После чистки в «Атис» ковёр был испорчен

Заказ - чистка белого овального бельгийского натурального ковра с высоким ворсом. Ковер был не грязный, в результате ничего не изменилось, серые места так и остались серыми. Более того ковер испорчен. Произошла деформация ковра, края стали волнистыми, думаю от неправильной сушки. Совершенно не умеют наши компании чистить ничего. Даже цена в 20р за неполные 2 кв метра не спасает. Думаю, что чистят эти ИП его на дому мылом и щеткой, вот и результат. Никому не советую этого ИП.

Клининг и уборка — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id69424
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Атис Клининг
15 июня 2020 в 15:41
Здравствуйте, Тамара Викторовна. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мне очень жаль, что Вы остались недовольны качеством выполненной работы и все же, позвольте ответить на Ваш отзыв.

Цены на услуги средние по рынку клининговых услуг нашего города. 20 рублей - это минимальная стоимость заказа, в которую включены затраты, сопутствующие предоставляемой услуге.

Химчистка ковров производится в цеху, с применением профессиональных средств. В подтверждение этого прилагаем фото Вашего ковра до чистки, фото в процессе его чистки и фото после чистки.

Хотим обратить Ваше внимание, что химчистка ковра делает ковер чистым, но новым ковер.

При сдаче ковра Вы не сказали водителю о том, что недовольны качеством чистки, а приняли работу.

Мы не прячемся от наших клиентов и всегда готовы к диалогу. По этому если Вы остались недовольны качеством чистки, то свяжитесь, пожалуйста, с менеджером для решения сложившейся ситуации.