Домино

Решили заказать пиццу на дом, жена позвонила в пиццерию «Домино». Сделала заказ, но после того, как она назвала адрес сказали, что мы живём в отдалённом районе (ул. 6-я Лужеснянская) и доставка будет платной.

На сайте пиццерии в разделе «Доставка» написано, что в пределах города Витебска доставка бесплатная при заказе от 55 000 руб. Через 10 мин звоню сам, говорят то же самое. Привожу пункт 4 из раздела «Условия доставки» — принимают заказ.

Как сказал диспетчер, в будущем в условия доставки будут внесены изменения и указаны районы города, куда доставка не будет осуществляться бесплатно. Ровно через 1,5 часа привозят тёплую и очень вкусную пиццу бесплатно.

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id9397
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
2 комментария
Витебская Вита
26 декабря 2015 в 21:05
Хм, до Вашей 6-ой Лужеснянской с улицы Суворова сами знаете сколько км. Вы думаете пиццерии это надо? Это конец города фактически. Еще немного и уже Лужесно. Скажите "спасибо", что Ваш заказ приняли. Надеюсь в скором времени халявщиков станет меньше у заведения, когда они действительно создадут грамотные правила доставки. Никто ж не виноват, что Вы живете на краю города...
domino
27 декабря 2015 в 16:58

Спешим сообщить, что команда пиццерии Домино не имеет отношения к предидущему комментарию отзыва.

Роман, спасибо Вам за отзыв.

Мы рады, что Вы остались довольны нашей пиццей и конечно очень огорчены поведением диспетчера. Мы не изменяем своим принципам: доставка в черте города - бесплатно. Сообщаем Вам, что провели разъяснительную работу среди диспетчеров о недопустимости повторения подобных случаев общения с нашими любимыми клиентами. Только благодаря Вашей отзывчивости, нам удаётся улучшить качество обслуживания.

Очень надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов.

С уважением, команда пиццерии Домино

Чтобы комментировать, .