Подробно рассказала, за что поставила оценку «Здобе»

Моя оценка 4 из 5 (есть куда расти)... хочу оставить объективный отзыв, поэтому писать буду много. Итак, всё по порядку... в заведении не была, решила воспользоваться доставкой...доставка осуществляется через посредников (само заведение не занимается доставкой). Заказывала через carte.by. Электронный вид не прошёл, пришлось связываться с оператором...бесплатная доставка от 10 рублей (меньше -- платно 2.50). Заказала, засекла время (обещали в течение часа доставить)...ждала около 40 минут... Доставили горячее, каждый пакет подписан. Молодцы! Проверять так проверять...почувствовала себя Еленой Летучей))) Вооружившись поверенными весами (благо они у меня на работе есть) всё взвесила...об этом позже... Вкус... сначала чебуреки...так как остынут (баранина капризна...есть горячим только)... из трёх представленных видов меньше всего понравился с птицей (сугубо моё вкусовое мнение...просьба на свой счёт не принимать)... Чебуреки прекрасны...сочные, красивые....ммм....рекомендую! Пирожки...фото с сайта и в жизни -- соответствие только один пирожок (с творогом)...остальные два напоминали внешним видом пирожки из столовой...но...это были не они!!! Было бы обидно, если бы такие же...ведь стоимость в 2-3 раза выше...но...повезло...не они))) пирожки божественны...начинка распределена по всему пирожку, искать её не приходится...вкусно...даже очень!!! Рекомендую! ;) но с творогом мне не очень понравился (моё лично мнение)... Теперь о минусах...точнее о недочётах)...для отзыва мне нужно было узнать чистый вес упаковки (чистой у меня не было...только та, что в масле...а это погрешность...поэтому обратилась с этим вопросом к администрации группы в вк...и о боги!...кроме уклончивости от ответа никакого результата...испортили впечатление от всего...)...но пусть это останется на их совести...в конце концов, небольшой недовес поможет вам меньше поправиться)))...пирожки не самая полезная пища...хотя иногда всё же себя балуйте! ... ещё из недочётов: отсутствие чека ( только предчек...ну...меня это сильно не расстроило...скорее, это пища для размышлений заведения...просто это не есть хорошо...и на этом можно погореть)...и ещё...упаковка размокает от масла...на столе у меня появились жирные пятна...может, имеет смысл на доставке ещё какую-то упаковку применять...чтоб пятен не оставалось... Вот такой вот строгий отзыв получился... Ребята, вы реально крутые...но дорабатывайте свои слабые стороны.. Успеха и процветания! Хороших клиентов (не таких замороченных как я)! В целом, заведение считаю одним из достойнейших в Витебске...рекомендую пользоваться доставкой и посещать (судя по фото место приятное)! Оооочень вкусно ;)

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Светлана Самусева
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
44 комментария
id47892
11 июля 2018 в 11:00
Невозможно дочитать до конца…
id40101
11 июля 2018 в 11:26
Абалдеть, это что на каждом продукте недовес от 30 до 95 граммов? Я правильно поняла ? Если так, то действительно реально крутые ребята.
Автор, извините пожалуйста, ничего личного, а вы не треснули столько сразу пробовать? Спасибо за отзыв.
Аноним #294
11 июля 2018 в 11:42 ответ id40101
id40101, это всё не за один раз...день длинный....
Алексей Алексеев
11 июля 2018 в 14:23 ответ id40101
id40101, где же Вы увидели недовесы от 35 до 95 граммов?
id40101
11 июля 2018 в 15:29 ответ Алексей Алексеев
Алексей, на последнем фото, может я что не верно поняла(я и переспрашиваю у автора)?
Алексей Алексеев
11 июля 2018 в 15:52 ответ id40101
id40101, так там же везде перевесы на последнем фото) Слева вес из меню, справа фактический)
Аноним #294
11 июля 2018 в 16:21 ответ Алексей Алексеев
Алексей, вес упаковки не уточнён...пусть каждый сам взвесит для себя))) блюдо+упаковка=типа перевес...но фактически (об этом история умалчивает).
Алексей Алексеев
11 июля 2018 в 16:23 ответ Аноним #294
Аноним #294, Упаковка вряд ли будет весить больше 10 грамм. Поэтому скорее всего вес блюд будет как и заявлено +- пару грамм, что не критично
Аноним #294
11 июля 2018 в 16:28 ответ Алексей Алексеев
Алексей, вес в принципе неважен по большому счёту. По этим показателям плюс минус пофиг.... тут дело в реакции администрации на простой вопрос о весе упаковки... вместо ответа была дискуссия в вайбере на полчаса и игнор два дня в группе.
Аноним #679
11 июля 2018 в 16:40 ответ Аноним #294
Аноним #294, да потому что никто не думает, сколько весит этот несчастный пакетик.
Пирожковая Здоба
11 июля 2018 в 20:26 ответ Алексей Алексеев
Алексей, вес крафтого пакета в зависимости от размера , 6-10 грамм, в меню указывается вес изделия и отношения к пакету вес изделия не имеет.
Пирожковая Здоба
11 июля 2018 в 20:27 ответ id40101
id40101, обратите внимание на фото весов и чека, и вы убедитесь , что у нас наоборот перевес )) Приходите , мы не обвешиваем , мы перевешиваем )
id40101
11 июля 2018 в 22:45 ответ Алексей Алексеев
Алексей, ну значит я не так поняла
id40101
11 июля 2018 в 22:50 ответ Пирожковая Здоба
Пирожковая, извините, значит я не прааильно поняла аатора.
Жюль Тюжюль
11 июля 2018 в 14:37
Автор, вы такая занудная)Извините)
Аноним #294
11 июля 2018 в 16:16 ответ Жюль Тюжюль
Катя, иногда да))...
Татьяна Садовская
11 июля 2018 в 16:05
На пятьдесят втором многоточии я сбилась со счета ))
Аноним #679
11 июля 2018 в 16:42
Судя по фото весов, автор сам работает или в магазине иди в общепите. У вас все до грамма?
Аноним #294
11 июля 2018 в 17:20 ответ Аноним #679
Аноним #679, да
id40101
11 июля 2018 в 22:48 ответ Аноним #294
Аноним #294, а ваши весы поверкутпроходиди)))
Аноним #294
12 июля 2018 в 13:43 ответ id40101
id40101, да
Светлана Садовская
11 июля 2018 в 17:50
Очень обидно, если человек, работая в общественном питании (торговле) не знает нормативной базы и основных нормативных документов, делает такие заявления. Прочтите Стб 1210 и 1100. А упаковка это лишь бесплатный упаковочный материал для удобства клиента. К весу продукции не имеет отношения.
Аноним #294
11 июля 2018 в 19:55 ответ Светлана Садовская
dasss, автор там не работает, но есть доступ к весам. Взвешивание производилось лишь для того, чтобы проверить заведение по всем пунктам...
Аноним #294
11 июля 2018 в 19:57 ответ Светлана Садовская
dasss, о претензиях к весу в отзыве ничего нет (читайте внимательнее)
Аноним #83f
11 июля 2018 в 18:30
Такой длинный отзыв и совершенно ни о чём!!! Всё притянуто за уши! Либо автору на работе совсем заняться нечем, либо этот отзыв дело рук конкурентов!!!
Аноним #294
11 июля 2018 в 19:53 ответ Аноним #83f
Аноним #83f, конкуренции здесь никакой, т.к. в формате Здобы нет ещё заведений в Витебске. Оценка работы заведения 4 из 5..и дело вовсе не в граммах, к которым все почему-то прицепились...
Аноним #83f
11 июля 2018 в 21:51 ответ Аноним #294
Аноним #294, да все уже поняли, что вам просто нечем заняться!
Пирожковая Здоба
11 июля 2018 в 20:22
Спасибо за Ваш отзыв, однако мы так и не поняли почему Вы, вынесли нам замечание, что у нас по пирожкам " недовес" , если даже на Ваших весах, очевиден перевес. И не совсем понятен вопрос про упаковку . у нас идёт вес нетто, т.е. вес без упаковки. Достаньте пирожок из пакета и получите чистый вес , или поступите так как Вам предлагал наш администратор . Приезжайте к нам в кафе и взвешивайте любой наш продукт на месте. Будем рады.
Аноним #294
11 июля 2018 в 20:41 ответ Пирожковая Здоба
Пирожковая, на вес нет жалобы...не понравился игнор... отсутствие чека как поясните?
Светлана Садовская
11 июля 2018 в 20:55 ответ Аноним #294
Аноним #294, фискальный кассовый чек требуйте с сервиса доставок. Заведение предоставляет предчек, где отображена продукция. Он и представлен на фото. Какой еще документ Вы требуете от заведения, если же платите сервису доставки.
Пирожковая Здоба
11 июля 2018 в 21:36 ответ Светлана Садовская
dasss, спасибо за грамотный комментарий !
Аноним #83f
11 июля 2018 в 21:49 ответ Пирожковая Здоба
Пирожковая, вы молодцы! На комментарии людей, которым просто нечем заняться в этой жизни , советую не обращать внимания! У вас вкусная еда и отличный сервис! Так держать!
Аноним #83f
11 июля 2018 в 22:00 ответ Пирожковая Здоба
Пирожковая, а ещё на входе можно поставить рамку как в аэропорту, чтобы на зануд сробатывала!!! И не пускать!
Пирожковая Здоба
11 июля 2018 в 22:47 ответ Аноним #83f
Аноним #83f, мы бы не отказались от рамочки " антихам" )
Аноним #294
12 июля 2018 в 13:45 ответ Пирожковая Здоба
Пирожковая, хамства не было. Была проверка...и вы её прошли на 4 из 5... бал снижен администрации за игнор.
Пирожковая Здоба
12 июля 2018 в 14:03 ответ Аноним #294
Аноним #294, хамство , это не к Вам, а в принципе. А, если вы считаете пол часа общения по вайберу с нашим администратором на предмет веса упаковки, это игнор, то мы это учтём и впредь будем более общительны. Извините.
Светлана Самусева
13 июля 2018 в 20:09 ответ Пирожковая Здоба
Пирожковая, вайбер не в счёт. В вк в группе... Но дело минулое... Извиняю. Вы молодцы (4 из 5 это высокий показатель от меня...так как я очень привередлива)! Вы мне понравились в целом...и видно, что не только мне (столько защитников! ;))...
Елена Лин
16 июля 2018 в 19:14 ответ Светлана Самусева

Светлана, вывели вас комментаторы на чистую воду.

И недовеса не было, а был перевес, и чек вам должно выдать не данное заведение, а посредник. Так почему претензии по отсутствию чека вы выставили заведению?

Судя по подготовке к написанию отзыва вы в торговле и общепите тёртый калач. Похоже, что вы заигрались. Или вас нанял кто?

Предлагаю извиниться перед заведением, а то кАрма у вас прохудится. Мягко говоря не красиво вы поступили.

Аноним #294
20 июля 2018 в 22:46 ответ Елена Лин
Елена, )))... можно без конца мусолить и все останутся при своём... всё было прекрасно...пока не последовал игнор....4 из 5! это высокий балл между прочим... а о карме мы можем пообщаться не в рамках данного поста)
Аноним #294
20 июля 2018 в 22:48 ответ Елена Лин
Елена, о недовесе речь не шла...даже если он и был...пусть каждый на себе проверяет))))
Елена Лин
21 июля 2018 в 15:39 ответ Аноним #294
Аноним #294, вас понесло, похоже. Несёте чушь.
Аноним #294
22 июля 2018 в 11:44 ответ Елена Лин
Елена, попрошу без оскорблений.
Елена Лин
22 июля 2018 в 15:49 ответ Аноним #294

Аноним #294, вы что-то перепутали. Согласно статье 189 УК РБ Оскорбление - это: "Умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме (оскорбление)"

Вы делаете мне какие - то туманные предложения, предлагая пообщаться не в рамках....

На что мне с вами общаться. Чушь несёте. Чушь, чушь и 100 раз чушь. Может этого слова вы не знаете и оно кажется для вас оскорбительным?

Аноним #294
24 июля 2018 в 13:00
the end)))