DeFacto Оставить отзыв

Уважаемая Екатерина! Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. В ответ на ваше замечание о неприветливом персонале сообщаем следующее. Огромные плакаты в человеческий рост были расставлены на всех имеющихся витринах магазина, мимо которых вы не могли не пройти. Так же информация о действующих в магазине акциях всегда размещается на входных группах магазина, что было сделано и в данном случае. По условиям той акции с подарочным купоном необходимо было совершить покупку на сумму более или равную 350 000 бел руб (а не 300 000 как вы указываете), чтобы получить подарочный купон на сумму 150 000 бел.руб. Разница в 53 000 довольно существенная, чтобы советовать приобрести еще один товар. Но даже при этом наши продавцы-консультанты на зале старались донести эту информацию до покупателей. А кассиры дополнительно озвучивали информацию о недостающей сумме при минимальной разнице.
Исходя из вышеизложенного: наш персонал заинтересован в своевременном информировании покупателей о проходящих у нас акциях и всегда доброжелательно и отзывчиво относится к посетителям нашего магазина.
Так же сообщаем вам, что наша компания постоянно проводит акции такого рода и вводит скидки на имеющийся в магазине товар. Так что будем рады видеть вас снова в нашем магазине "DeFacto". Спасибо за то, что нашли время и желание зайти к нам!

Спасибо за ответ конечно!
Может ошиблась с суммой в акции. Но факт в том, что не хватало нам 3 тысячи. Во-первых, плакатов в человеческий рост там не было, а были маленькие таблички!
Во-вторых не знаю насколько заинтересован ваш персонал в своевременном информировании, т.к. на кассе никто и словом не обмолвился по поводу акции. А после того как мы подошли в продавцу-консультанту на зале и объяснили ситуацию, она всего лишь мило улыбнулась и сказа : "Ну да, чеки суммировать нельзя!"

Уважаемая Екатерина, повторно информируем вас, как указывали в предыдущем комментарии, что разница в вашем случае составила не 3 000, а 53 000 рублей. Кассиры дополнительно озвучивали информацию о недостающей сумме при минимальной разнице, чтобы у покупателей была возможность получить по условиям акции подарочный чек на последующую покупку на сумму 150 000 рублей. Также повторно информируем вас о размещении визуальной рекламы в магазине, как это всегда происходит при проведении любых акций. Фото прилагаем (в количестве насколько это позволяет сделать объем), так как по каким-то субъективным причинам вы упорно опровергаете существующий факт.

Будем рады видеть вас снова!