Жара

Только вернулась из салона «Жара» по пр-ту Фрунзе, где мне отказали (!) в услуге подстричь волосы.

Салон работает до 21:00, я пришла в начале девятого. На вопрос «Работаете?» получила положительный ответ, но мастеру, видимо, было уже лень браться за недорогую стрижку. Она только головой помотала отрицательно. Хотя зал пустой и ещё почти час рабочего времени. О-о-очень некрасивое отношение к клиенту!

Салоны красоты — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

saitvit
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
zhara
13 августа 2015 в 23:07
Здравствуйте, Елена. Приносим свои извинения за принесенные Вам неудобства. Хотелось бы объяснить Вам сложившуюся ситуацию. Дело не в цене услуги и не в лени мастера, не желающего работать. Дело в том, что Вы посетили наш салон в субботу вечером, а пятница и суббота - это дни бракосочетаний. Мы стараемся пойти на встречу нашим клиенткам-невестам у которых ранние росписи, не смотря на режим работы салона (с 9.00 до 21.00), начинаем обслуживание иногда с шести часов утра и часто задерживаемся сверхурочно. В этот день девушка парикмахер работала с 7.30 утра одна, и не первый день подряд. Причем, практически без перерыва и отдыха (второй мастер, который должен был быть на смене, к сожалению, заболел). И парикмахер, чувствуя сильную усталость, попросила администратора предложить Вам любое другое удобное для Вас время обслуживания. Это просто человеческий фактор, который не имеет отношения к вопросу стоимости выполняемых нами работ.
Для нас важен каждый клиент, не зависимо от его материального положения.
Еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и будем рады видеть Вас в нашем салоне!
Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом.