Пришла в «Санторини» вовремя, но увидела закрытую дверь

Не писала раньше плохих отзывов, но тут увы хочеться предостеречь других девочек. Я записалась в этот салонина маникюр и гель лак, поскольку он находился рядом с работой, что для меня удобно, ну и цена ниже чем в других салонах (должно было насторожить, сама виновата). Запись была сразу после работы, пришла по времени, и тут оказывается, что салон закрыт((( Я позвонила администратору, с вопросом работает ли салон. Администратор сказала, что мастер подойдет сейчас. И наконец минут 5 спустя с большими глазами мастер пришла и удивились, что я пришла "так рано", хотя пришла точно по записи. Где были сотрудники в рабочее время мне не известно…про работу мастера я в небольшом шоке... работа производилась без перчаток, лампа была вся в отпечатках чужих пальцев (видимо никто её и не обрабатывает, после других)...по ногтям она еле попадала пилочкой ?...я спросила сколько мастер работает в своей области, она сказала, что с января, но видимо ей мой вопрос не понравился и она сказала, что никого здесь не держит, если что то не нравится... Серьезно??? Мне захотелось уйти, но решила не конфликтовать. Осталась. Дальше стала объяснять какие хочу ногти

на что мастер стала говорить, что "это я не умея, этого у меня нет", хотя сверхъестественного ничего не просила. С горем пополам определились. Но как она покрасила((( стыдно руки показывать... Неравномерно, видны пробелы, и да, лак уже стал с краев откалывться, и на сколько хватит такого маникюра неизвестно... Пробелы не сразу рассмотрела, а когда уже домой пришла... Ну из приятного можно сказать, что предложила администратор чай/кофе, большой плюс, ну и мастер в конце сдела массаж рук, это было приятненько...в салон я этот больше не пойду....

Салоны красоты — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id47647
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
17 комментариев
Марина Жемчужная
20 мая 2018 в 08:57
Так фото ногтей где?
id47647
21 мая 2018 в 13:49 ответ Марина Жемчужная

Марина,

id47647
21 мая 2018 в 13:51 ответ Марина Жемчужная
Марина, на 3й день фото сделано
Аноним #7aa
21 мая 2018 в 14:09 ответ id47647
id47647, ой даже ноготь сломан , мастер сломал что ли?
Снежана Титова
21 мая 2018 в 18:28 ответ id47647
id47647, какой ужас! Вы должны обязательно вернуться, пусть возвращают деньги за такую халтуру! Это как-будто сделал человек, который первый раз в руки взял инструмент.
Снежана Титова
20 мая 2018 в 11:30
Меня всегда удивляет фраза, сразу не понравилось, но сидела терпела, чтобы не конфликтовать. Люди, вы с ума сошли. Терпеть за собственные деньги. Надо было сразу встать и уйти.
id40101
20 мая 2018 в 12:49 ответ Снежана Титова
Таня, а еще понравилась фраза "Пробелы не сразу рассмотрела, а когда уже домой пришла... ".....а что называется в салоне делала? Неужели после процедуры на месте нельзя было побоваться своими ручками, а заодно и увидить пробелы?
Снежана Титова
20 мая 2018 в 17:22 ответ id40101
id40101, тем более пробелы сразу видны. Это или качество гель-лака плохое, или надо было в два слоя.
id40101
21 мая 2018 в 07:45 ответ Снежана Титова
Таня, вот вот
id47647
21 мая 2018 в 13:53 ответ Снежана Титова
Таня, во-первых там плохое освещение, во-вторых плохое зрение, а разглядывать стоять ногти при мастере мне не учень удобно было...
id47647
21 мая 2018 в 13:54 ответ Снежана Титова
Таня, гель-лак в 2 слоя
Снежана Титова
21 мая 2018 в 18:25 ответ id47647
id47647, тогда странно.
Снежана Титова
21 мая 2018 в 18:26 ответ id47647
id47647, может надо было потом вернуться и ей сказать?
Аноним #7aa
21 мая 2018 в 13:46
На протяжении 3 месяцев хожу с дочкой в этот салон на маникюр и гель- лак , и ничего плохого сказать не могу ... маникюр всегда аккуратный , гель-лак держится около 3 недель , да и мастер очень вежливый , посоветует , предупредит ..

Вот работа мастера Елены , все очень нравится )

Kambria
22 мая 2018 в 15:07 ответ Аноним #7aa
Аноним #7aa, благодарим за отзыв !
id47647
22 мая 2018 в 13:52

Чтобы сомнений не было вот чек, конечно можно было прикрепить сразу, но хотелось анонимно оставить отзыв...я просто в шоке как яро сотрудники защищают и считают, что все было в порядке вещей...завтра иду снимать эту "красоту"…девочки будьте бдительны, пожалуйста)

Kambria
22 мая 2018 в 14:48
Анастасия, спасибо Вам за отзыв.
Приносим свои извинения ,за то , что девочки вышли на перерыв, в связи с чем салон оказался закрыт. Сотрудники ,работавшие в этот день, наказаны администрацией .
По поводу оказанной Вам услуги: европейский маникюр ( необрезной) + покрытие гель-лаком с дизайном (втирка). Согласовав с Вами вид маникюра мастер обработал Ваши и свои ручки дез. средством (что допускает отсутствие перчаток) , дизайн который Вы хотели "битое стекло" - этого материала в наличии не было.
На Ваш вопрос о стаже работы, мастер честно ответила ,что опыт не большой и если у Вас есть сомнения - можете перезаписаться в другой салон. Руки у мастера тряслись после вашего рассказа о том , как Вы получили возмещение на лечение грибковой инфекции, из другого салона в котором обслуживались ранее ,полученное через суд.
Возможно гель-лак действительно мог лечь неровно , поскольку мастер сильно нервничала , НО на фото которое Вы прикрепили , сколы имеют явно механическое происхождение.
Очень жаль, что Вы не указали мастеру сразу на его ошибки , так как их можно было исправить сразу.
ЕЩЕ РАЗ ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ И БЛАГОДАРИМ ЗА ОТЗЫВ!
Именно такие клиенты помогают нам становиться лучше)