Домино

20.09.2015 посетили с младшим братом ваше кафе. Людей было много, поэтому на быстрое обслуживание не рассчитывали. Пока я стояла в очереди, я узнала все подробности личной жизни вашего персонала, девочки не спешили обслуживать клиентов и увлечённо разговаривали и показывали друг другу переписки в телефонах.

Пришла моя очередь, но кассир (Инга Анищенко) стояла ко мне спиной, я позвала её, на что последовал ответ: «Ждите». И она просто ушла на кухню. Через пару минут она вернулась и приняла у меня заказ. Когда у неё не оказалось сдачи, я услышала: «Ищи 20 тысяч». У нас с этой девушкой небольшая разница в возрасте, но к посетителям стоит обращаться более вежливо (про приветствие и улыбку я просто молчу).

Мы заказали десерты и кофе. Десерты принесли очень быстро, а вот кофе мы ещё ждали долго. Кассир при полной очереди взяла пульт и начала переключать каналы, я напомнила о своём кофе, мне сказали, что сейчас всё принесут. Кассир, не меняя положения, крикнула официантке сделать кофе. В итоге мне его принесли минут через 10 после напоминания (без кофейной ложечки).

Всё время, пока мы сидели в кафе, мы слушали разговоры кассира и двух официанток (которые работали без бейджей, и я не знаю их имен). Грязную посуду с нашего стола никто не убрал.

Ещё прошу обратить внимание на то, что две девочки работали в открытой обуви, что в принципе запрещено официантам. Очень разочарована вашим персоналом, первый раз такое отношение к гостям, надеюсь, что это случайность.

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id7156
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
Чтобы комментировать, .