«День рождения мог быть испорчен напрочь!» — как администраторы клуба «Танцы» помогают клиентам

29 ноября отмечали в Танцах День Рождения. До этого дня мнение о данном заведении было хорошее. Начну сначала. 11 ноября я  заказала столик на 29 число, меню было оговорено также. Заказ принимала официант Суслова Лера. Я внесла предоплату 50 рублей, чек выдали (фото прилагаю). Мне сказали, что беспокоиться не о чем и 29 ноября нас ждут в Танцах. 28 ноября я все таки решила позвонить и напомнить о себе и как оказалось не зря. По телефону я разговаривала с Полиной, выяснилось, что ни о каком заказе столика они не знают и на мою фамилию брони нет!!!! В общем пришлось бронировать стол заново и делать заказ также заново.  Если бы я не позвонила, день рождения был бы испорчен напрочь!!!!! Далее 29 ноября мы объяснили данную ситуацию администратору Ксении Звонковой, и тут самое интересное.... мало того, что она не извинилась за эту ситуацию, она нас даже слушать не хотела, повышала голос, и сказала, что не верит нам и доказательств у нас нет, может мы её обманываем......Ксения,так нельзя относиться к своим обязанностям, если Вы являетесь  администратором данного заведения, то будьте добры решать вопрос, а не игнорировать его!!!!!!!Впечатление о данном заведении испорчено напрочь!!!

Ночные клубы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

ASY
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
4 комментария
Сато Ник
5 декабря 2019 в 08:24
а разве чек не доказательство?
Mari Frizzante
5 декабря 2019 в 13:38
Так это "Ареновские" чудо Танцы,...все понятно.
Ми Миг
6 декабря 2019 в 09:25
Арена? Ну яснопонятно) Такое же г-*но как и пиццерии их.
Ромашка Кудряшка
6 декабря 2019 в 15:28
ВЫ В ТАНЦАХ!!!!))) Ситуация треш конечно! Надеюсь, повторно аванс не вносили?!
Чтобы комментировать, .