379 вместо 510 г весила пицца из «Домино»

Заехали в пиццерию "Домино" по ул.Зеньковой и заказали пиццу "Мясную" с собой- делали так постоянно, т.к. не нужно терять время и не нужно ждать доставку. После того как взяли коробку в руки, обратили внимание, что чувствуется, что веса не достаточно....Попросили кассира перевесить пиццу, в это время в меню посмотрели и убедились, что вес данной пиццы должен был быть 510 гр.....Примерно через минуту девушка вернула нам пиццу и сказала, что все в норме( якобы взвесили на кухне, куда, естественно, не смогли зайти и убедиться). Уходя, мы сказали, что дома перевесим обязательно эту пиццу и сравним вес, на что кассир ( ФИО есть в чеке) только улыбнулась.....И......Взвесив дома пиццу только убедились в своей правоте- вес пиццы 379 гр вместо 510 заявленных!!!!!!!Звоню в доставку "Домино", рассказываю проблему ( самое обидное и то, что возмущает- мы же попросили перевесить пиццу, т.к. явно чувствовалось, что вес недостаточный)- девушка-оператор попросила дать им время разобраться и обещала перезвонить, что и сделала в ближайшие минут 10( за это и кладу в копилку одну! звезду). Перезвонила, извинилась, уточнила адрес и сказала, что сейчас нам готовят новую пиццу и привезут на замену в самое ближайшее время...Ждем....Где то через полчаса курьер привез новую горячую пиццу ( ее мы конечно же перевесили и вес был настоящим, как заявлен) плюс в компенсацию кусок десерта для ребенка( за это добавляю вторую звезду). Первая пицца и вторая- небо и земля. Во второй мясо лежало аж в 3 слоя, питательная, вкусная....Вот так вот готовят и продают пиццы в данной пиццерии ( экономя с каждой пиццы 25 % веса). Не говорю, что только в данной пиццерии такое, но уважаемые изготовители, имейте совесть - уважайте клиентов (тем более, что заметили нехватку веса сразу и на это обратили внимание). Если и буду снова заказывать пиццу, то только через весы - веры нет уже никому!!!!Не приятно.

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Елена Шитилова
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
7 комментариев
Аноним #15a
10 сентября 2018 в 08:35
Недавно привезли суши, тоже какие-то мелкие. Было бы, где проверить вес - проверили бы. Уж очень они были маленькие.
Анна Новицкая
10 сентября 2018 в 09:19
Это ничем не прикрытое воровство! Какой ужас!
Сато Ник
10 сентября 2018 в 10:25
правильно. побольше таких отзывов, может обманывать будут реже.
domino
10 сентября 2018 в 10:30
Добрый день! Ещё раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.Помимо предоставленной компенсации Вам, в сторону кассира и повара были приняты жёсткие меры и впредь такие ситуации не повторятся. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших посетителей!
С уважением, команда "Домино".
Татьяна Ассиди
10 сентября 2018 в 10:35
Очень испортилась пиццерия на Толстого. Были с мужем пару недель назад - ужасные пиццы, тоже ощущался недовес, но весов, к сожалению, с собой не носим. А на прошлой недели была подруга в этом же кафе, сказала, что больше туда не пойдет. Скидку (10% по вторникам и четвергам после 17-00), сразу не предоставили, пицца была ужасна (тоже мало начинки, мяса всего два куска).
Очень жаль, раньше было здесь и хорошее обслуживание и отличная пицца.
Алена Голубева
10 сентября 2018 в 10:58
я с мужем была на прошлой неделе в Домино на Суворова.пицца отвратительная !кусок сырого теста ,3 кусочка самого дешевого сервелата и лепешка из полузастывшего сыра.в Домино больше ни ногой
Лариса Черникова
10 сентября 2018 в 20:28
Да, пицца на Толстого вообще не та, почему???? Я даже отзыв хвалебный писала весной, но потом стала не пицца, а епунда!! Начинки мало, сухая, за имидж нужно бороться, а они его уничтожают !
Чтобы комментировать, .