«Потратили огромные деньги на установку системы, только лучше кому-либо стало?» — очереди на почте растут

Почтовые услуги «Белпочта» Отзывы о предприятии «Белпочта» Белпочта 2 марта 2019 в 06:20

Пришлось вчера воспользоваться услугами нашей отечественной почты. И ощутить всю прелесть нововеденной электронной очереди. 4 кассы на электронке, 1 - по живой. Люди выбивают чек и становятся в живую очередь. Куда быстрее дождутся туда и оплачивают. Если достоялись по живой, свой чек передают новопрешедшим, медвежья услуга. Только человек пришел - и уже к кассе. А кто стоял по электронной - жди дальше.
Пожилые не понимают, что к чему, суются в окошки, оттесняя стоящего по электронному чеку - и жалосливо "деточка, а что, а куда, а я не понимаю, обслужи так". Кассиры не обслуживают таких и отправляют за электронным чеком.
На зале нет консультанта, чтобы объяснить непонимающим что к чему.
В общем и так на почту лучше не соваться. И это еще не выдача пенсий и оплата коммуналок((((((
Я отстояла 30 мин., чтобы письмо отправить заказное. При том, что работало 5 касс!(((( (Правда с переменным успехом, кассиры закрывались-открывались)

Потратили огромные деньги на установку этой системы, только лучше кому-либо стало?

Почтовые отделения — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Татьяна Стреж

Спасибо автору

91 отзыв, 40 место в рейтинге

9 комментариев

Агния Иванова 2

2 марта 2019 в 08:29

Я в период оплаты коммуналки на почту не суюсь даже, нервы дороже!

MarV 4

2 марта 2019 в 09:20

На почте оказывают слишком много левых услуг. Вот и все.

Мама Стифлера 2

2 марта 2019 в 09:24

Я очень давно не была на почте. Мне кажется, попасть туда - типа как в магазин в девяностых, когда все стоят за страшным дефицитом. И вообще, должно быть отдельное окошко только для посылок и корреспонденции, а не все пять - для оплаты коммуналки

Новые Горы 4

2 марта 2019 в 09:35

Может стоит оставить хоть одно окошко, где будут заниматься только прямыми обязанностями - приемом и выдачей корреспонденции? Все таки это занимает меньше времени, чем оплата коммуналки. Если кому нравится стоять в очередях - пожалуйста. Я экономлю время, заказываю многое по интернету и оплачиваю все онлайн. Не забирайте мое время своими рассказами оператору про счетчики в туалете, пенсию и как внук свет не выключает.

Татьяна Ромашка

2 марта 2019 в 09:49 ответ Новые Горы

Ольга, такие отделения есть. Очень удобно, когда посылка без наложенного платежа, не надо стоять очередь час, чтобы ее получить.

Екатерина Адская

2 марта 2019 в 10:03

Ой..как я понимаю автора отзыва! 27 числа получала перевод на 9 почтовом отделении, специально дождалась последних дней месяца,думала людей будет меньше,т.к. все уже коммуналку оплатили. Где там! Перед вами СОРОК человек было написано на электронном талоне. Ждала я минут 40-50. Правда, вышла консультант, которая помогла некоторым совершить платежи самостоятельно через терминал.

Виктория Кирпиченко 1

2 марта 2019 в 11:08

А давно электронную очередь ввели? Ещё 2 недели назад на главпочтамте её не было...

А на тему писем и посылок: на главпочтамте есть 2 окна, которые сугубо письмами и посылками и занимаются. А посылки без наложенного платежа выдают вообще без очереди. И коммуналку там никто не платит.

Елена Лин 2

2 марта 2019 в 17:03

Почта осталась единственным местом, где старики могут оплатить коммуналку и положить деньги на телефон наличными. Поэтому там и цейтнот в дни выдачи пенсий.
Банки платежи наличными не принимают, поэтому закрывают отделения одно за одним.
Мне это вообще не понятно. Стремятся уменьшить таким образом платежи наличными, а подвергают дискриминации стариков. Они, что, научатся платить через терминалы в своём возрасте?

Старики, а их 30% населения, несут деньги в банк (ведь услуга оплаты коммуналки не бесплатная), а их не берут. А могли бы брать и выгоду иметь. Получатели платежей платят банку за переводы. Моему уму этого не понять. Ведь только куры-дуры от себя гребут.

Старики, получавшие пенсии в банке, потому что там сразу и оплачивали коммуналку, теперь перевелись на почту. Потому что только там сейчас сохранился привычный им порядок.

Но, почтовых отделений меньше, чем банков, и работников меньше, поэтому и сумасшедшие очереди с 11 по 26 число (это даты начала и окончания выдачи пенсий на почте).

id40101 1

2 марта 2019 в 20:35 ответ Елена Лин

Елена, " все для людей"