Очень довольна работой 40 отделения. Вежливый и приветливый персонал, всегда готовый помочь и пойти тебе на встречу. В часы пик бывают небольшие очереди, но это не когда не сказывается на качестве обслуживания...
Хочется поблагодарить сотрудников белпочты 38-го отделения за хорошее отношение к клиентам. Очень часто по разным причинам там обслуживаюсь. Всегда вежливое отношение, подскажут и помогут. Вот и сегодня отправляла посылку, меня обслуживала Смоликова Оксана Алексеевна, добродушная и вежливая сотрудница, посоветовала и порекомендовала, как лучше. Там весь персонал очень хороший. Спасибо им за такое отношение к клиентам, хотя иногда час пик, но все справляются на ура! Оценка, конечно твердая 5, просто нет фото...
29 отделение связи характеризуется особой загруженностью работников. Даже когда на почте нет ни одного человека, всё равно приходится ждать. Очереди постоянные, но есть и плюсы. Несколько хороших работников доброжелательны и трудолюбивы: Екатерина (фамилию не помню) и Азевич, кажись, Наталья, если не ошибаюсь...
Очередная модернизация — в этот раз в области почтовых услуг. Позакрывали некоторые почтовые отделения города. Обслуживание с закрытых отделений отнесли на другие почты города. В частности, 22-е отделение, которое и без того работало спустя рукава! Теперь надо ехать чёрт знает куда и стоять просто дикие очереди, чтобы сделать все свои дела. В очередной раз — всё для людей...
Почтовое отделение 36 (Билево-3). Как и везде, есть и плюсы, и минусы. Из плюсов: электронная очередь, не нужно стоять у окошка и дышать друг другу в затылки. Также есть услуга доставки посылки на дом, что меня как маму маленького ребёнка очень радует, ведь не всегда есть возможность сходить самой. Ещё хочется отметить быструю работу девочек-операторов, их выдержку и терпение...
Есть ещё почтовый ларек в Билево-1
На такой большой микрорайон нужно открыть ни комнатку в жилом доме, а большое отделение. А то мало того, что само отделение находится у черта на…
Читать полностьюТатьяна, ну до черта на куличках почте далеко и добраться до нее не сложно
А оплату коммунальных уже давно можно производить через ерип
Вячеслав, уж очень много человек предпочитают по старинке оплачивать, к сожалению
На счёт посылок согласна, но хоть принимают на отправление и то, хорошо.:-)
Регулярно пользуюсь услугами «Белпочты». Оформлял подписку на периодические издания. Газеты приходят всегда вовремя, но не нравится, что зачастую приходится стоять в очереди, которая движется очень медленно...
Напрягает график работы отдела, где можно получить посылку. Если работаешь по стандартному графику с 8 до 17 или с 9 до 18, получить посылку в будний день нереально. В самом отделе работники работают быстро, нужные посылки находятся оперативно...
Хочется выразить благодарность работникам отделения № 29 по ул. Правды за отличную работу и умение обращаться с людьми. Очереди большие, но молодые девочки успешно справляются со своими обязанностями, сохраняя отличную выдержку среди шумной толпы...
Всегда на РУП «Белпочта» огромные очереди. На Марковщине из трёх окошек работают только два. Если отправлять посылку с наложенным платежом, за расчёт стоимости ещё берут деньги. Сколько раз отправляла, не могу понять, как выходит отправить дешевле...
Ничего сверхъестественного от почты 21 не ожидала. Да, очереди, да, часто одно окно, а другие дамы то штампы ставят на конвертах, то уходят в подсобку работать. Как-то письмо, которое предназначалось мне, не отдали моему мужу (я не могла получить), но после звонка на горячую линию к ним оказалось, всё можно...
действительно шедеврально...
Так если речь про субботу 29 апреля, то она была рабочая по всей стране, логично, что и график работы почты будет как в будний день, а не как в…
Читать полностьюЛёха, это понятно, но почему не написано на дверях
«Мы написали, кто-то сорвал» - вполне жизненная ситуация) Работники же не будут каждые 5 минут выбегать и проверять объявление. Не поймите не…
Читать полностьюСуббота на почте априори рабочий день. До 15.00. И догадаться, будут они как обычно работать, или нет, сложно. Тем более воскресенье - выходной. А…
Читать полностьюОтделение номер 22 — это нечто. Работают две кассы из трёх, во время массовых оплат за квартиры невозможно зайти. Очереди до дверей, по традиции «все в одну очередь», и чтобы получить посылку (по сути сделать действительно почтовую операцию), необходимо отстоять полтора часа...
Даже кассирша осталась прежняя за 5 лет.)) А точнее уже более. Виктория Шергунова. До ремонта там было как-то посвободнее что-ли. Сейчас как-то зашла…
Читать полностьюоооо, на моей почте тоже самое. Одна "умняха" придумает одну очередь и все стадо за ней строится, причем большинство людей возмущаются, но упорно…
Читать полностьюЕкатерина, всем почтам, абсолютно всем нужны отдельные кассы для платежей и отдельные кассы для посылок. Но как я понимаю, жалеют зарплаты и бедные…
Читать полностьюРечь о 38 почтовом отделении. Раньше, чтобы получить посылку или просто заплатить коммунальные услуги, нужно было отстоять в очереди около двух часов. Сейчас исправились. Две кассы, одна из которых обслуживает только посылки и переводы. Очень удобно...
Здравствуйте, хочу написать про 22 почтовое отделение. Раньше была почта как почта, а в последнее время какой-то ужас. Всегда полно народа, не все кассы работают, а почту стали разносить ближе к 16:00. Прошу принять меры...
В феврале делала заказ в интернет-магазине «Белпочты». Заказывала марки и конверты. Собрали и подтвердили быстро. Доставка за два дня. Трек-номер, который выдаётся, не отслеживается. Магазин обозвал мой заказ посылкой, хотя там было марок на 120 г. В целом довольна...
Здравствуйте. Была отправлена посылка из Финляндии. Здесь показывает, что посылка доставлена, а на почте говорят, что не пересекала границу? Каким образом заказная посылка не дошла? Когда в Финляндии показывает, что посылка уже на месте...
Где здесь? И почта отвечает за благополучную отправку за границу. За дальнейшую судьбу отвечает в вашем случае Финляндия. А сайт у них не очень…
Читать полностьюНа главпочтампе (210015) есть замечательный отдел «Филателия», с большим ассортиментом марок, открыток, КПД (конвертов первого дня) и картмаксимумами. Правда, сам отдел небольшой и не всегда хорошо видно марки, но оператор всегда покажет поближе всё, что необходимо, и быстро найдёт среди множества открыток и марок необходимые вам. Марки, которые выпускает «Белпочта» в этот же день, в крайнем случае на следующий появляются тут. Отличный отдел с замечательными операторами...
Огромное спасибо почтовому отделению 210016! Никогда нет очереди больше одного-двух человек, обслуживают очень быстро, всегда приветливы! Иногда отправляю посылки, очень быстро делают нужные отметки и вносят данные...
А где у нас это отделение?
Отзыв об отделении почты № 41. Много лет хожу сюда за почтой и посылками. Отмечу работников отделения: всегда вежливые, исполнительные женщины, где надо помогут, подскажут...
Сегодня на удивление так чётко работала почта. Отправления принимали и выдавали во всех трёх окошках. Не верится, но факт. Наконец-то работа начала налаживаться. Молодцы девчата. Успехов вам в работе...
Тоже не верится,что такое бывает!))Но могут,когда хотят!)
Ну что сказать о работе почты? Они стараются, наверное. Надеюсь. Отправляла в субботу посылку. И вроде почтовое отделение своё родное, но эта фирменная медлительность...
недавно зашёл на центральное отделение, хотел купить новогодних открыток, но то,что я увидел это просто ужас - открытки страшные с гвоздиками и в…
Читать полностьюОчень удобно было в центральном отделении отдельный вход в отдел посвлок! Как ьам ни бывала и очереди если и есть, то небольшие, и обслуживали быстро!
А я ничего не могу сказать против почты и их сотрудников! Зарплаты у них мизерные, техника не самая новая, часто виснет, а что печатают двумя пальцами…
Читать полностьюОстается надеется, что высказываемся мы всё же не зря, поэтому когда-нибудь наша почта будет лучше.
id5623, так на почте всегда такие. Я для посткроссинга заказывала на сайте acards.by . Теперь их ассортимент появился в Глобусе и Ля Ратушы.
id5623, Им нормальными открытками запрещают торговать, только белорусскими и только одного прозводителя. Я была свидетелям как какой то мужичек с…
Читать полностьюя посмотрел, там открытки не только белпочты, но и российские, но тоже такие убогие как и белпочтовские...
Порой кажется, что наши почтовые отделения — это маленькие филиалы ада. Чтобы отправить заказное письмо по городу, пришлось простоять минут пятнадцать. У меня дорога меньше времени заняла. Ребята, ускоряйтесь. Люди ценят своё время...
А зачем ускоряться госучреждению и людям на окладах?...
А меня работа нашей почты вполне устраивает, правда, хожу я туда не так часто и, как правило, перед закрытием, когда мало людей.
Светлана, должны же быть люди,кого работа почты будет вполне устраивать)
Владимир, да люди в общем-то расторопные. Думаю, что там какие-то программы долгоиграющие стоят, ну или как там у них это называется, не знаю точно
Владимир, принять письмо, это не штрихкод с товара считать. Они данные на квитанции вносят с конвертов, подписанных нами же. Тут никак не ускоришься…
Читать полностьюЕкатерина, я,в принципе,и не спорю,просто частенько наблюдаю противоположное.С другой стороны никогда не любил "всех под одну гребенку"))Так что я…
Читать полностьюГалина, И с такими нюансами сталкивались,не всегда есть их вина согласен.
Я для себя нашла время, когда очереди почти отсутствуют. За минут 15 до закрытия. Хоть и отдельно надо собираться и идти туда, а не сразу заходя с…
Читать полностьюХотелось бы похвалить коллектив РУП «Белпочта» Витебск-23 на ул. Фрунзе. Вот уже несколько раз бывал у них и всегда всё спокойно, культурно, без лишнего «шума и пыли» :) Правда, в этом отделении есть расписание с получасовым перерывом, на который почта закрывается на ключ. И если придёшь раньше — будешь ждать под дверью, несмотря на погоду...
В качестве отправки и получения международных и по РБ посылок отделение «Витебск-41» ещё не подводило. Последняя получаемая посылка была доставлена очень быстро — за два дня. Также заметно сократились очереди, возможно, почта стала людьми использоваться по назначению...
Как обычно, сервис по-белоруски. Отправили родственники посылку из Франции. Там на почте сказали, что идти будет 4−6 дней. Ладно, с учётом французского праздника 01.11 и белорусского 07.11, она задержится. Но…...
Оказывается не только у нас , но и в столице безобразно почта работает . 4 дня лежала посылка , пока её соизволили отправить адресату .
У меня была подобная ситуация, курьер не позвонил и посылку отправили на отделение, когда пришёл на отделение, они сказали, что не обязаны звонить…
Читать полностьюid5623, мне всегда, до этого случая, звонили, спрашивали когда будем дома, чтобы привезсти посылку. Причем звонили и вечером с рабочего городского…
Читать полностьюЯ еще забыла написать, что вытащили конфеты из коробки)) на 50 гр вес уменьшился
Мне месяц назад должна была прийти посылка. Я знала, когда ее отправили и ждала уведомления.
Уведомления не было неделю минимум, а потом пришло — с…
Татьяна, упаковка посылки была нарушена ? Печати с места отправления ?
Людмила, да, была нарушена. Составлен акт на таможне. Разница в весе 50 гр.
Татьяна, ужас какой . Так не только 50 грамм и пол посылки могут слопать .
Мария, с меня тоже так хотели один раз содрать, только за повторную доставку. Почтальон якобы приносила посылку, но никого не было дома. Хотя в тот…
Читать полностьюЛюдмила, хорошо, что только конфеты)) ничего вроде другого не пропало
Татьяна, они сказали, что раньше, когда посылок было меньше они звонили, но по ими же утверждённой технологии они не обязаны это делать
id5623, может звонить они и не обязаны, но доставить по адресу, а не отправить уведомление, они должны.
То что ваша посылка пролежала на таможне 5 дней это нормально. В зависимости от загруженности посылку могут проверять в течении 2-х недель и больше…
Читать полностьюСпектр услуг «Белпочты» настолько широк, что основная услуга — отправка почтовых отправлений — представляет из себя тренировку в терпении. Но белорусам не привыкать. Оплата квартир, кредитов, пополнение карт и т.д. в тех же окошках, где и приём корреспонденции. Вам нужны консервы? Будьте добры пожаловать в очередь в отделение «Белпочты»...
Неужели кто- то продукты на почте покупает ?
Людмила, бабульки может какие и берут
С такими очередями как у нас на почтах могли бы свои продукты продавать отдельно, как и открытки с конвертами.
Любовь, открытки и конверты это почтовое.,а оплатить платежи можно и в банке и дома в интернете и тогда и на почте не будет очередей.
galina3691, а консервы купить, а туалетную бумагу) Без них никак))
Александр,консервы консервами, а вот бумага это да))))))
galina3691, технологическая цепочка должна быть правильная, сначала консервы, а потом бумага)
Нам весело, а кому-то там работать
galina3691, если бы все было так удобно и просто, все бы платили через интернет-банкинг. Но судя по очередям, что -то не так.
Любовь, у меня карта МТБ банка и все платежи я осуществляю через интернет-банкинг, каких либо проблем еще не разу не было.
galina3691, у меня карты трех банков. Но платеж за приватизацию жилья уже как третий год для меня проблема оплатить даже в самом банке, т.к. жилье из…
Читать полностьюОтправить письмо не проблема, даже в период 15-25. Корреспонденцию можно оставить у любого оператора или вкинуть в ящик, это без очереди. Я как…
Читать полностьюЕкатерина, заказное или с уведомлением вы тоже просто так вкинете?) У меня только такая корресподенция
Александр, тогда могу вам посоветовать приходить за 10 минут до открытия окна с перерыва. Будет очередь, но не такая гигантская)
41 отделение (ул. Чкалова, 47, корп. 1) — самое депрессивное почтовое отделение в областном центре! 31 октября там на большом календаре у них 2 октября! На выкладке товаров среди средств гигиены на первом плане лежит мокрая грязная тряпка! Прямо на ценнике с ценой 53 копейки! Сколько я стояла в очереди, столько эта тряпка там и лежала. Сказала об этом — в ответ ноль внимания...
Если сама заведующая не слышит , что говорит ей посетитель , то вряд ли она умеет читать ( отзывы, комментарии ) . Ничего не изменится .
Напишите на сайт белпочты обращение -среагируют быстро
Про наши почты можно писать бесконечно и всё равно этого будет мало о их фирменном сервисе и работниках.
Меня всегда забавляла выкладка товара в точках Белпочты.
В следующий раз не ходите в убогие почтовые отделения, а сразу в банк. Целее нервы будут)
да уж...грустно всё это...всем всё равно:(
Именно так и предпочитаю делать, но вот же не повезло, так уж сложился день, что пришлось зайти. Буду стараться впредь обходить их стороной, чтобы не…
Читать полностьюОтзыв о работе обратной связи на сайте «Белпочты». Очень радует, что обратившись через интернет-сайт со своей проблемой, через некоторое время можно её решить...
Ага, только какой ценой они это пытаются решить... Все обращения через сайт летят сразу в Минск - а страдают потом при их разборах простые работники…
Читать полностьюid9520, это зависит от ситуации. Я писала по поводу неработы одного отделения в Билево. Месяц то на больничном, то в отпуске, одна несчастная касса и…
Читать полностьюВстречалась с ситуациями, когда работники помогали и когда неприветливо относились. К Белпочте двоякое отношение.Больше негативное.
Отделение № 22 по ул. Строителей — это какой-то тихий ужас! Уже который день прихожу за своим переводом и который день там людей тьма. Если верить объявлению на почте, то в этом отделении из трёх окошек каждое выполняет свои обязанности. Опять какое-то глупое нововведение «Белпочты»...
Как обычно, все для людей...
я вчера шёл в дождь оплатить интернет через их терминал, в итоге вымок весь, а на терминале записка: платежи не доступны в связи с заменой по...
У большинства людей есть карточки - у кого зарплатная , у кого пенсионная . Просто подключите в своём банке интернет -банкинг , очень удобная штука …
Читать полностьюБелпочту можно посещать, но следует прихватить с собой раскладной стульчик, чтобы спокойно часок-другой посидеть, пока дождешься своей очереди)
Являясь постоянным клиентом данного отделения, могу с уверенностью констатировать, что работники стараются выполнять свою работу добросовестно и оказывают посильную помощь в решении нестандартных ситуаций...
Сервис нашей Белпочты (а именно отделение 29 на Смоленской) оставляет желать лучшего! На почте три окна. В то время, когда я пришла, третье окно закрывалось на перерыв, остальные работали, тут вопросов не возникает...
назад в СССР...
id7106, это точно(( сервис не развивается, а становится все хуже и хуже...
А такой бардак во многих отделениях...
Владимир, а все потому что это гос структура и в любом случае за такой беспредел сотрудникам ничего не будет, да и люди все равно будут туда ходить...
Мария, насчет того ,что ничего не будет Вы ошибаетесь. Наказывают.
galina3691, возможно, но от этого жалоб меньше не становится. Я не знаю в ком или чем здесь причина, почему в одном окне я не могу оплатить заказы 2х…
Читать полностью
Кстати, да. За последний год очередей стало меньше да и качество обслуживания выше. Раньше, чтобы получить посылку могла отстоять на этом почтовом…
Читать полностьюЕлена, это всё потому, что в Билево отделение открыли)
отдельные операторы вообще умницы,всегда быстро