«Даже не знаю, какие нововведения нужны, чтобы заставить работников шевелиться» — не довольна работой «Белпочты»

Обслуживание это нечто! После того как ввели электронную очередь можно вообще пол-дня провести на почте. Вызывают после того как еще пройдет пару минут,отключать табло и сидят! Просто кошмар. Получить посылку без оплаты нужно отсидеть 30 человек. Даже не знаю,какие еще нововведения нужны,что бы заставить работников шевелиться. Кассир Холопова вообще такое ощущение,что всегда спит.

Почтовые отделения — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id65150
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
9 комментариев
Алексей Алексеев
29 января 2020 в 14:43
А у нас почта маленькая и там все по живой очереди, но одно окошко сделали для работы с посылками. В нем конечно можно оплачивать что-то тоже, но если кто то пришел за посылкой, то у него будет приоритет.
Правда бывает приходишь, а какая-нибудь "тётя-торгаш" отправляет 100500 посылылок наложенным платежом. Тогда даже проще стать в обычную очередь, быстрее будет)
Татьяна Титова
29 января 2020 в 15:55 ответ Алексей Алексеев
Алексей, у нас тоже на почте отдельная очередь за оплату коммунальных услуг и других платежей, а в другую очередь посылки, пенсии. Но иногда бывает форс-мажор, как вы пишите, если кто-нибудь придет с кучей посылок наложенным платежом, тогда беда. Поэтому приходится иногда занимать сразу в две очереди, где быстрее.
Янина Викторовна
29 января 2020 в 16:23 ответ Татьяна Титова
Татьяна, да, отдельного котла заслуживают люди, которые занимают две очереди одновременно. Это как? Если вы одна, то и стойте себе спокойно в одной очереди. Потом начинают туда-сюда метаться, путать всех. Это хуже, чем просто одна очередь на несколько касс
Космос Наш
29 января 2020 в 16:29 ответ Янина Викторовна

Янина, о дааааа!

Как же такое бесит ппц.

Татьяна Титова
30 января 2020 в 10:06 ответ Янина Викторовна
Янина, никто не метается, все знают, кто за кем. Все спокойно сидят, как очередь подходит идут к своему окну. Так что не надо ля-ля. А если вы так не умеете, то это ваши личные проблемы.
PolinaB
30 января 2020 в 10:23 ответ Татьяна Титова
Татьяна, очень редко приходится ходить на почту, но это и правда ппц. В нашей все по живой очереди. Если все кассы работают, еще ничего и то бегают туда сюда. Но последний раз закрылось одно окно на перерыв, тут такое началось!! С криками выясняли кто из какой очереди за кем стоял.
Татьяна Титова
30 января 2020 в 10:58 ответ PolinaB
PolinaB, это бывает, я с вами соглашусь. Но как-то на нашей почте все спокойно, может просто везет.
Михаил Иванов
29 января 2020 в 16:10
Нужно больше нововведений, что бы совсем не оставалось времени на основную работу )))
Римма Гришанова
30 января 2020 в 18:32
На нашей почте нет электронной очереди, а девочки работают как пчелки. Вечные очереди из злых бабок, неадекватных людей пропиткой наружности и прочих. И работники целый день под этот недовольный шум и гам трудятся, не покладая рук. Поэтому, не вся Белпочта такая, как у вас. Человеческий фактор, увы.