«Пусть весь мир подождёт» — как продавец Euro Brand «скрывался» от покупателей

Пришли с сыном к этому магазину, дверь закрыта, но указаны номера телефонов. Позвонила в 15:53, продавец Анатолий ответил, что будет через 10 минут. В 16:07 никого нет, звоню, а уже недоступен. Потом позвонила в 16:15,недоступен. Подходили и другие люди, им ответили из соседнего роллета, что Анатолий "Фигаро здесь, Фигаро там". Очень интересный подход к работе у Анатолия: "Пусть весь мир подождет".

Одежда — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id6669
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
13 комментариев
Марленикен Фриц
2 сентября 2019 в 08:31
Мало ли что случилось.. машина сломалась, телефон сел, вы же не знаете, по каким делам он отходил и куда. Вдруг что-то серьезное. Вы же не каждый день натыкаетесь на его закрытую дверь. Что за люди, роллет закрыт, надо отзыв плохой настрочить... пойду по ТЦ погуляю, отзывов накидаю - на полгода хватит))
bird
2 сентября 2019 в 09:01
Ну прихватило парня, так теперь громко кричать надо! Зашли бы к другому продавцу - делов то! На такие пустяки отзывы писать...? Невозможно нормальному человеку это постигнуть!
id6669
2 сентября 2019 в 09:36
А ничего, что павильон работает с 10:00 до 19:00 и продавец ответил по телефону, что будет через 10 минут.
bird
2 сентября 2019 в 10:31
Вы по сути раскажите историю! В этом ролете Вам товар не тот, плохой, меньше вам отпустили, сдачу не так дали или что-нибудь еще там у вас не сложилось? Если в первый раз решили зайти, то зачем кипяшить? Найдите лучшего по вашему желанию продавца!
id6669
2 сентября 2019 в 10:39 ответ bird
bird, суть в том, что человек должен находиться в рабочее время на рабочем месте. Или по телефону ответить, что ждать нужно его не нужно, а не мифические 10 минут
Марленикен Фриц
2 сентября 2019 в 16:02 ответ id6669
id6669, если человек саи на себя арбайтен, то он мог сам у себя отпроситься)
pilot
2 сентября 2019 в 11:19
В вашем случае самое лучшее было бы - просто не иметь больше с этой точкой дел и точка. Если такая ситуация будет происходить со многими потенциальными покупателями, то бизнес этой точки будет медленно или быстрее прогорать.
Елена Миллс
2 сентября 2019 в 11:32
Вот так они и работают, а потом где же продажи?! Так откуда им быть тем продажам, если продавца то нет
lherb
2 сентября 2019 в 14:52
Люди такие понимающие у нас, "мало ли что случилось" и т.д. Продавец в рабочее время обязан быть на рабочем месте! Ну ладно отошел в туалет, по телефону сказал будет через 10 минут.А в итоге телефон недоступен, покупатель полчаса стоит под дверью и топчется в надежде что-то купить.
Если произошел форс-мажор, то нужно закрывать магазин "по техническим причинам" и уезжать свои дела решать.
Ольга Ромаш
3 сентября 2019 в 09:12
Вот так откроешь свою точку и сразу становишься чем-то обязанным каждому истеричному покупателю.
id6669
3 сентября 2019 в 10:41 ответ Ольга Ромаш
Ольга, Своя точка не означает график работы как вздумается.
Наталья Лисичка
3 сентября 2019 в 14:07 ответ id6669
id6669, вы серьёзно?)))
Alexantony
3 сентября 2019 в 12:12
Дорогой автор, этой душераздирающей и трагичной истории.
Без сомнений, совершенно невозможно осознать и прочувствовать те эмоции и всю ту боль, которая настигла вас 2 сентября 2019 года.
Порой мир жесток и все мы неоднократно были тому свидетелем. Однако, давайте не будем забывать, что любовь внутри нас. Мы в силах сделать этот мир лучше! Будьте добрее! Вам наверняка случалось подводить людей и заставлять себя ждать, но от этого вы не стали плохим человеком! Анатолий не прав, и я на вашей стороне, но быть может, он не виновен)
Чтобы комментировать, .