнёрами. У меня «банкофобия» — всегда жду подвоха в виде комиссии :) А ещё однажды неприятно удивилась тому, что есть лимит на снятие наличных в день с карты, а мне нужно было срочно оплатить крупную покупку…...
А нет ли возможности изменить лимит снятия наличных? В других банках это есть. Узнайте.
Анна, может и есть, но я этой картой и этим банком особо не хочу пользоваться.
Тем более ехать в другой конец города в один из двух офисов. У меня…
Снимаю деньги в других банкоматах, невижу проблем.
Я меняла лимит в интернет-банкинге, не обращаясь в банк.
Катерина, Скажите, в банкоматах каких банков можно снять без уплаты пошлины, или как там она называется
Являюсь клиентом банка более 10 лет. Вопросов по обслуживанию не возникало. Чётко, конкретно, без лишних трудностей. Персонал вежливый, корректный...
В здании «Евроопта» на Московском проспекте есть банкомат от «Белинвестбанка». Хороший банкомат и, судя по тому, что очередь стоит только к этому банкомату, становится понятно, какой пользуется спросом. К слову, ещё около касс есть маленький киоск от их банка, что тоже очень удобно, на мой взгляд...
В одном отделении банка сказали, что зарплатная карточка бесплатно уже не делается! От незнания пришлось сделать платную карточку… Зато в другом отделении, когда понадобилась консультация, женщина всё подробно разъяснила, очень помогла и сказала, что всегда бесплатные карточки делали, и в данный момент тоже делаются…...
Мы недавно оформляли зарплатную, тут же выдали ее. Заплатили, если не ошибаюсь, 7 рублей за выпуск. Обслуживание по ней бесплатно. Но карта Белкарт.
Ну мечтать не вредно по поводу бесплатных карт.
Что значит, "в одном банке сказали не делают, а в другом делают"? Карты в Беларусбанке делают только в…
бесплатно...читайте https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/belarus/10919
Карту Беларусбанка заказать можно не только в банке возле кафе "Солнышко", но и в любом другом отделении банка.
Пока что самый удобный интернет-банкинг. Профессиональное обслуживание своих клиентов...
На чем основывается вывод "самый удобный"??? В таком случае нужно хотя провести сравнительный анализ и выложить результаты. Или пишите "самый удобный…
Читать полностьюid7106, подразумевается, когда человек пишет отзыв о чем-либо, что он высказывает именно свое мнение. А так Ваш комментарий можно написать практически…
Читать полностьюА вот и не соглашусь. Нужно писать "очень удобный" или "мне нравится этот сервис" или "лучший из использовавшихся". А "самый удобный" - это значит…
Читать полностьюid7106, Пользуясь практически услугами трех банков и их системой интернет-банкинга, в Белинвестбанке он самый удобный именно для меня (интерфейс…
Читать полностьюПлюсы: удобный интернет-банкинг и мобильное приложение, постоянно пользуюсь. Нет проблем при оплате через интернет...
13.10.2016 заинтересовался вкладом в данном банке. Пришёл оформлять его, выбрал валютный вклад на 6 месяцев под 3,8%. Всё вроде бы обычно, но оказалось, чтобы банк взял мои деньги на вклад, мне нужно было заплатить ему деньги! Да-да! Придя домой, я всё же подумал, что что-то не так понял или мне не так объяснили. Зашёл на сайт банка, чтобы получить более подробную информацию но, оказалось, это действительно так, и я понял всё верно...
Ничего себе ( . Так пусть дома тогда бесплатно лежат . Потому что когда придёт время забирать через 6 месяцев , то придумают ещё платёж какой взять с…
Читать полностьюПохоже, такой банк не один. У меня карточка МТБ банка. И Теперь при пополнении счета через ЕРИП я должна заплатить 1% от суммы.
galina3691, так банки ещё в начале каждого месяца берут определённую сумму за обслуживание счета .
Многие банки при снятии со вклада снимают проценты, не говоря уже о том, что при его оформлении нужно заплатить деньги
Да уж, и почему так много лишнего текста в ответе у оператора) Почему нельзя просто ответить "Да, заплатить нужно за откоытие счета", а не бла-бла
Екатерина, это точно! Чем больше вот этого "бла-бла-бла", тем больше ничего не понятнее клиенту, особенно по телефону. Этими лишними разговорами банк…
Читать полностьюБанки давно соревнуются друг с другом в том как хитрее взять лишний рубль с клиента.Столько новшевств в последнее время в этом плане ввели и…
Читать полностьюкто-то еще несет деньги в банки?
Ай, ну, классно же придумано) Весело, задорно
Ну и в баню БелВЭБ. Есть другие с условиями не хуже. Вот например тут…
Читать полностьюid7106 - Вы обсолютно правы!!! Это отличный вариант в отличном банке на сегодняшний день!!! Кроме того бесплатно открывают две карточки одну в валюте…
Читать полностьюКомментарий к отзыву: Вам несколько раз повторили, что в банке такие условия данного депозита (открытие лицевого счета). Вас кто-то принуждал платить…
Читать полностью«Беларусбанк» на Кирова. Удобное расположение около остановки. Хороший банк, но там нужно выстаивать в очереди, а это сейчас не очень удобно. В остальном сервис хороший, много касс, а на улице стоит банкомат и инфокиоск...
Так как у меня карта данного банка, приходится часто бывать в нём. При этом в последнее время «Белагропромбанк» на Московском пр-те начал меня радовать: ни очередей, ни думающего инфокиоска с неработающими кассами. Всё как надо. Причём это не только во время открытия банка, когда людей практически нет, но и в час пик, когда наплыв посетителей достаточно большой...
Я тоже клиент этого банка. Отличное обслуживание.
Сделала студенческую карточку на Ленина. Понравилось, что выдают сразу, привлекло, что включает в себя «Халву» и Visa. Как для студента, так очень удобно, ещё и бесплатно. Очереди долгие, но консультант всё рассказала, на вопросы ответила...
Хорошие инфокиоски вместе с банкоматом. Работают стабильно, иногда в банкомате не бывает денег, но только из-за того, что находится в точке большого соприкосновения людей. Но и эту проблему решает банк, который находится внутри здания...
Я готова поставить им минус один балл! Этот банк находится внутри главного корпуса ВГУ им. П.М. Машерова. Очередь — человек тридцать, не меньше, работает только одна касса из трёх...
Одна касса, насколько помню, у них вообще расформирована и закрыта насовсем. Остается 2.
По поводу обслуживания - соглашусь, вечно недовольные и…
Как по мне, проще закрыть это заведение, а нас студентов как назло, просят оплачивать только в этом банке
По шапке им!)))
Евгений, Вам смешно, а я там отсидела почти два часа (и слушала недовольства всех присутствующих клиентов и заодно кассира)
ну а на кого кричать, как не на студентов? Тем более иностранных)))
Мария, не то чтобы смешно, но раз Вы испытываете неудовлетворяющее общение со стороны кассира, Вы вправе потребовать жалобную книгу. Указать свое…
Читать полностьюмне туда еще не один раз ходить... поэтому думаю они еще успеют нарваться и на жалобную книгу
Но почему до сих пор не влетело? ведь если мне не…
Банк на ул. Берестеня — хороший банк, внутри находятся инфокиоски и кассы. Около инфокиоска всегда стоит девушка и помогает проводить расчётные операции. Снаружи находится банкомат. Очередей почти никогда нет. Поэтому я и ставлю ему пять баллов...
Банк хороший, надёжный, но… Мне очень не нравится, что теперь в банке на Леонова не принимают платежи, только в инфокиосках, а это неудобно. Для того чтобы, например, заплатить за садик, приходится ездить в город. В банке на Кирова всегда огромные очереди...
Очень порадовало отделение «Белгазпромбанка» на проспекте Строителей. Оформляла там карту покупок. Порадовало, что очередей не было, работало много специалистов, оформили всё чётко, быстро и уже через пару часов выдали карточку...
В этом банке в основном всегда быстро идёт работа персонала. Плохого ничего сказать не могу. Персонал доброжелательный, администратор подойдёт, все покажет, подскажет, если нужно поможет оплатить в инфокиоске. Удобно, что есть рядом стоянка...
Являюсь клиентом данного банка, не могу ничего плохого про него сказать. Обслуживание в офисах на хорошем уровне, особенно если заказать посещение банка онлайн, то когда приходишь и берёшь номерок, то проходишь в приоритете. Это очень удобно...
Хороший банк, есть пару карточек данного банка, всегда оплаты проходят без перебоев, не выдаёт ошибки, расплачиваюсь по ней часто. Покрытие карточек не всегда только радует, за небольшой промежуток времени карточка стёрлась уже, хоть и на работоспособности никак не отобразилось это...
Что хотелось бы отменить, как и во всех других банках, очередей я не заметил, может мне одному так везёт :) Но как ни приду, всегда 1−3 человека всего жду, быстро обслуживают клиентов, ждать не пришлось...
Пришло время поменять старую карточку. Хорошо, что додумалась позвонить в отделение, где её получала три года назад. По телефону меня отправили в другое отделение, так как на Димитрова карточки уже не выдают. Очередь была небольшая, но работала с клиентами только одна девушка из двух, находившихся в помещении с шестью рабочими местами (сокращение не миновало, наверное, и банки...
В Приорбанке зарплатную карточку проще поменять . Пришла , сдала и через 5 рабочих дней получай новую .
Я также клиент данного банка. В отделе выдачи карточек на ул. Ленина возле Ратуши всегда немноголюдно, обслуживание быстрое. Там тогда я сразу и…
Читать полностьюПо-моему, любой банк - это уже заведомо потраченное время. У меня зарплатная карта от Белинвестбанка, и ее мне всегда меняют бесплатно...
Светлана, значит Вам повезло больше. Поскольку здесь, когда отдаешь карточку и чтобы узнать готова ли она - надо самому позвонить. Например, в том же…
Читать полностьюДенис, да , действительно , кому как повезёт . В Приорбанке никаких звонков и смс , сказали через 5 рабочих , значит точно через 5 рабочих дней…
Читать полностьюПришёл сюда со специфической задачей купить валюту разных стран. «БелВЭБ» — это практически единственное место в Витебске, где можно купить британские фунты, йены, чешские кроны и т.п. Правда, не вся заявленная на табло валюта была в наличии...
Всем здравствуйте! Иногда пользуюсь обменным пунктом Белорусского народного банка в «Короне». Очень удобное расположение, хороший обменный курс. Девушка-кассир всегда приветливо, точно и быстро обслуживает...
Очень вежливый персонал. Вся работа направлена на привлечение и удержание клиентов. Нравится их красно-белый логотип. А также «Альфа-банк» порадовал небольшими подарками на одном из мероприятий, проводимых в ТЦ GREEN...
Более пяти лет пользуюсь услугами и банкоматами «Белагропромбанка». Удобно, что в банкоматах есть система ЕРИП, и там можно оплатить все услуги...
Не верю больше детским вкладам . Когда - то положила приличную сумму на Целевой вклад . И что в итоге ? Ребёнок вырос , пошли получать - так нам даже…
Читать полностьюПодарки может и приятные , но на залог будущего особо не надейтесь .
Людмила, вклад не в нашей валюте, а в долларах. Да и проценты от достаточно большой суммы приличные. Время у нас теперь не 90-е. А снять можно в любой…
Читать полностьюТогда это другой разговор уже . Так как в белоруских очень много потеряли к сожалению .
Каждый зарабатывает как может))
Это точно, комиссия у них ну ооочень большая. Около 10% от суммы сняли в последний раз. И как назло, банкомат этого банка самый ближайший к нашему…
Читать полностьюТатьяна, придется сделать их карточку))На всякий случай.10% от суммы это грабеж!!)
Помимо того что процент, так еще и никакого предупреждения об этом не высвечивает и в чеке не отображает... пол дня высчитывал куда делись деньги с…
Читать полностьюВладимир, дешевле обходить банкоматы этого банка стороной)
Вот и у меня, как у Татьяны, 10% от снимаемой суммы ушли, как дети в школу. Причем деньги снимаются даже за просмотр баланса карты другого банка.
Татьяна, согласен,что дешевле!!Но ближайший к дому же!))
Денис, за просмотр снимают 0,5 долл. если карта в долл.) но по моей карте везде такой процент за просмотр баланса