Почему не понравилось обслуживание в кафе GARAGE?

Кафе GARAGE Мобильная версия Все отзывы GARAGE 27 июля 2020 в 06:08

Добрый день! 25.07.2020г.посетили Кафе Гараж в городе Витебске и остались крайне недовольны.Сделали заказ и уточнили у официанта про акцию при активации кода из чека можно получить в подарок пиццету-решили когда рассчитаемся оформим.Цель прихода была покушать ВМЕСТЕ В КАФЕ,а по итогу принесли мое блюдо-я его съела,потом принесли блюдо ребёнка-она его съела и потом принесли бургер мужа и он тоже отдельно его съел.Если пришла компания подскажите один ест и все смотрят?Как-то неправильно в корне.Муж просил когда принесут бургер с ним бокал пива,по итогу бургер уже съел,а пиво ещё и ждал,с учетом того что людей практически не было...В итоге рассчитались по счёту,скачали приложение ввели код из чека и позвали официанта оформить акцию на что он сказал:я не знал что вы захотите пиццету и заказ мы ваш закрыли,поздно!

Покушали на 62 рубля,что я считаю недёшево и сделали вывод что больше к вам ни ногой.Обслуживание ужасное и еда особо не впечатлила(создалось впечатление разогретых заготовок).

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Екатерина Шавеко

Спасибо автору

1 отзыв, 7985 место в рейтинге

2 комментария

io55555 3

27 июля 2020 в 10:29

в целом место так себе, были на днях половина меню отсутствует, два официанта на два этажа обслуга долгая. Зачем открываться вообще с таким сервисом, всё понимаю ковид и тд, но раз работаете меню должно быть полное, официантов достаточное количество. Бургер не понравился оч сухой.
Это касается и заведения рядом, большой тим, просто Журавинки поменяли веранду, обновили меню и позицианируют себя как пивной ресторан, по факту из разливного пива аливария, позор. Где гинес, гримберген, лёфе, козел и др?? меню скудное. В помещение не пускают, только туалет, ремонт даже не начали делать внутри.

Ли Лу

29 июля 2020 в 02:37

Справедливости ради, замечу, что автор ждала чтобы сообщить об акции до последнего. В подобных ситуациях всегда понимала, что торможу я. После пары раз, когда порасстраивалась, конечно)) Всё приходит с опытом. Сообщать обо всех скидках, картах промокодах лучше сразу.

А вот подача от официанта — плохой пример работы. Как минимум он мог предупредить о времени подачи, сориентировать вас.

Я обычно делаю так, если официант не спросил в каком порядке подавать, спрашиваю их сама, уточняю, в каком порядке будет подаваться, что и как. Как долго ждать блюд? В крайнем случае, если, например, время меня не устраивает - нахожу другой вариант.

Была, кстати там, спросила всё что хотела — получила в том виде, в каком хотела, и в той очерёдности в которой удобно мне. Отмечу, что за работой время ожидания не ощущалось :)