Отзывы о почтовых отделениях Витебска

Лина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Два года с удовольствием пользуется услугами «Европочты»
Европочта 2 января 2024 в 19:00 перейти к отзыву

Вчера я несколько отправила посылок. Я как постоянная клиентка пользуюсь вашим услугам уже два года " Европочта" разные локация связи переезда. И большое впечатление мне оставило отделение 285 ул. Дерзжинского ( ТЦ Титан") хочу выразить Наталю большую благодарность за высшем обслуживание и я довольна и впервые об этом отзыве оставлю у вас так как впечатление есть) и с Новым годом ❤️...

Читать полностью

Виктор
Уровень: 1
Начинающий
автор
Более 3 лет пользуется услугами «Европочты»
Европочта 26 октября 2023 в 11:45 перейти к отзыву

Пользуюсь с момента появления отделения в нашем городе, т.е. более 3 лет. Всегда все хорошо и обслуживание и скорость доставки, напрягает конечно рост цен на пересылку. Я начинал с 1.5 руб до 1 кг. Посылка приходит в течении 2 или 3 дней, считая со следующего. Нигде не читал что гарантируют доставку в течении двух дней...

Читать полностью

Виктория
Уровень: 1
Начинающий
автор
Решила дать «Европочте» второй шанс, но ничего не изменилось
Европочта 24 октября 2023 в 05:59 перейти к отзыву

Посылки не приходят в заявленный срок. Отвратительное обслуживание, не пользовалась продолжительного времени, но решила дать второй шанс. Зря,я это сделала. Не рекомендую, [вырезано редактором] идёт куда Быстрее и человеческое отношения. Отписки можете не писать. А вашим клиентом,могу посоветовать лишний раз подумать нужна ли вам эта европочта...

Читать полностью

Silver24 октября 2023 в 09:25

раз 15 пользовался европочтой. Никаких нареканий. Доставка 2-4 дня была.

Светлана Медынцева
Уровень: 6
Выражает благодарность сотруднику «Белпочта» на Фрунзе
Белпочта 29 сентября 2023 в 10:00 перейти к отзыву

Хочу выразить благодарность кассиру Богдановой за помощь оказанную 27.09.2023 .большое спасибо.если бы не эта девочка.мне пришлось ещё раз приходить.хочу пожелать ей крепкого здоровья и успехов везде и во всём...

Читать полностью

Тамара
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Посылку не доставили, вскрыли без моего ведома!» — в «Европочте» аннулировали отправление
Европочта 28 сентября 2023 в 05:55 перейти к отзыву

Такой безпредел!!! Посылку не доставили, вскрыли без моего ведома, были продукты питания и золотые сережки, которые были спрятаны. Ничего не сообщили, по треку написано, что отправление аннулировано. Серьги верните. В обратной связи не отвечают. Люди не отправляйте ничего этой компанией, особенно ценные вещи, украли вещи и не найти концов. Буду писать заявление в милицию...

Читать полностью

Светлана Котова28 сентября 2023 в 08:33

сумма объявленной ценности: 0,00. Каким образом Вы планируете доказать, что у Вас там были золотые сережки?

Снежана Титова28 сентября 2023 в 08:35

Поэтому я никогда и не отправляю Европочтой, лучше Белпочтой, там не пропадёт.

Алексей Алексеев28 сентября 2023 в 09:34

Ну зато сэкономили на пересылке, что тут еще скажешь

Валерия Фризен28 сентября 2023 в 10:14

Жадность фраера сгубила - придётся попрощаться с украшениями.

Вячеслав Рытиков28 сентября 2023 в 20:31

Возможно, имелось в виду что сережки были бесценны ? :)

Елена Малышева28 сентября 2023 в 22:05

Ничего себе! Вот это фирма! Вот это персонал! Сочувствую, но, думаю, даже милиция не поможет.

Агния Иванова28 сентября 2023 в 23:18

Насколько я знаю, ювелирные украшения запрещены к пересылке, как и деньги, т. е. их там быть не должно было. Как теперь доказать-то, что они были?

Татьяна Татьяна29 сентября 2023 в 08:17

Снежана, да ладно. У нас как-то 2 международных посылки пропало) Выплатили компенсацию, но полностью не компенсировали стоимость утраченного.

Снежана Титова29 сентября 2023 в 08:30

Татьяна, но это крайне редко, по сравнению с Европочтой.

Мария Ковалёва1 октября 2023 в 20:13

Агния, но, я так понимаю, отправление должно быть возвращено отправителю? Не просто же аннулировали, а вы "сами виноваты".

Агния Иванова2 октября 2023 в 09:33

Мария, конечно, вы правы)

Мария Ковалёва3 октября 2023 в 14:59

Агния, короче, автор что-то недоговаривает. Я просто не верю в такое наглое хищение :)

Мария
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Ждала ответа 34 дня!» — недовольна услугами «Европочты»

Прислали мне посылку через Европочта, она оказалась в ужасном состоянии. В посылки были новые кроссовки, шоколадки и крема. Упаковка была повреждена, посылка была залита какой-то жидкостью, но это не самое плохое. Обиднее всего было, что кроссовки оказались порваны, шнурки тоже. Дырка в кроссовках была именно на месте повреждения упаковки. Я написала акт претензию и ждала ответа 34 дня...

Читать полностью

sova19 мая 2023 в 10:03

А вы сразу при получении составляли акт?

Нел Вик19 мая 2023 в 10:48

Везде найдут лазейку. А почему по закону нет пункта, что при нарушение целостности упаковки возмещается ущерб?((( получается, что все, что упаковано в…

Читать полностью
id9130619 мая 2023 в 14:20

sova, да, сразу при получении написала акт (претензия)

id9130619 мая 2023 в 14:25

Нел, к сожалению, именно так... еще не понятно зачем услуга "объявление ценности посылки", если она действуют только при определенных условиях, о…

Читать полностью
Елена Малышева19 мая 2023 в 15:35

id91306, наверное для того, чтобы цена услуги была дороже

Aleksei81
Уровень: 19
Курьерская доставка и пункты выдачи «Белпочты» упрощают ряд вопросов!
Белпочта 13 января 2023 в 05:40 перейти к отзыву

Друзья, помните это здание, чей архивный облик в одном из пятничных тестов ввел в заблуждение ряд "знатоков"?! Сейчас-то его ни с кем не спутаешь! Явился сюда не для фотофасада, а по лично-деловой необходимости. "Белпочта" не только крупнейший почтовый оператор почтовой связи, но и активный "игрок" этого рынка, подтверждающий свой девиз: "Быстрота, доступность, надежность!" Мне, например, понадобилось отправить посылочку, вот почему я здесь... Да, явился сам, а мог бы воспользоваться и "Курьерской доставкой" почтового курьера - заявку можно оставить на сайте компании. Судьбу же своей посылки можно отследить через приложение, а само отправление можно еще и застраховать от потерь и прочих непредвиденных фарс-мажоров! И что еще удобно - большое количество пунктов выдачи (читай, отделений "Белпочты"), что упрощает ряд вопросов! Если, конечно, такие еще остаются...

Читать полностью

Мама Стифлера13 января 2023 в 10:50

Тоже постоянно пользуюсь Белпочтой для получения и отправки посылок. А тк мне приходится делать это часто, могу сказать, что пока я довольна. Хотя…

Читать полностью
Наталья Кекс13 января 2023 в 11:19

тоже считаю, что белпочта надежнее всего при переводах и посылках.

Дмитрий Ольшанский13 января 2023 в 21:38

Это троллинг?

Aleksei8114 января 2023 в 08:43

Дмитрий, нет, это - отзыв!

Дмитрий Ольшанский14 января 2023 в 21:53

возможно, Ваш небосвод хрустально ясен )

Оксана Владимировна Куцакова
Уровень: 1
Начинающий
автор
Какие трудности возникли у клиента с сервисом «Европочта»?
Европочта 30 декабря 2022 в 21:00 перейти к отзыву

отправлена посылка из витебска в новополоцк 16 декабря вечером с доставкой на дом. 24 декабря посылка не пришла! курьер звонил, что посылка у него. через день. что посылка не пришла, на мобильный телефон адресату приходили сообщения о посылке, где она адресату 79 лет! вы ему испортили новый год...

Читать полностью

Ирина В.
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Решайте вопросы через жалобы!» — что не так с «Европочтой»
Европочта 6 декабря 2022 в 06:04 перейти к отзыву

[вырезано редактором] Поступила посылка от Euromall на склад Европочты 10 .11.2022 ,на ОПС не поступила,утерена на складе. На жалобы ни какой реакции ,поиском посылки никто не занимается.Только шлют стандартную отписку...

Читать полностью

Silver6 декабря 2022 в 09:19

офигенно))

id74956 декабря 2022 в 10:35

Подскажите,а почему нет на сайте трамвайно-троллейбусного парка. Хотелось тоже жалобу написать

moderator6 декабря 2022 в 10:58

id7495, здравствуйте! Есть троллейбусное депо → https://vitebsk.biz/schedule/ttu1/ Можно написать отзыв с подтверждением.

sova6 декабря 2022 в 11:32

Euromall — это то, что сейчас активно пиарят как товары из Европы по супер-ценам?

Алексей Алексеев6 декабря 2022 в 12:44

sova, да

Агния Иванова6 декабря 2022 в 14:34

Странно, у нас три посылки с ноября, все пришло в срок, да и накладок с европочтой не было.

Линдси Лохан7 декабря 2022 в 14:09

У евромолла много отрицательных отзывов в последнее время(

Линдси Лохан
Уровень: 52
Проблем с «Европочтой» за всё время сотрудничества не возникало!
Европочта 1 декабря 2022 в 15:25 перейти к отзыву

На сегодняшний день самый удобный способ отправить/получить посылку по стране. Между Витебском и Минском идет до 3х суток. Удобство в заполнении адресатов в личном кабинете позволяет сэкономить время в самом отделении. Стоимость услуг адекватное, за все время пользования услуг проблем не возникало...

Читать полностью

Галина Гореликова2 декабря 2022 в 09:06

Да, и мне нравится такой сервис

Толкачев В.И.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Выражает благодарность сотрудникам «Белпочты»
Белпочта 14 ноября 2022 в 07:08 перейти к отзыву

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудника почтового отделения №9 города Витебска, а именно сотрудникам Крыжевич Л.И...

Читать полностью

Алексей Алексеев14 ноября 2022 в 09:53

Мне одному кажется, что отзывы подобного содержания пишутся либо самими сотрудниками либо их знакомыми?))

Валерия Фризен14 ноября 2022 в 10:42

Либо те, кому нужно написать хренову тучу отзывов))

QuadDMG14 ноября 2022 в 10:44

да блин...вот как вы их (фио) запоминаете то?)

Николай Зуев14 ноября 2022 в 21:29

Главное-поощрить! )))

Виталий Морозов17 ноября 2022 в 22:53

Да уж на нашей почте по пробуй хорошо работать .)
Тем более когда у пенсионеров день пенсии .)

Наталья
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Из посылки пропали вещи!» — отзыв о работе службы «Европочта»
Европочта 1 ноября 2022 в 12:34 перейти к отзыву

Мне выслали посылку 25.10.2022 года с опс, в статусе уже 5 дней никаких движений посылки.Я приехала на опс с которого высылали- мы отправили . А где перевозчик -грузчик их дел неизвестно ! Дальше они никуда не доехали . Вещи пропали в посылках дорогие -часы. Не удивлюсь если вся семья грузчика их носит уже. В колл-центре как попугаи - мы приносим свои извинения- кому они нужны. Будет обращение в милицию. Пусть смотрят камеры и общаются с перевозчиком. Это не ответственность- извините и составим акт. Так можно каждую 2 ю воровать...

Читать полностью

Алексей Алексеев1 ноября 2022 в 12:46

Ну так если товар дорогой, почему не отправили с объявленной ценностью? Так бы все описали и потом выплатили компенсацию. Решили сэкономить, понимаю…

Читать полностью
Мария Кравченко1 ноября 2022 в 13:43

Шарашкина контора эта европочта. Перестала с ней работать .То мыши жрут посылки, то они исчезают в бермудском треугольнике. И ничего ни от кого не…

Читать полностью
QuadDMG1 ноября 2022 в 14:27

Алексей, скупой платит дважды) я пару раз почти по 100р платил за доставку из-за стоимости посылки и никогда почему-то не возникало мысли на этом…

Читать полностью
AnJam1 ноября 2022 в 14:34

Нипанятна: из всех посылок пропали часы? Какие дорогие часы пропали? Зачем дорогие часы оправлять европочтой для бедных? Страховка должна ж быть…

Читать полностью
Сато Ник1 ноября 2022 в 16:15

тогда я первая придерусь к тексту) несколько раз перечитывала каждое предложение, чтобы сообразить что написано

Виталий Морозов1 ноября 2022 в 19:36

Да это обидно 😡
Сколько раз пользовался всё хорошо 👍

Алеся
Уровень: 1
Начинающий
автор
Служба «Европочта» оставила о себе ужасное впечатление
Европочта 23 апреля 2022 в 20:20 перейти к отзыву

Добрый день. Отправили посылку из Гродно 10.04.2022 года в Минск и до сих пор нет. На почте куда обратилась отправитель сказали будем искать, она написала претензию,но насколько нужно быть безответственными, чтобы так работать. Ужасное впечатление оставили...

Читать полностью

Ольга Б.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Благодарит сотрудников «Белпочты» за оперативность
Белпочта 18 апреля 2022 в 15:30 перейти к отзыву

В почтовом отделении № 9 г.Витебска работают высококвалифицированные, отзывчивые и доброжелательные специалисты. Особую благодарность хочется выразить специалистам Крыжевич Л.И. и Саморосенко Е.Г. за качество, оперативность, внимание при обслуживании клиента...

Читать полностью

Татьяна Феофиловна Петренко
Уровень: 1
Начинающий
автор
На «Белпочте» вопросы клиентов не остаются без внимания
Белпочта 15 апреля 2022 в 16:05 перейти к отзыву

Хочу выразить благодарность работнику попс2 Витебск Жоголь Анастасии за добросовестный труд, за её чуткое и внимательное отношение к жителям д. Скрыдлево. Все наши вопросы и просьбы не остаются без внимания. Спасибо за такого специалиста...

Читать полностью

Анастасия
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Мыши съели продукты!» — отзыв о службе «Европочта»
Европочта 25 декабря 2021 в 13:11 перейти к отзыву

отправляла посылку курьером в город Борисов, сначала она была утеряна, потом её нашли и отправили мне обратно, заплатила за доставку курьером, в итоге 24.12.2021 я забрала её на пункте выдачи, посылка находилась в ужасном состоянии, половина продуктов вообще отсутствует, посылка погрызана и продукты в ней съедены мышами, целым остался только телефон, при этом мне сказали писать акт по поврежденным предметам, но в таком случае мне не отдадут посылку обратно, а если я хочу её забрать сегодня, то должна заплатить 5р за возврат, так как я уезжаю в другой город, у меня нет возможности ждать месяц, пока разберутся с посылкой и возвратом денежных средств, а так же по причине того, что в ней находились ценные вещи, такие как телефон, павербанк и наушники...

Читать полностью

Мария Фокс25 декабря 2021 в 18:38

Зачем продукты пересылать Европочтой?

Cbeta25 декабря 2021 в 20:00

Бесстрашно открыть посылку с мышами можно только с таким маникюром!

Алексей Алексеев27 декабря 2021 в 09:49

Зато сэкономили на отправке. Если в посылке что то ценное, лучше отправить через ems, да, будет дороже, зато будете уверены, что посылка доедет в…

Читать полностью
sova27 декабря 2021 в 10:53

Впечатляющий маникюр)

Мария Седова
Уровень: 20
Довольна качеством услуг службы «Европочта»
Европочта 9 декабря 2021 в 16:12 перейти к отзыву

Не первый раз пользуюсь услугами европочты, все устраивает, ттт, посылки все пришли, ничего не потерялось. Пока всем довольна!) содержимое посылки в целостности) по срокам не знаю сколько заявлено, но меня устраивает) цена иногда доступнее, чем у гос монополиста...

Читать полностью

kinder-k@mail.ru
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Посылку погрызли мыши!» — отзыв о службе «Европочта»
Европочта 3 декабря 2021 в 12:29 перейти к отзыву

Внимание!!! Люди , не связывайтесь с этой почтой никогда , её немедленно нужно закрывать , нашу посылку погрызли мыши у них на складе! Это просто кошмар!!!!! Я даже доказывать и разбираться не буду , я буду писать сразу заявление в прокуратуру и ещё в некоторые инстанции, такую почту нужно немедленно закрывать, а лучше всего нужно писать коллективные жалобы всем...

Читать полностью

Андрей Рыбаков4 декабря 2021 в 14:28

Как много эмоций и как мало фактов. Коробка была целая? Нет? Почему не проверяли сразу? Уверен, что все можно было решить на месте. Заявление в…

Читать полностью
teplyashka4 декабря 2021 в 15:51

Андрей, поддерживаю!

Светлана Медынцева
Уровень: 6
Выражает благодарность специалистам отделения «Белпочта»
Белпочта 24 сентября 2021 в 10:25 перейти к отзыву

Хочу выразить большую благодарность кассирам Крыжевич и Савицкой,приятны в общение,культурные,обходительные,спокойные,уравновешенные,все качества,которые должны быть,при работе с людьми,большое спасибо ,я довольна обслуживанием.терпения девочкам,крепкого здоровья,успехов в работе,удачи везде и во всём...

Читать полностью

sENSEJ
Уровень: 4
Не первый раз пользуется услугами «Европочты»
Европочта 13 сентября 2021 в 11:24 перейти к отзыву

Пользуюсь услугами европочты первый раз, хочется выразить благодарность работникам отд. Ленина,26 А(магазин Евроопт). Доброжелательное отношение к клиентам,желание помочь и всё доходчиво разъяснить.Спасибо! Так держать...

Читать полностью

Мария Кравченко
Уровень: 15
В «Европочте» часто теряют посылки клиентов

[вырезано редактором] контора, которая ни за что не отвечает. Третий раз за год теряют посылки мои. На претензии и жалобы шлют отписки , а толку по розыску посылки нет. На этом я прекращаю пользование вашей службой, но вы же не расстроитесь, ибо вам плевать...

Читать полностью

Otzovik28 июня 2021 в 12:48

Я бы уже после первой потери посылки обходила эту контору десятой дорогой. Даже не знаю, что это: жадность, глупость или наивность?

Мария Кравченко28 июня 2021 в 14:01

Otzovik, я предупреждаю каждого своего покупателя, что данная фирма теряет посылки и нужно страховать посылки на всю сумму, а еще лучше отправить…

Читать полностью
Мария Кравченко28 июня 2021 в 14:02

Otzovik, в данной ситуации , я -продавец, не покупатель. И на третьей потере я больше работать с данной фирмой не буду, как бы не просили клиенты

Otzovik29 июня 2021 в 11:44

Мария, долго же вы ждали :)
Не знаю, когда я хочу что-то купить, то особо не выпендриваюсь. Если мне говорят, что отправят Белпочтой - это выбор…

Читать полностью
id4010129 июня 2021 в 14:52

Otzovik, поддерживаю и тоже не много покупателей растеряла, настаивая на Белпочте.

Диана
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Стыдно так игнорировать людей!» — есть претензии к обслуживанию в «Европочте»

Сервис Европочты - это полнейший провал.Такого пренебрежительного отношения к клиентам я ещё не видела.29 апреля я отправила Европочтой подарок - увлажнитель воздуха.Дальше сортировочного цеха посылка на продвинулась.На мои звонки мне отвечали: «Пишите претензии через форму на сайт».В отделении мне сказали,что ничем не могут помочь.Я написала три! претензии через обратную форму сайта Европочты.Ответа так и не пришло...

Читать полностью

Пчелка Жужу
Уровень: 41
Обслуживание в отделении «Белпочты» рядом с вокзалом только радует

Как обычно , белпочта на вокзале меня только радует, либо я такой везучий, почтовые отправления с Китая не могут не радовать))) очень удобно что сделали отделение именно для посылок из Китая. А также рядышком находится отделения отправки посылок, чаще всего до 17.00 очередей там практически и нет...

Читать полностью

Алеся
Уровень: 1
Начинающий
автор
Куда нужно обращаться, чтобы посылку от «Европочты» доставили
Европочта 13 марта 2021 в 11:40 перейти к отзыву

Добрый день. Пользуюсь услугой европочты не так давно и очень не довольна и возмущена. Ранее заказывала из Минска шапочку ребенка- посылка шла 2 недели, на мои жалобы на сайте мне приходили отписки. Сейчас заказала детское питание 01.02.2021, посылка по состоянию на 12.03.21 до сих пор не получена. По отслеживанию показано что 05.02 посылка пришла на ОПС...

Читать полностью

Мария Кравченко13 марта 2021 в 12:02

У меня была такая же ситуация несколько раз, когда появлялся статус " в пути на опс" и посылка исчезала с радаров. В моем случае ни одну из них так и…

Читать полностью
Мария Кравченко13 марта 2021 в 12:05

Пользуясь этой службой лучше оценивать посылку в полную стоимость, ибо посылки реально часто стали у них теряться. Но, когда делаешь оценку и товар…

Читать полностью
Дмитрий Тт13 марта 2021 в 14:00

Европочта подняла расценки и теперь разница с почтой 50 коп-1 руб

id4010113 марта 2021 в 21:33

Может и правда жадный платит дважды? Отправляла на прошлой неделе посылку обычной почтой: за вес 700 гр, заплатила 4,60, посылка приехала в Гомель уже…

Читать полностью
Виктория Додолева15 марта 2021 в 08:03

Не стоит забывать,что Белпочта это все таки республиканское предприятие, не один год работающее. А европочта, это по идее частник. А с частника что…

Читать полностью
Ольга Скуман
Уровень: 3
Считает, что у сотрудников «Европочты» невозможно получить информацию

сотрудники не компетентные . не могут ответить на вопросы не . колл центр тоже ничего не знает. не возможно добиться информации.бросают трубки.а самом отделении если задаешь вопрос , отварачиваются и уходят в телефоне играть же лучше, чем работать.особенно когда очередь стоит...

Читать полностью

SashaSasha6 марта 2021 в 09:38

Что вы все прётесь на эту Европочту! Я понимаю, что у Белпочты иногда не лучше, но там хоть какие-то гарантии! А тут не доставка, а русская рулетка!

Мария Кравченко6 марта 2021 в 11:30

SashaSasha, на том же куфаре каждый первый просит отправить европочтой, ибо дёшево. Вот и приходится пользоваться, хоть и сервис отвратительный

SashaSasha6 марта 2021 в 12:13

Мария, почтой тоже обычной очень дёшево. 3 рубля. Не думаю, есть куда уже дешевле)

Мария Кравченко6 марта 2021 в 12:30

SashaSasha, нуууу, смотря что, мелкий пакет до килограмма может и впишется в 3 рубля, а вот если посылка килограммов этак пять, то белпочта выкатит…

Читать полностью
SashaSasha6 марта 2021 в 13:09

Мария, скупой платит дважды, а то и трижды)

Мария Кравченко6 марта 2021 в 15:33

SashaSasha, согласна )

Денис Мэн7 марта 2021 в 08:34

По какому адресу?

Виктория Кращук
Уровень: 1
Начинающий
автор
Не собирается дарить «Европочте» свои вещи
Европочта 26 февраля 2021 в 06:15 перейти к отзыву

28 Января 2021 написала заявление на возврат моей посылки.Этим же числом Посылка выехала(судя по статусу) На этом все.С 07 Февраля посылка «в пути» Извините,это как посылка из Минска в Кобрин идет 17 дней?! На мои мои вопросы отвечают-перезвоним,напишем и тд.Сколько можно ждать?Если посылка утеряна-возвращайте Оц.стоимость за нее.Я не собираюсь дарить Европочте свои вещи.Буду обращаться в органы,если в ближайшее время по этой ситуации ничего не решат. Думайте,стоит ли отправлять ваши послылки этой организацией.В которой они пропадают и концов не найти. Штрих-код посылки и скрины прилагаю. BY080002496711...

Читать полностью

Снежана Титова26 февраля 2021 в 08:56

Обычной почтой, как-то надежнее.

Наталья Кекс26 февраля 2021 в 14:01

за 17 дней не нашлась ? ! и в ближайшее время ничего на найдется- обращайтесь, пишите, не тяните время

Наталья Белоус
Уровень: 38
Сотрудники «Белпочты» работают быстро и чётко
Белпочта 1 февраля 2021 в 16:12 перейти к отзыву

В последнее время часто пользуюсь услугами почты. Хочется выразить благодарность сотрудникам 38-го отделения. Особенно девчатам, которые принимают и выдают посылки. Всегда работают быстро и четко. Подскажут и объяснят. Редко встречаю там очереди. Всем бы поучиться так работать...

Читать полностью

Мария Ковалёва2 февраля 2021 в 17:36

очередь из 38-го отделения плавно перетекла в 36-е)))

vk064092
Уровень: 3
Считает, что «Европочта» грубо нарушает договор по срокам поставки
Европочта 27 января 2021 в 05:08 перейти к отзыву

Сотрудник Минской организации отправил важную для нас посылку. В нашей ситуации Европочта грубо нарушает публичный договор по срокам поставки. В пятницу, субботу и воскресенье обращался с проблемой к операторам на тел. МТС 5353636. Все по одному сценарию отвечают "вежливо", что организация разбирается. Так же письменно через сайт сделал запрос. И также "вежливо" ответили, что в ближайшее время вопрос будет рассмотрен. Конечно же многие скажут, так найдите другого оператора! Но считаю, что свои заявленные обязательства следует выполнять, а если "кишка тонка"( при обращении к операторам звучала от них мысль о перегруженности почты), то так и отредактируйте условия публичного договора по срокам поставки в большую сторону, чтобы клиенты не рассчитывали на вас. В общем из-за такого случая оцениваю их работу в одну звезду. Скриншот с их сайта о движении посылки прилагаю...

Читать полностью

Жюль Тюжюль27 января 2021 в 11:08

Согласна полностью. Летом ждала посылку, доставка обычно была на 2й-3й день, а тут мне повезло прождать неделю. В итоге написала им претензию с…

Читать полностью
vk06409227 января 2021 в 12:39

Жюль, если бы компенсация была в договоре предусмотрена по бесценным посылкам, то конечно же это был бы респект для Европочты. Но в договорных…

Читать полностью
Европочта Пвз27 января 2021 в 17:56

Здравствуйте. К огромному сожалению, сейчас на самом деле загруженность центрального распределительного центра, в связи с чем увеличиваются сроки…

Читать полностью
Мария Кравченко27 января 2021 в 18:02

Европочта, стандартная отписка... предупреждать о таком нужно во время приёма посылки !

Галина Гореликова28 января 2021 в 08:29

У меня точно один в один ситуация с доставкой из Минска была на днях. Вместо 2-3 дня, дождалась через 7 дней, да и то с учётом того, что с 30-й…

Читать полностью
Алина
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Спасибо за потраченные нервы!» — как была утеряна посылка на «Европочте»
Европочта 18 января 2021 в 06:08 перейти к отзыву

Отправила в пн посылку 11.01.21 из Витебска в Минск, это не дальний свет, на сайте в ср 13.01.21 проверила, высветилось что посылка так ещё отправляется из Витебска и все 11 числом, в чт 14.01.21 позванила в европочту по указанному номеру на сайте, девушка сказала что поставит посылку в приоритет и с отслеживанием на сайте разберутся, в итоге посылка стала отслеживатся и пришло смс о том что она в почтовом отделении номер 6 города Минска, получатель 15.01.21 съездил на европочту в городе Минск и выяснилось, что ничего не пришло. 16.01.21 Я позвонила по номеру указанному на сайте 535-36-36, девушка ответила, что все пришло, я поправила уточнить, минут 10 ожидания и тишины в трубке и выясняется а её нет, она потерялась!Сказали смс не придёт, и вообще они ничего не знают, попробуйте завтра позвонить по этому же номеру, завтра попробуют поискать!!! 17.01.21 уточнили как она выглядит и сказали посмотрят на складе но ничего не обещают. Так что лучше пользоваться обычной почтой, это надёжней, больше услугами европочты я пользоваться не Буду и рекомендовать каждому не пользоваться данной компанией, даже в магазин евроопт нет желания посещать . Спасибо за потраченные нервы, буду надеяться что моя посылка на 150 рублей найдётся...

Читать полностью

Мария Кравченко18 января 2021 в 10:27

у меня тоже посылка терялась у европочты , месяц разбирались и искали, закончилось всё ничем , не нашли и даже не извинились

Вита Витебская18 января 2021 в 16:16

Да, темное это дело...
Не раз уже тоже были с ними проблемы.

Европочта Пвз18 января 2021 в 17:23

Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. В связи с высокой загруженностью центрального распределительного центра возможны…

Читать полностью
Наталья Витебск20 января 2021 в 02:01

Зачем такая почта , где" возможны случаи увеличения срока доставки посылок, а также, к нашему огромному сожалению, их утраты."?

Европочта Пвз27 января 2021 в 09:04

Наталья, здравствуйте.

Мы стремимся к идеальной работе: к абсолютному соблюдение сроков доставки, к отсутствию потерь посылок, но к сожалению еще не…

Читать полностью
Наталья Витебск27 января 2021 в 12:25

Европочта, не должны посылки пропадать и другого варианта нет.

Loseu28 декабря 2021 в 16:04

Мне тоже выслал человек посылку 22.12.21 евро почтой со Жлобина и она всё время в пути на сортировочный пункт, дальше не отслеживается. Жалобу…

Читать полностью
Васильева Лариса
Уровень: 1
Начинающий
автор
В «Европочте» не отдали бандероль и отправили её обратно в Минск
Европочта 6 января 2021 в 06:07 перейти к отзыву

в Витебске на Московском 130. Это сделано не для людей. 22.12.2020 Неоплаченную бандероль (74руб.) пришел получать мой сын, т.к. меня не было в городе. От него потребовали доказательства родства. Он мне перезвонил, мы предложили переслать по вайберу фото моих документов. Приемщица отказала в выдаче. Разве чужой человек будет оплачивать неизвестную посылку? 29.12.2020 я лично приехала за бандеролью, но ее там не оказалось, ее уже отправили обратно в Минск. Внятного ответа на вопрос : почему отправили назад? Я не получила. Ни один телефон (из трех) указанные на сайте и в пункте выдачи не работает. Написала в службу поддержки на 1 письмо ответили и потом заблокировали мой e-mail. Так как приемщица отказалась дать номер телефона вышестоящих, я оставила ей свой номер телефона, с просьбой, чтобы мне сами перезвонили. Так и не дождалась. Придется писать в защиту прав потребителей...

Читать полностью

SashaSasha6 января 2021 в 09:53

Вы серьезно? Приёмщица НЕ ИМЕЕТ ПРАВА отдать вашу посылку другому человеку!! Мало ли у кого могут быть копии ваших документов! Мало ли что там, и не…

Читать полностью
Татьяна Татьяна6 января 2021 в 10:06

SashaSasha, у них есть памятка, где написано какие документы какой родственник должен предоставить, чтобы получить посылку за получателя. Просто…

Читать полностью
Виктория Додолева7 января 2021 в 18:18

Упаковка отправлений это обязанность отправителя,в первую очередь. Так что непонятно,что Вас удивило. А по поводу того,что посылку не отдали сыну …

Читать полностью
Страницыпредслед