«Из-за одной сумки никто в Минск не поедет» — что сказали покупательнице в «Маркизе»

Купила в этом магазине сумку белорусского производства. Через 10 дней карабин ручки стал выпадать из своего кольца. 02.05.2017 совершила попытку возврата сумки в магазин. Было ну очень заметно, что в магазине не приветствуется возврат товара, даже если брак очевиден. Продавцы так и переглядывались между собой и было явное замешательство, а потом предложили мне передать сумку производителю (в Минск) для ремонта.

Сумочка была мне симпатична, я согласилась. Мне обещали позвонить, когда сумка вернётся из ремонта в магазин. Конечно, я говорила, что буду ждать звонка, конечно, мне обещали… Сегодня 8 июня. За это время мне никто не позвонил. Я сама звонила и заходила — нет моей сумочки. Мне говорят: «Ждите». Ждала-ждала, а вчера терпение закончилось.

Сумка дорогая, деньги заплачены, а носить её не могу, сумки у меня нет. Я позвонила в разгневанных чувствах, и уже совсем другой разговор: «Приезжайте и забирайте деньги, никто из-за одной сумки на фабрику не поедет!». А директора, конечно, нет на месте и когда будет, никто не знает, он так занят… Вот так.

Главное, сделайте покупку, если вы что-то покупаете, то вас и подождут, пока вы деньги снимаете с карточки (по карте там не обслуживают, что тоже в наше время странно, товар-то недешёвый), и будут любезны. Главное, отдай деньги. Была клиентом этого магазина. Больше не буду. Сегодня еду забирать деньги.

Одежда — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Елена Малышева
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
5 комментариев
Вита Витебская
10 июня 2017 в 01:25
Ну вот еще один негативный отзыв в копилку Сергея Николаевича- директора данного магазина, который так кичиться своей порядочностью и высоким качеством товара. Дорогие женщины, задумайтесь 100 раз, прежде чем что-то там покупать. ((
Марта Мосолова
10 июня 2017 в 14:05
Мда... Сервис...
Как-то искала работу и зашла в этот магазин узнать о вакансии. Не понравился мне человек. который вёл собеседование.. Много требований, кучу вопросов которые обычно не задают..да ладно.. Оплата за такие требования не достойная. Ещё в конце собеседования я услышала: " Если не передумаете до завтра и не испугаетесь, то приходите. " Не испугаетесь звучало так, что так будто пыткам подвергают =)))да и атмосфера там не дружелюбная и продавцы стоят как мумии столбиком выпучив глаза, боясь сделать что-то не так..ну это на мой взгляд.
Светлана Малина
12 июня 2017 в 11:17
Да магазин Хуже нет в городе, особенно продавцы.С таким пренебрежением встречают поситителей, отвратительный персонал не советую посещать этот магазин.
Елена Малышева
13 июля 2017 в 12:05
Вынужденна с огорчением добавить: когда забирала деньги за сумку, то встал вопрос, кому же они продадут сумку после того, как она вернётся из ремонта (с их слов сумка давно отремонтирована, но привезти её с минской фабрики некому...). Так вот, я сказала, что я выкуплю её снова, пусть мне звонят. ... До сих пор не позвонили. Вы представляете, если бы я её до сих пор ждала свою сумку, не забрав деньги? И что мне о них думать? Только то, что там работают безответственные люди и дурят своих же покупателей.
Агния Иванова
12 сентября 2017 в 19:48
Тоже хотела сумочку купить в этом магазине - выбор большой, а подача вышеуказанного сотрудника-мужчины из рук вон плохая. Плюнула на это все это и преспокойно купила интересующую меня модель в универмаге у дружелюбных продавцов, да и за меньшую стоимость к тому же!!)