Остров чистоты

Сам магазин отличный, очень хорошие акции (не всегда, правда, есть акционный товар в наличии), но если есть, то это всегда достаточно выгодно. Очень портит впечатление обслуживание, продавцы-кассиры это вообще отдельная тема.

Мало того, что ни о каком доброжелательном отношении не идёт речь, так сегодня на меня чуть ли не наехала продавец Баранова Анастасия в магазине на пр-те Московском. Ей, видите ли, нечем мне было дать сдачу, а она начала орать на меня, мол, что ей делать и что я от неё хочу… Я ей предложила посмотреть в другой кассе, она сказала, что и там нет. Пришёл администратор, и оказалось, что в другой кассе полно мелких денег, просто продавец даже не удосужилась там посмотреть.

Очень непрофессионально — не решить проблему, да ещё при этом агрессивно общаться с покупателем, хотя никакой вины покупателя в этом нет. Вообще магазин мне нравится, хожу туда часто, но персонал и обслуживание является лицом магазин и играет важную роль. А после такого отношения лишний раз подумаешь, заходить туда или пойти в другой магазин. Так что ставлю 3 звезды.

Косметика, парфюмерия и бытовая химия — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Ольга Потапова
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
Витебская Вита
2 марта 2016 в 20:18
Когда делаешь покупку на приличную сумму и это видно заранее, приобрести дисконтную карту продавцы - кассиры не предлагают, только лишь интересуются, есть ли она у меня. Я была убеждена, что условия ее получения не изменились - покупаешь на 300000 и получаешь дисконтную карточку. Поэтому покупая больше чем на 300000, думала, что кассир после покупки предложит мне дисконтную карту и у меня будет приличная скидка в итоге, но нет, этого не последовало...Я поинтересовалась, почему же мне не была предложена дисконтная карта...Оказалось, что теперь от суммы покупки ничего не зависит и карточку нужно покупать за 10000. Вообщем очередное подтверждение, что на кассе там сидят девушки, которые работают чисто за даром, т.к. больше причины ТАК работать я не вижу...Редко когда спросят, нужен ли пакет...((В итоге было очень обидно.