Отзывы о почтовых отделениях Витебска

Светлана
Отзывов: 4
Уровень: 3
Выражает благодарность специалистам отделения «Белпочта»
Белпочта 24 сентября 2021 в 10:25 перейти к отзыву

Хочу выразить большую благодарность кассирам Крыжевич и Савицкой,приятны в общение,культурные,обходительные,спокойные,уравновешенные,все качества,которые должны быть,при работе с людьми,большое спасибо ,я довольна обслуживанием.терпения девочкам,крепкого здоровья,успехов в работе,удачи везде и во всём...

Читать полностью

sENSEJ
Отзывов: 1
Уровень: 1
Не первый раз пользуется услугами «Европочты»
Европочта 13 сентября 2021 в 11:24 перейти к отзыву

Пользуюсь услугами европочты первый раз, хочется выразить благодарность работникам отд. Ленина,26 А(магазин Евроопт). Доброжелательное отношение к клиентам,желание помочь и всё доходчиво разъяснить.Спасибо! Так держать...

Читать полностью

Мария Кравченко
Отзывов: 20
Уровень: 10
В «Европочте» часто теряют посылки клиентов

[вырезано редактором] контора, которая ни за что не отвечает. Третий раз за год теряют посылки мои. На претензии и жалобы шлют отписки , а толку по розыску посылки нет. На этом я прекращаю пользование вашей службой, но вы же не расстроитесь, ибо вам плевать...

Читать полностью

Otzovik28 июня 2021 в 12:48

Я бы уже после первой потери посылки обходила эту контору десятой дорогой. Даже не знаю, что это: жадность, глупость или наивность?

Мария Кравченко28 июня 2021 в 14:01

Otzovik, я предупреждаю каждого своего покупателя, что данная фирма теряет посылки и нужно страховать посылки на всю сумму, а еще лучше отправить…

Читать полностью
Мария Кравченко28 июня 2021 в 14:02

Otzovik, в данной ситуации , я -продавец, не покупатель. И на третьей потере я больше работать с данной фирмой не буду, как бы не просили клиенты

Otzovik29 июня 2021 в 11:44

Мария, долго же вы ждали :)
Не знаю, когда я хочу что-то купить, то особо не выпендриваюсь. Если мне говорят, что отправят Белпочтой - это выбор…

Читать полностью
id4010129 июня 2021 в 14:52

Otzovik, поддерживаю и тоже не много покупателей растеряла, настаивая на Белпочте.

Диана
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Стыдно так игнорировать людей!» — есть претензии к обслуживанию в «Европочте»

Сервис Европочты - это полнейший провал.Такого пренебрежительного отношения к клиентам я ещё не видела.29 апреля я отправила Европочтой подарок - увлажнитель воздуха.Дальше сортировочного цеха посылка на продвинулась.На мои звонки мне отвечали: «Пишите претензии через форму на сайт».В отделении мне сказали,что ничем не могут помочь.Я написала три! претензии через обратную форму сайта Европочты.Ответа так и не пришло...

Читать полностью

Пчелка Жужу
Отзывов: 178
Уровень: 41
Обслуживание в отделении «Белпочты» рядом с вокзалом только радует

Как обычно , белпочта на вокзале меня только радует, либо я такой везучий, почтовые отправления с Китая не могут не радовать))) очень удобно что сделали отделение именно для посылок из Китая. А также рядышком находится отделения отправки посылок, чаще всего до 17.00 очередей там практически и нет...

Читать полностью

Алеся
Уровень: 1
Начинающий
автор
Куда нужно обращаться, чтобы посылку от «Европочты» доставили
Европочта 13 марта 2021 в 11:40 перейти к отзыву

Добрый день. Пользуюсь услугой европочты не так давно и очень не довольна и возмущена. Ранее заказывала из Минска шапочку ребенка- посылка шла 2 недели, на мои жалобы на сайте мне приходили отписки. Сейчас заказала детское питание 01.02.2021, посылка по состоянию на 12.03.21 до сих пор не получена. По отслеживанию показано что 05.02 посылка пришла на ОПС...

Читать полностью

Мария Кравченко13 марта 2021 в 12:02

У меня была такая же ситуация несколько раз, когда появлялся статус " в пути на опс" и посылка исчезала с радаров. В моем случае ни одну из них так и…

Читать полностью
Мария Кравченко13 марта 2021 в 12:05

Пользуясь этой службой лучше оценивать посылку в полную стоимость, ибо посылки реально часто стали у них теряться. Но, когда делаешь оценку и товар…

Читать полностью
Дмитрий Тт13 марта 2021 в 14:00

Европочта подняла расценки и теперь разница с почтой 50 коп-1 руб

id4010113 марта 2021 в 21:33

Может и правда жадный платит дважды? Отправляла на прошлой неделе посылку обычной почтой: за вес 700 гр, заплатила 4,60, посылка приехала в Гомель уже…

Читать полностью
Виктория Додолева15 марта 2021 в 08:03

Не стоит забывать,что Белпочта это все таки республиканское предприятие, не один год работающее. А европочта, это по идее частник. А с частника что…

Читать полностью
Ольга Скуман
Отзывов: 1
Уровень: 3
Считает, что у сотрудников «Европочты» невозможно получить информацию

сотрудники не компетентные . не могут ответить на вопросы не . колл центр тоже ничего не знает. не возможно добиться информации.бросают трубки.а самом отделении если задаешь вопрос , отварачиваются и уходят в телефоне играть же лучше, чем работать.особенно когда очередь стоит...

Читать полностью

SashaSasha6 марта 2021 в 09:38

Что вы все прётесь на эту Европочту! Я понимаю, что у Белпочты иногда не лучше, но там хоть какие-то гарантии! А тут не доставка, а русская рулетка!

Мария Кравченко6 марта 2021 в 11:30

SashaSasha, на том же куфаре каждый первый просит отправить европочтой, ибо дёшево. Вот и приходится пользоваться, хоть и сервис отвратительный

SashaSasha6 марта 2021 в 12:13

Мария, почтой тоже обычной очень дёшево. 3 рубля. Не думаю, есть куда уже дешевле)

Мария Кравченко6 марта 2021 в 12:30

SashaSasha, нуууу, смотря что, мелкий пакет до килограмма может и впишется в 3 рубля, а вот если посылка килограммов этак пять, то белпочта выкатит…

Читать полностью
SashaSasha6 марта 2021 в 13:09

Мария, скупой платит дважды, а то и трижды)

Мария Кравченко6 марта 2021 в 15:33

SashaSasha, согласна )

Денис Мэн7 марта 2021 в 08:34

По какому адресу?

Виктория Кращук
Уровень: 1
Начинающий
автор
Не собирается дарить «Европочте» свои вещи
Европочта 26 февраля 2021 в 06:15 перейти к отзыву

28 Января 2021 написала заявление на возврат моей посылки.Этим же числом Посылка выехала(судя по статусу) На этом все.С 07 Февраля посылка «в пути» Извините,это как посылка из Минска в Кобрин идет 17 дней?! На мои мои вопросы отвечают-перезвоним,напишем и тд.Сколько можно ждать?Если посылка утеряна-возвращайте Оц.стоимость за нее.Я не собираюсь дарить Европочте свои вещи.Буду обращаться в органы,если в ближайшее время по этой ситуации ничего не решат. Думайте,стоит ли отправлять ваши послылки этой организацией.В которой они пропадают и концов не найти. Штрих-код посылки и скрины прилагаю. BY080002496711...

Читать полностью

Татьяна Титова26 февраля 2021 в 08:56

Обычной почтой, как-то надежнее.

Наталья Кес26 февраля 2021 в 14:01

за 17 дней не нашлась ? ! и в ближайшее время ничего на найдется- обращайтесь, пишите, не тяните время

Наталья Белоус
Отзывов: 177
Уровень: 38
Сотрудники «Белпочты» работают быстро и чётко
Белпочта 1 февраля 2021 в 16:12 перейти к отзыву

В последнее время часто пользуюсь услугами почты. Хочется выразить благодарность сотрудникам 38-го отделения. Особенно девчатам, которые принимают и выдают посылки. Всегда работают быстро и четко. Подскажут и объяснят. Редко встречаю там очереди. Всем бы поучиться так работать...

Читать полностью

Мария Ковалёва2 февраля 2021 в 17:36

очередь из 38-го отделения плавно перетекла в 36-е)))

vk064092
Отзывов: 3
Уровень: 2
Считает, что «Европочта» грубо нарушает договор по срокам поставки
Европочта 27 января 2021 в 05:08 перейти к отзыву

Сотрудник Минской организации отправил важную для нас посылку. В нашей ситуации Европочта грубо нарушает публичный договор по срокам поставки. В пятницу, субботу и воскресенье обращался с проблемой к операторам на тел. МТС 5353636. Все по одному сценарию отвечают "вежливо", что организация разбирается. Так же письменно через сайт сделал запрос. И также "вежливо" ответили, что в ближайшее время вопрос будет рассмотрен. Конечно же многие скажут, так найдите другого оператора! Но считаю, что свои заявленные обязательства следует выполнять, а если "кишка тонка"( при обращении к операторам звучала от них мысль о перегруженности почты), то так и отредактируйте условия публичного договора по срокам поставки в большую сторону, чтобы клиенты не рассчитывали на вас. В общем из-за такого случая оцениваю их работу в одну звезду. Скриншот с их сайта о движении посылки прилагаю...

Читать полностью

Жюль Тюжюль27 января 2021 в 11:08

Согласна полностью. Летом ждала посылку, доставка обычно была на 2й-3й день, а тут мне повезло прождать неделю. В итоге написала им претензию с…

Читать полностью
vk06409227 января 2021 в 12:39

Жюль, если бы компенсация была в договоре предусмотрена по бесценным посылкам, то конечно же это был бы респект для Европочты. Но в договорных…

Читать полностью
Европочта Пвз27 января 2021 в 17:56

Здравствуйте. К огромному сожалению, сейчас на самом деле загруженность центрального распределительного центра, в связи с чем увеличиваются сроки…

Читать полностью
Мария Кравченко27 января 2021 в 18:02

Европочта, стандартная отписка... предупреждать о таком нужно во время приёма посылки !

Галина Гореликова28 января 2021 в 08:29

У меня точно один в один ситуация с доставкой из Минска была на днях. Вместо 2-3 дня, дождалась через 7 дней, да и то с учётом того, что с 30-й…

Читать полностью
Алина
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Спасибо за потраченные нервы!» — как была утеряна посылка на «Европочте»
Европочта 18 января 2021 в 06:08 перейти к отзыву

Отправила в пн посылку 11.01.21 из Витебска в Минск, это не дальний свет, на сайте в ср 13.01.21 проверила, высветилось что посылка так ещё отправляется из Витебска и все 11 числом, в чт 14.01.21 позванила в европочту по указанному номеру на сайте, девушка сказала что поставит посылку в приоритет и с отслеживанием на сайте разберутся, в итоге посылка стала отслеживатся и пришло смс о том что она в почтовом отделении номер 6 города Минска, получатель 15.01.21 съездил на европочту в городе Минск и выяснилось, что ничего не пришло. 16.01.21 Я позвонила по номеру указанному на сайте 535-36-36, девушка ответила, что все пришло, я поправила уточнить, минут 10 ожидания и тишины в трубке и выясняется а её нет, она потерялась!Сказали смс не придёт, и вообще они ничего не знают, попробуйте завтра позвонить по этому же номеру, завтра попробуют поискать!!! 17.01.21 уточнили как она выглядит и сказали посмотрят на складе но ничего не обещают. Так что лучше пользоваться обычной почтой, это надёжней, больше услугами европочты я пользоваться не Буду и рекомендовать каждому не пользоваться данной компанией, даже в магазин евроопт нет желания посещать . Спасибо за потраченные нервы, буду надеяться что моя посылка на 150 рублей найдётся...

Читать полностью

Мария Кравченко18 января 2021 в 10:27

у меня тоже посылка терялась у европочты , месяц разбирались и искали, закончилось всё ничем , не нашли и даже не извинились

Вита Витебская18 января 2021 в 16:16

Да, темное это дело...
Не раз уже тоже были с ними проблемы.

Европочта Пвз18 января 2021 в 17:23

Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. В связи с высокой загруженностью центрального распределительного центра возможны…

Читать полностью
Наталья Ахтариева20 января 2021 в 02:01

Зачем такая почта , где" возможны случаи увеличения срока доставки посылок, а также, к нашему огромному сожалению, их утраты."?

Европочта Пвз27 января 2021 в 09:04

Наталья, здравствуйте.

Мы стремимся к идеальной работе: к абсолютному соблюдение сроков доставки, к отсутствию потерь посылок, но к сожалению еще не…

Читать полностью
Наталья Ахтариева27 января 2021 в 12:25

Европочта, не должны посылки пропадать и другого варианта нет.

Васильева Лариса
Уровень: 1
Начинающий
автор
В «Европочте» не отдали бандероль и отправили её обратно в Минск
Европочта 6 января 2021 в 06:07 перейти к отзыву

в Витебске на Московском 130. Это сделано не для людей. 22.12.2020 Неоплаченную бандероль (74руб.) пришел получать мой сын, т.к. меня не было в городе. От него потребовали доказательства родства. Он мне перезвонил, мы предложили переслать по вайберу фото моих документов. Приемщица отказала в выдаче. Разве чужой человек будет оплачивать неизвестную посылку? 29.12.2020 я лично приехала за бандеролью, но ее там не оказалось, ее уже отправили обратно в Минск. Внятного ответа на вопрос : почему отправили назад? Я не получила. Ни один телефон (из трех) указанные на сайте и в пункте выдачи не работает. Написала в службу поддержки на 1 письмо ответили и потом заблокировали мой e-mail. Так как приемщица отказалась дать номер телефона вышестоящих, я оставила ей свой номер телефона, с просьбой, чтобы мне сами перезвонили. Так и не дождалась. Придется писать в защиту прав потребителей...

Читать полностью

SashaSasha6 января 2021 в 09:53

Вы серьезно? Приёмщица НЕ ИМЕЕТ ПРАВА отдать вашу посылку другому человеку!! Мало ли у кого могут быть копии ваших документов! Мало ли что там, и не…

Читать полностью
Татьяна Татьяна6 января 2021 в 10:06

SashaSasha, у них есть памятка, где написано какие документы какой родственник должен предоставить, чтобы получить посылку за получателя. Просто…

Читать полностью
Виктория Додолева7 января 2021 в 18:18

Упаковка отправлений это обязанность отправителя,в первую очередь. Так что непонятно,что Вас удивило. А по поводу того,что посылку не отдали сыну …

Читать полностью
Dzianis
Отзывов: 474
Уровень: 70
Нравится оперативная работа сотрудников «Европочты»
Европочта 24 декабря 2020 в 13:07 перейти к отзыву

Не первый пользуемся услугами "Европочты" (пункт выдачи м-н Доброном). Удобное расположение и время работы, небольшие очереди (или нам просто везет всегда), быстрая работа сотрудников, отсутствие косяков в плане посылок. Все нравится, всем довольны...

Читать полностью

id76169
Уровень: 1
Начинающий
автор
Выражает благодарность сотрудникам «Европочты» за отличную и быструю работу
Европочта 20 декабря 2020 в 16:30 перейти к отзыву

Хочу выразить благодарность работником европочты (отделения 11).,за отличную и быструю работу. Девушки всё нам чётко обьяснили и очень быстро обслужили. Прошу руководство европочты наградить девушек внеочередной премией( смену работающих 19.12.2020...

Читать полностью

Елена
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Пришла, устроила скандал — и посылка тут же нашлась»: как организована работа на «Белпочте»
Белпочта 18 декабря 2020 в 06:05 перейти к отзыву

Решила и я, наконец, поделиться впечатлениями от этого волшебного заведения. Часто заказываю посылки с Алиэкспресс и уже 3я посылка непонятным образом пропадает. Причём последний такой случай был буквально месяц назад, отдала пачку извещений, посылок отдали на одну меньше. Обнаружила уже дома, причём статус неотданной мне посылки в отслеживании сменился на "товар доставлен". Пришла, устроила скандал и посылка тут же чудесным образом нашлась и была отдана с извинениями. Сегодня опять. Пришло смс 2 дня назад о том, что товар прибыл на прчиу, заехать забрать я смогла только сегодня, взяла талончик, жду, открываю приложение и смотрю, что статус с "прибыло в офис доставки" сменился на "доставлено" всего час назад! Чудеса, ребята! Дождалась своей очереди, спрашиваю у недовольной женщины где моя посылка, ответ невероятный - "на вас ничего нет!" На вопрос, почему сменился статус и кто этим занимается, никаких внятных ответов, "ничего нет и ничего не знаю!" Меня терзают смутные сомнения, что воровство на главной почте областного центра стало, увы, обычным делом. Ну, как говорится, жизнь вам еще всё вернёт сторицей, ждите...

Читать полностью

Лина Корнишева18 декабря 2020 в 07:58

В таком случае надо требовать у них заполненное извещение о выдаче посылки. Без него же пользователю не могут отдать пакет. Нет извещения, а статус…

Читать полностью
Сергей Ив18 декабря 2020 в 10:17

По какой улице проблема ?

Виктория Додолева19 декабря 2020 в 00:49

Вопрос. : а отслеживалось ли Ваше отправление на сайте Белпочты? Или же шло за номером, которое не прослеживается там. Если первый вариант, то да…

Читать полностью
Пчелка Жужу
Отзывов: 178
Уровень: 41
Выражает благодарность работникам «Белпочты»
Белпочта 17 ноября 2020 в 10:47 перейти к отзыву

Хотелось бы начать со слов благодарности, ) чтобы мы делали без белпочты, даже не представляю, особенно без друзей китайцев...

Читать полностью

Татьяна Татьяна
Отзывов: 371
Уровень: 58
Какое отделение «Белпочты» заслуживает высшей оценки?
Белпочта 16 ноября 2020 в 15:53 перейти к отзыву

Отзыв касается исключительно работы отделения 2 белпочты. Много раз отправляла посылки именно в этом отделении в окошке 1. Когда в других отделениях возникают трудности с отправкой международных посылок, здесь можно отправить без проблем. Если отправление обычной почтой, то не нужно заполнять 5 экземпляров бумажек (те, кто отправлял такие посылки, поймут). Девушка быстро оформляет, заполняет все нужные бумажки на посылку (а это не многим работникам почты дано). Поэтому, если отправлять посылку, то едем только в это отделение...

Читать полностью

Татьяна Татьяна
Отзывов: 371
Уровень: 58
В каком виде пришла посылка получателям?
Белпочта 13 ноября 2020 в 06:35 перейти к отзыву

Отправляли посылку родственникам с помощью ускоренной почты EMS. Посылка пришла относительно быстро, но в каком виде... Вся разорванная, мокрая. Внутри были обои, а влажные обои можно и не наклеить( Год назад по тому же маршруту потеряли две посылки. Правда, сделали компенсацию, но чего это стоило...

Читать полностью

Роман Павлов13 ноября 2020 в 09:38

Ну и состояние... интересно было бы почитать комментарий Белпочты.

Татьяна Татьяна13 ноября 2020 в 09:59

Роман, я уже написала обращение на сайте. Должны что-то ответить.

Евгений Викторович13 ноября 2020 в 11:16

Сейчас вся почта потрошится шавками колхозного Таракана. Делается это втихую, типа само по дороге вскрылось. Или в открытую - на ручной досмотр на…

Читать полностью
Татьяна Татьяна13 ноября 2020 в 11:27

Евгений, не правда. Я за последний месяц 5 посылок отправила в одном направлении. 3 из них пришли в том состоянии, котором я и отправляла. Одна из них…

Читать полностью
Космос Наш13 ноября 2020 в 11:31

Татьяна, мб подумали, что флаг или растяжка с неугодной символикой.

Татьяна Татьяна13 ноября 2020 в 11:48

Космос, весом 17 кг))) Все может быть. И не факт, что это наши так издевались над посылкой.

Анна Архипова13 ноября 2020 в 14:11

Татьяна, да они вам ответят, что это вы сами так раздербанили всё, уже в квартире...

id4010113 ноября 2020 в 22:32

Татьяна, ну вообще, когда на нашей таможне вскрывается посылка или конверт, там есть уведомление об этом, мне несколько раз присылали посылку из…

Читать полностью
Татьяна Татьяна14 ноября 2020 в 00:09

id40101, да, в таком случае есть документы, что посылка вскрыта. А в отслеживании это тоже указывается. В данном случае не было никаких бумаг. Она…

Читать полностью
id4010114 ноября 2020 в 18:30

Татьяна, ну кроме таможни есть просто люди, работники, которые доставляют наши посылки и письма, от человеческого фактора никуда и все зависит от…

Читать полностью
Пчелка Жужу15 ноября 2020 в 16:48

Татьяна, кому вы объясняете?) Люди предположения не имеют как посылки вообще в страну приходят и что с ними делают , пока они доходят до нашей почты…

Читать полностью
Пчелка Жужу15 ноября 2020 в 16:50

Хоть бы один человек обратил внимание что посылка отправлена во Францию , а не в Беларусь. Это получается человек сам упаковал так, а во Франции может…

Читать полностью
Татьяна Татьяна15 ноября 2020 в 21:09

Андрей, конечно вины сотрудника почты, где я отправляла нет) Вина службы EMS, которая должна доставлять посылки в надлежащем виде.

Евгений Викторович16 ноября 2020 в 14:26

Татьяна, хосспади, что ж вы неразумные такие. Потрошатся и копошатся в посылках, которые приходят СЮДА в колхоз. Шавкам плевать что вы отсюда…

Читать полностью
id4010127 ноября 2020 в 19:18

Татьяна, вот что говорится сглазила, сегодня получила поздравительную открытку вот в таком виде и вскрыли ее походу шаловливые ручки буржуинов …

Читать полностью
Татьяна Татьяна27 ноября 2020 в 20:49

id40101, это франчузская почта))

id4010127 ноября 2020 в 21:34

Татьяна, ну там теперь в сотрудниках тьма соотчественников, поляков, украинцев и прочих добрых людей, которые не знают, что есть такое понятие как…

Читать полностью
Татьяна Татьяна28 ноября 2020 в 00:41

id40101, все возможно. Я написала претензию на сайте белпочты из-за посылки. Так через неделю с почты (французской) позвонили родственникам во…

Читать полностью
id4010128 ноября 2020 в 09:45

Татьяна, ну а вдруг?

Татьяна Татьяна28 ноября 2020 в 10:06

id40101, посмотрим чем закончится. Наверняка у них есть какие-то компенсации в таких случаях.

id4010128 ноября 2020 в 12:26

Татьяна, ну хотелось бы, но уже радует, что идет разбирательство:вы писали в рб, а до друзей во Франции хотя бы дозвонились и что то просят сделать.

id4010128 ноября 2020 в 12:29

Татьяна, я так не пострадала ))))), мне подруга высылала открытку, открытку я получила в отличном состоянии, а конверт всеравно выбрасывать.

Татьяна Татьяна28 ноября 2020 в 16:52

id40101, да, с открыткой все проще))

Татьяна С.
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Почему я должна платить за чью-то халатность?» — долго ждала извещение от «Белпочты»
Белпочта 4 ноября 2020 в 06:05 перейти к отзыву

Сегодня не сдержалась после посещения нашей почты и решила написать...

Читать полностью

Алексей Алексеев4 ноября 2020 в 09:54

По вашему трек номеру посылка в Беларуси "болталась" 10 дней, о каких месяц-полтора речь?
Ну и кстати на будущее, если у вас есть трек номер и вы…

Читать полностью
id129534 ноября 2020 в 10:07

нафига вам вообще это извещение. Паспорт взял и пошел.

id129534 ноября 2020 в 10:08

Алексей, главное написать. ))

Aleksei814 ноября 2020 в 10:38

id12953, они номер извещения смотрят, чтобы найти быстрее...

SashaSasha4 ноября 2020 в 11:23

Aleksei81, быстрее😂

Виктория Додолева10 ноября 2020 в 10:39

Если у Вас есть номер отправления,то Вы сами можете отследить его местонахождение на сайте belpost.by. и да, при получении самое главное…

Читать полностью
Галина Гореликова
Отзывов: 388
Уровень: 62
Сотрудник службы «Европочта» отдала клиенту чужую посылку
Европочта 27 октября 2020 в 06:25 перейти к отзыву

«Европочта» - это быстроразвивающийся почтовый сервис, который занимается доставкой посылок по всей Беларуси...

Читать полностью

Саня Гарбузов1 ноября 2020 в 18:41

огромные очереди(( возможно из-за малого количества точек.

Иван Иванов
Отзывов: 51
Уровень: 21
Белпочта не теряет свои позиции в современном мире!
Белпочта 15 сентября 2020 в 15:08 перейти к отзыву

В современном мире почта не теряет свои позиции. Она как и раньше очень востребована. Очереди выстраиваются возможно даже больше чем раньше. Иногда, что бы получить свою посылку приходиться постоять в очереди более часа...

Читать полностью

Анна Архипова15 сентября 2020 в 15:27

Знаю я это почтовое отделение. Сколько часов из жизни утрачено в её очередях, сколько раздражения пережито... Как хорошо, что сейчас можно избежать…

Читать полностью
id3539915 сентября 2020 в 19:43

"Иногда, что бы получить свою посылку приходиться постоять в очереди более часа." — а это точно говорит о плюсах?

Алексей Алексеев16 сентября 2020 в 07:31

id35399, как оказалось есть люди которым нравится стоять в очередях)

PolinaB16 сентября 2020 в 08:48

На Белпочту иду в крайнем случае. Всегда огромные очереди, работники это сонные мухи, куча перерывов и беготня людей из одной очереди в другую. Не…

Читать полностью
PolinaB16 сентября 2020 в 08:51

И уж точно Белпочта не имеет ничего общего с современным миром. В современном мире уже давно электронные очереди, дорогие товарищи из совка и таких…

Читать полностью
Татьяна
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Кто будет возмещать ущерб?» — была утеряна посылка на почте «ГиперМолл»
Европочта 6 сентября 2020 в 05:29 перейти к отзыву

Посылка потерялась,концов не найти,никто ничего не знает.Уже две недели прошло,и дозвониться не возможно.Кто будет возмещать ущерб?Тем более,сто посылка шла бесценной.Пишет,что посылка в пути,в каком неизвестно.Пешком наверное идёт...

Читать полностью

Алексей Алексеев7 сентября 2020 в 13:58

Напишите официальный бумажный запрос на розыск посылки, тогда начнут шевелиться

Анастасия О.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Родной тёте не разрешили забрать посылку на «Белпочте»

Ребёнок заказал посылку из Китая на своё имя ему 13 пришли забирать а там посылки до 15 не выдаём а я его тётя но у меня другая фамилия и я хотела расписаться но нет сказали что тётя не родственник если что отделение почты МИНСК-18 отвратительный работник...

Читать полностью

SashaSasha6 июня 2020 в 16:24

У "отвратительного работника" есть правила на работе, она не из головы их берет. А вот грамотность у вас точно отвратительнейшая.

Дмитрий Тт6 июня 2020 в 18:42

Правила давно надо меняьь, на дворе 21 век...

Алексей Алексеев6 июня 2020 в 22:06

А как работник может проверить что вы тетя и что ребёнок не против что бы вы забрали? Может вы нашли извещение на улице и представились тетей)

Добрая Пчела7 июня 2020 в 13:06

Раз ребенок сообразил как заказать посылку из Алика не такой он уж и маленький! Кто указан получателем тот и приходит, все вокруг должны и все на…

Читать полностью
id18129
Уровень: 1
Начинающий
автор
Сотрудница «Белпочты» выполнила свою работу на 200%
Белпочта 31 марта 2020 в 06:10 перейти к отзыву

Хотелось бы выразить благодарность сотруднице Ирине Ивановой, которая работает в отделении в микрорайоне Билево г. Витебска. Посетила почту впервые за долгое время, обычно все платежи совершаю через интернет, но тут нужно было отправить посылку. Я была очень приятно удивлена. Сотрудница выполнила свою работу на все 200%. Все терпеливо рассказала и показала, помогла отправить оперативно посылку не задерживая очередь. Ирина большое Вам спасибо! Побольше бы таких сотрудников как Вы...

Читать полностью

Мария Кравченко31 марта 2020 в 10:37

прикольный отзыв)))
спасибо сотруднице почты , за то что умеет отправлять почтовые посылки))))
хотя, да,в последнее время, приходишь на почту и…

Читать полностью
vk064092
Отзывов: 3
Уровень: 2
«Руководству компании следует серьезно подтянуть качество обслуживания» — сервис доставки посылок «Европочта» оставляет желать лучшего

Пользуюсь услугами этой компании уже давно. Вроде бы все устраивало. Но в 2020 году пошли серьезные сбои по срокам прохождения отправляемых посылок. В правилах оказания услуг почтовой связи ( https://evropochta.by/info/license/ ) в п.2.8 определено, что посылка между областными центрами доставляется за Д+2дн., если отправитель передаст посылку до 18-00. Это должно быть обеспечено , если бы посылка проходила, например, между Витебском и Брестом(Могилевом, Гомелем, Гродно). Вся логистика идет в обязательном порядке через Минск. То есть с Витебска до Минска тем более сроки должны выдерживаться. Согласно представленным конкретным примерам видно, что сроки доставки больше, чем заявлено в публичном договоре. Я обратился через обратную связь со своей претензией(фото прилагаю). На мое обращение, считаю, была сделана формальная отписка. Менеджер, составивший ответ, указал на "логистические особенности Витебского региона" и посылка в связи с этим может идти до 4 суток. По факту первая посылка попала на пункт почтовой связи с опозданием на 1 день. Привожу пример с другой посылкой, которая опоздала по моим подсчетам на 3 дня. На горячей линии (Телефон (контакт-центр): 5353636 (MTC, Life, A1)) операторы подтверждают факт опаздывания, но ответить ничего не могут, а предлагают воспользоваться обратной связью. Странным мне так же показался факт, что повторное мое (2 попытки сделал) не увенчались успехом, так как обращение вроде бы уходило, но подтверждения о его регистрации на указанную мою почту не было, как в первый раз. Создалось впечатление, что программно повторные претензии блокируются. Ставлю только одну звезду, так как руководству компании (если оно конечно дорожит мнением своих клиентов) следует серьезно подтянуть качество обслуживания. Данные публично обещания должны выполняться. Если даже происходит сбой, то следует не абстрактные отписки делать, а хотя бы принести извинения. Рассчитываю, что само руководство Европочты не заинтересовано в описанных мною ситуациях и оно проведет работу со своими подразделениями. Хотелось бы, чтобы такие случаи не повторялись...

Читать полностью

id129532 марта 2020 в 09:14

так обычная почта быстрей довезет.

vk0640922 марта 2020 в 16:41

id12953, есть публичное предложение по качеству предоставляемых услуг. Оно по определенным критериям для нас является наиболее оптимальным для …

Читать полностью
id129532 марта 2020 в 16:45

vk064092, я с вами полностью согласен. И когда я писал комент, то имел ввиду, что они плохо работают, и наша обычная белпочта сработает быстрее…

Читать полностью
Aleksandra3334 марта 2020 в 02:01

А мне нравится их работа, посылка пришла через три дня и всего за 1,60р, выдали очень быстро, минуты за две-три.На почте приходится ждать очереди…

Читать полностью
vk06409217 марта 2020 в 18:25

Aleksandra333, я не сторонник, чтобы "загнобить" организацию! Но если есть моменты неисполнения поставленных обязательств, то об этом стоит говорить…

Читать полностью
vk06409217 марта 2020 в 18:39

Aleksandra333, теперь по вашей посылке. Не видно с какого города она уходила. Если с областного центра, то посылка опоздала в витебск на двое суток…

Читать полностью
Aleksandra33320 марта 2020 в 03:41

vk064092, Здравствуйте, из Пинска шла посылочка, отправили её уже во второй половине дня, может поэтому чуток задержалась. С бизнесом она ни как не…

Читать полностью
Aleksandra33320 марта 2020 в 03:55

vk064092, думаю. они обязательно отреагируют на Ваше замечание, ведь репутация прежде всего, ну а столичных стимулировать конечно нужно, кого кнутом…

Читать полностью
Ольга Скуман5 марта 2021 в 15:15

сотрудники не компетентные . не могут ответить на вопросы . колл центр тоже ничего не знает. не возможно добиться информации.бросают трубки.а самом…

Читать полностью
светлана
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Даже не знаю, какие нововведения нужны, чтобы заставить работников шевелиться» — не довольна работой «Белпочты»
Белпочта 29 января 2020 в 14:33 перейти к отзыву

Обслуживание это нечто! После того как ввели электронную очередь можно вообще пол-дня провести на почте. Вызывают после того как еще пройдет пару минут,отключать табло и сидят! Просто кошмар. Получить посылку без оплаты нужно отсидеть 30 человек. Даже не знаю,какие еще нововведения нужны,что бы заставить работников шевелиться. Кассир Холопова вообще такое ощущение,что всегда спит...

Читать полностью

Алексей Алексеев29 января 2020 в 14:43

А у нас почта маленькая и там все по живой очереди, но одно окошко сделали для работы с посылками. В нем конечно можно оплачивать что-то тоже, но если…

Читать полностью
Татьяна Титова29 января 2020 в 15:55

Алексей, у нас тоже на почте отдельная очередь за оплату коммунальных услуг и других платежей, а в другую очередь посылки, пенсии. Но иногда бывает…

Читать полностью
Михаил Иванов29 января 2020 в 16:10

Нужно больше нововведений, что бы совсем не оставалось времени на основную работу )))

Янина Викторовна29 января 2020 в 16:23

Татьяна, да, отдельного котла заслуживают люди, которые занимают две очереди одновременно. Это как? Если вы одна, то и стойте себе спокойно в одной…

Читать полностью
Космос Наш29 января 2020 в 16:29

Янина, о дааааа!

Как же такое бесит ппц.

Татьяна Титова30 января 2020 в 10:06

Янина, никто не метается, все знают, кто за кем. Все спокойно сидят, как очередь подходит идут к своему окну. Так что не надо ля-ля. А если вы так не…

Читать полностью
PolinaB30 января 2020 в 10:23

Татьяна, очень редко приходится ходить на почту, но это и правда ппц. В нашей все по живой очереди. Если все кассы работают, еще ничего и то бегают…

Читать полностью
Татьяна Титова30 января 2020 в 10:58

PolinaB, это бывает, я с вами соглашусь. Но как-то на нашей почте все спокойно, может просто везет.

Римма Гришанова30 января 2020 в 18:32

На нашей почте нет электронной очереди, а девочки работают как пчелки. Вечные очереди из злых бабок, неадекватных людей пропиткой наружности и прочих…

Читать полностью
id46942
Отзывов: 4
Уровень: 3
Благодарит сотрудника почтового отделения № 9 за обслуживание вне рабочего времени
Белпочта 14 октября 2019 в 15:28 перейти к отзыву

Хочу выразить благодарность кассиру Богдановой которая сегодня обслужила меня ,не смотря на то,что время уже рабочее закончилось,огромное спасибо ей,крепкого здоровья .успехов в работе.Всем удачи,почта не плохая коллектив хороший,девчонки приветливые,всё отлично...

Читать полностью

id46942
Отзывов: 4
Уровень: 3
Кассир почтового отделения № 9 спокойно отвечает на вопросы и излучает позитив
Белпочта 24 августа 2019 в 14:20 перейти к отзыву

Хочу выразить благодарность кассиру Бердник В.А. за хорошее обслуживание,всегда с улыбкой ,очень внимательная.спокойно отвечает на вопросы,от неё исходит только положительные эмоции,просто не смогла пройти мимо,обращаюсь уже не первый раз к ней.Очень благодарна и начальству этой почты,обращалась и быстро отвечали на вопросы по телефону.Спасибо за работу девочки!Удачи Вам и успехов в вашей нелёгкой работе...

Читать полностью

Юлия
Отзывов: 1
Уровень: 1
«Могли бы и побыстрее обслуживать» — недоброжелательность и хамство застали клиенты на почте
Белпочта 22 августа 2019 в 06:25 перейти к отзыву

Очень большая очередь. Из 6 касс, работало только 4, а потом и вовсе 3 осталось. В 18:00 когда столько народа, могли бы и побыстрее обслуживать. Третья и четвертая касса вечно с недовольным выражением лица, тапа "и че вы приперлись?", хамство и недоброжелательность. 40 минут ждали в очереди! На выдачу и прием посылок нужно не 2 кассы отводить, а как минимум 4, т.к. в настоящее время в основном все пользуются интернет банкингом и очередь такая собирается именно в 5 и 6 кассу, где выдача посылок...

Читать полностью

Sviatlana22 августа 2019 в 09:24

К сожалению, интернет-банкингом пользуются далеко не все...Отсюда и гигантские очереди.

Алексей Алексеев22 августа 2019 в 12:53

Sviatlana, Согласен, я бы сказал, что наверно большая часть все же по старинке платит на почте либо в банке. Даже часто молодежь стоит в очереди, что…

Читать полностью
Ирина Иванова22 августа 2019 в 13:09

вот и такие очереди бывают

Добрая Пчела22 августа 2019 в 13:20

Алексей, у нас в билево тоже три окошка, но сделали отдельно выдачу посылок и очереди почти нет

Sviatlana22 августа 2019 в 14:00

Ребята, на самом деле чудеса случаются... нужно просто верить))))))))

id3539922 августа 2019 в 14:15

Добрая, у меня возле дома тоже такая почта. Отдельное окошко где выдают посылки — передо мной обычно 0 человек.

Алексей Алексеев22 августа 2019 в 14:59

Добрая, вот так в моей почте тоже отдельное окошко для выдачи посылок, и тоже обычно все быстро, но если в этом окошко приходит тётя для отправки…

Читать полностью
id4010122 августа 2019 в 15:01

Я переодически пользуюсь услугами 39 отделения, очереди бывают в период с 20 по 25 числа, а так -любота....ни единого человека. Как то хотела…

Читать полностью
id3539922 августа 2019 в 15:53

Алексей, а у нас одно окошко где можно только получить посылку, а отправить нельзя — надо в другое идти))

Алексей Алексеев22 августа 2019 в 16:08

id35399, идеально)

Мария Ковалёва22 августа 2019 в 19:58

Добрая, уже убрали это нововведение. а жаль, так хорошо было прийти числа так 24 и бодренько пройти мимо километровой очереди прямо к окошку))

Карина Грехстер
Отзывов: 8
Уровень: 5
«Так выдал компьютер» — услуги «Белпочты» обошлись дороже, чем предполагалось

Товар очень быстро дошел из Витебска в Оршу, только дороговато обошлась пересылка - Когда у кассира спросила: - почему так дорого? единственный ее ответ был: - так выдал компьютер. У них очень странные весы, дома взвешивала на электронных 185 гр., у них вес 200 гр...

Читать полностью

Алексей Алексеев24 июля 2019 в 17:48

На почте взвешивают в пакете/коробке в которой посылка отправляется, поэтому +15 грамм скорее всего и получилось

Анна Миллс25 июля 2019 в 10:08

В чём дороговизна?? Такие тарифы почты уже не первый день. Да и вообще странно,когда начинаются какие-то а-ля домашние проверки,расследования, а потом…

Читать полностью
Екатерина Адская25 июля 2019 в 11:31

Алина, это просто пошла очередная серия мини-отзывов. См. такие же отзывы данного автора выше. Уж лучше очередная серия про "Любимую!" ))

Анна Миллс25 июля 2019 в 20:47

Екатерина, )))))согласна)) там хоть читать интересно, а тут что о чём - непонятно: "я заплатила столько, а взвесила дома - там не столько"))))) вот…

Читать полностью
Людмила Белокурова29 июля 2019 в 08:49

Для разного вида отправления - мелкий пакет, посылка - разный тариф, я не спец, но ваш штрихкод это показывает, каким видом было отправлено. Я всегда…

Читать полностью
Страницыпредслед