Бигуди Оставить отзыв

20 июня 2015, в субботу, магазин был закрыт на обед с 13:00 до 14:00, хотя в интернете и на световом коробе у магазина написано, что работают в субботу с 10:00 до 16:00. Обед указан только в будние дни! Почему?

Зайдя в магазин, обратилась к первому же продавцу, Яне. Я, видно, ей чем-то не понравилась; наверное, я много вопросов по поводу продукции задавала и не один раз. Я точно не знала, что мне нужно купить для наращивания ногтей. Я хотела купить на подарок знакомой, поэтому объясняла примерно и, соответственно, расспрашивала. Причём продавцу я сказала, что не разбираюсь в этом. Да, наверное это раздражает!

Но! Но продавец не должен с агрессией и недовольством относиться к клиенту. Поверьте, недовольство было у неё и на лице, и в действиях. Я была проездом в Витебске и не было времени обращаться в другой магазин. Покупка моя была на миллион белорусских рублей, не знаю, это большая или маленькая сумма. Удовольствия от покупки — ноль и огромный неприятный осадок на весь день.

Своей знакомой посоветовала найти другой магазин для дальнейших покупок. Другой продавец, Алина, можно сказать, закончила мою покупку очень вежливым отношением, но, к сожалению, моё настроение уже было испорчено!

Успешный магазин в большинстве своём зависит от качества обслуживания! Хотя, может, им и всё равно…

Косметика, парфюмерия и бытовая химия — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.