Домино

Несколько недель назад уже в который раз посетили с подругой «Домино» на Суворова. Едой мы были всегда довольны, но вот обслуживание становится всё хуже.

Дело в том, что заказ пришла принимать одна официантка, которая сразу же спросила, как мы будем расплачиваться (наличными или карточкой). Мы сказали, что карточкой, девушка ответила, что в таком случае расплачиваться придётся на кассе. Мы согласились.

Далее заказ нам принесла другая официантка, а затем счёт нам принесла уже третья, причём мы не просили её приносить счёт. Мы сразу же сказали о том, что договаривались оплатить заказ карточкой на кассе, девушка сказала, что нужно было сразу говорить. Мы ответили, что говорили другой официантке, которая изначально принимала наш заказ. Девушка, которая принесла нам счёт, недовольно буркнула: «Уже ничего не сделаешь, ищите деньги, т.к. чек уже напечатан». Ну что же, пришлось моей подруге искать ближайший банкомат.

Таким образом, нас обслуживали 3 официантки, мы отсидели лишнее время из-за их невнимательности, да ещё и нам сказали, что мы в этом сами виноваты. В пиццерию мы всё равно продолжаем ходить, но впечатление от обслуживания ухудшилось.

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Екатерина Шипило
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
domino
6 сентября 2014 в 16:19
Благодарим вас за оставленный отзыв. Позвольте принести вам наши извинения за невнимательность официантов и что вам пришлось потратить своё личное время на снятие денег в банкомате. Дело в том, что на летний период мы принимаем на работу официантов временно из числа студентов и к сожалению иногда возникают ситуации, подобные описанной вами. Ваш отзыв не останется без внимания, мы усилим контроль за работай официантов. А вам хотели бы ещё раз принести свои искренние извинения.
Мы очень надеемся, что в будущем мы сможем вас порадовать не только вкусными блюдами, но и вежливым обслуживанием.
С уважение,
Администрация пиццерии Домино.
Чтобы комментировать, .