Что не понравилось клиенту автомойки «Дельфин & Сирена»?

Сильно поцарапали дорогой автомобиль ! Извинится даже и не думают ! Директор никак вопрос не решает , сотрудники сомнительные , не знал как помыть арки , звал других сотрудников, чтобы подсказали . Итог: поцарапаны крылья с двух сторон возле колес!

Без разрешения автомойщик сел за руль и выгнал автомобиль с бокса , в темноту ( мылась в 20:00), чтобы я ничего не увидела! После него руль и сиденье были в песке, я возмущена данной автомойкой и ее безответственностью !!!! Ни в коем случае не мойтесь здесь , если дорожите своим авто.

Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Татьяна Шляхтунова
23 января 2026 в 13:34
Здравствуйте, Ольга. В вашей жалобе много неточной и неверной информации, и прямых доказательств нашей вины пока нет. Руководство нашего предприятия в курсе данного инцидента. Еще вчера директор связался с вами лично по телефону, выслушал вашу претензию и узнал о ваших дальнейших действиях в отношении этого вопроса. Хочу сразу сказать, что вами лично самостоятельно было принято решение, каким путем решать этот вопрос, и уже совершены определенные действия. Исходя из ваших действий и решений, а также из нашего личного разговора с вами, следует вывод, что вопрос будет урегулирован согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей».