Как клиентка делала заказ в «Острове чистоты»

Несколько раз заказывали в интернет-магазине. Заказываем только акционные товары, очень часто есть выгодные предложения.

Первый заказ прошел гладко: перезвонили через 10 минут, в наличии было всё, привезли в этот же день. Второй заказ подтвердили в этот же день, но доставка была через два дня.

А вот с последним заказом что-то пошло не так. Заказ был сделан 27.02, перезвонили только к вечеру следующего дня, о доставке договорились уже на утро. В наличии из 8 единиц было только 3. Утром я решила перезвонить в магазин, чтобы изменить одну позицию. Оператор сказала, что со мной свяжется интернет-магазин (вопрос: а куда тогда я звонила? Ведь номер был указан в интернет-магазине) и поменяют товар. Но в результате связался только курьер, который и привёз заказ. Никто ничего не менял.

Косметика, парфюмерия и бытовая химия — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Татьяна Ассиди
Спасибо автору
325 отзывов, 3 место в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
4 комментария
Татьяна Барковская
3 марта 2017 в 16:53
Жаль, что Вам не повезло(
Мне нравится доставка. Пару раз был отказ по позициям, но редко.
Татьяна Ассиди
3 марта 2017 в 20:59 ответ Татьяна Барковская
Татьяна, да, скорее всего, это был единичный случай. Обычно все очень быстро доставляют.
Витебская Вита
3 марта 2017 в 21:30
Отвратительный мужчина-оператор, из трех позиций оказалась только 1. Я больше с заказами там не эксперементирую((Есть более достойный интернет-магазин с быт. химией, которые и перезвонят вовремя и привезут все, что указано в наличии.
Татьяна Ассиди
4 марта 2017 в 10:26 ответ Витебская Вита
Простая, не встретила еще ни одного плохого оператора. Вот что касается работы операторов и курьеров, вообще без претензий.