Домино

Вчера были в «Домино». Сидели на улице. Меню сами взяли, стол был грязный (при этом она хотела принять заказ). Мы говорим: «Девушка, уберите стол, мы ничего заказывать не будем, пока стол будет грязный». Она побежала, взяла тряпку и для окон жидкость, растёрла всё по столу (что было разлито, полилось на штаны человеку)…

Короче, мерзость, долго рассказывать, но туда ходить не хочется! Какой бы ты ни был злой, усталый, если ты работаешь с людьми, ты должен улыбаться и быть приветливым. Хотели расслабиться, посидеть, покушать, а получилось всё не очень… Настроение было испорчено.

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Влада Владимировна
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
7 комментариев
Руслан Корникова
23 августа 2016 в 21:49
У нас с женой к ним претензий ни разу не было, может стоит посмотреть на свое поведение????!!!!
Витебская Вита
24 августа 2016 в 15:43 ответ Руслан Корникова
Руслан, хм...Я обычный человек, муж тоже. Ничем не выделяющийся. Нормально одеты, обуты и т.д...Странно, но просидеть у стойки почти и прождать пока примут заказ 15 минут - это нонсенс.
id9520
24 августа 2016 в 12:59
Зверек, сравнивать Васильки и Домино - это как сравнивать тёплое с мокрым. Это абсолютно разные заведения, с разной ценовой политикой и соответственно абсолютно разным подходом к клиентам.
Витебская Вита
24 августа 2016 в 13:17 ответ id9520
id9520, в двух заведениях еда. И не важно куда я иду поесть. Обращение с людьми должно быть одинаковым. И не важно 10 рублей я дала за кусок мяса или 40.
id9520
24 августа 2016 в 13:27 ответ Витебская Вита
Зверек, где-нибудь в европах это правило сработает - отношение везде будет одинаковым - т.к. есть клиент, и все понимают, что клиент приносит деньги и он заслуживает уважения. Увы, у нас пока что до осознания этого факта еще ой как далеко... Как бы это не звучало печально
domino
24 августа 2016 в 18:37
Влада, спасибо за отзыв.
Наши девушки очень молоды и их старания не всегда приносят положительный результат.
От всего коллектива Домино приносим извинения за испорченное настроение.
С уважением, команда пиццерии Домино.
Витебская Вита
28 августа 2016 в 12:24 ответ domino
domino, если они так молоды, так возьмите на работу уже женщин нормальных, аккуратных...Я видела в заведениях Витебска девушек за 30 обслуживающих зал, это очень приятно, поверьте. Лучше плавно и медленнее, чем быстро, сломя голову и с пустотой в голове. Или что? Не можете предоставить достойную оплату и условия труда? Там уж больше будет требований, чем от молодых девушек?
Чтобы комментировать, .