Заказанные в «Суши вок» суши оказались в другом конце города

Решили заказать сет «Жара» и два супчика мисо. Так как роллы должны быть горячими, я сразу уточнила, будут ли они таковыми, когда приедут к нам. Девушка заверила, что да. Сказали, что заказ будет в течение часа. Хорошо, сидим ждём.

В начале второго часа звонит мама подруги и говорит, что ей привезли наш заказ. В недоумении звоним в магазин. Оказывается, девушка просто перепутала адрес, который я называла по телефону, с адресом в карте друга. Просто перепутала, а заказ оказался на другом конце города! Причём курьер приехал на адрес, настаивал, что всё правильно привёз и нужно заплатить. После моего звонка в магазин курьер вернулся за заказом, отдал деньги и повёз по нужному адресу.

В итоге прождав около двух часов, заказ мы всё-таки получили. Понятное дело, что роллы были уже холодные и помятые, суп еле тёплый. В супе отсутствовал заявленный зелёный лук, а роллы понравились не все.

Ко всему прочему, при заказе почему-то не говорят об акции, которая действует. Я два раза переспросила, действует ли ещё акция: при заказе на 20 рублей роллы в подарок. Про карту друга, которая даёт скидку, также пришлось самой спрашивать.

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Татьяна Татьяна
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
5 комментариев
Татьяна Татьяна
13 января 2017 в 13:15
В продолжение отзыва.
Честно говоря, неожиданным стал звонок администрации кафе и еще более неожиданным оказался подарок - набор ролл. Хорошая компенсация за испорченный ужин, тем более в обеденное время)
Спасибо админитрации! Хотелось бы пожелать поменьше таких неприятных ситуаций и побольше довольных клиентов.
Роллы действительно вкусные!
Аня Устинова
22 января 2017 в 05:15 ответ Татьяна Татьяна
Татьяна, а что за карточка на скидку? дисконтная? а как её получить, не подскажите??
Татьяна Татьяна
22 января 2017 в 09:21 ответ Аня Устинова
Аня, да, на скидку. У нас была вроде 5%, получить наверное когда в самом кафе заказываешь на большую сумму.
Ирина Лысач
14 января 2017 в 18:05
Аппетитно выглядит
Любовь Шмуйлова
18 февраля 2017 в 14:25
А выглядит действительно вкусно)