«А может кто-то постарался до нас?» — в «Острове чистоты» заставили купить поюзанный блеск для губ

Зашли с ребёнком сегодня в магазин, который находиться на московском. Ребёнку понравилось масло для губ"лsmart girl" фрукты. При выборе она была одна, я находилось в другом отделе. Подошли к кассе, я предложила ей выбрать детскую гигиеническую помаду, которая находилась на кассе. А масло оставили возле кассы. Оплатив чек с покупками стали выходить и вдруг девушка с кассы позвала меня, начала обвинять моего ребёнка в том, что она открыла масло залезла в него пальцем и мы передумали его пакупать оставили на кассе. Я попросила просмотреть камеры, если мой ребёнок виноват мы оплатим и уйдём. После просмотра камер девушка сказала, что там не видно, что это сделала моя дочь.Я пошла сама смотреть камеры, и не увидела, что мой ребёнок виноват. Спрашиваю у продавца почему они решили, что это сделала моя дочь, а может раньше кто-то постарался до нас? Ответ меня шокировал:когда её ребёнок зашёл в другой магазин, его тоже в чем то обвинили и ей пришлось купить не нужную вещь. У меня вопрос,ваши продавцы какое имеют права оскорблять и унижать покупателей, не имея на это никаких оснований. Я купила это масло. Не в 3.15 р. вопрос, а в человеческом отношении. Прошу пренять меры к кассиру Ковалевай В. Е.

Косметика, парфюмерия и бытовая химия — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Ольга Рыбянченко
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
20 комментариев
Виктория Голощева
15 мая 2019 в 07:48
Воспользовались как пробником.
Марленикен Фриц
15 мая 2019 в 07:56
Я бы не стала покупать, раз доказательств нет...
id40101
15 мая 2019 в 08:18
Странно, а мама сама не видела : лазила ее дочь в пробник или нет?
Космос Наш
15 мая 2019 в 09:08 ответ id40101
id40101,
При выборе она была одна, я находилось в другом отделе
id40101
15 мая 2019 в 09:19 ответ Космос Наш
Космос, а не дочитала))))
Ну тогда нет дыма без огня
Марленикен Фриц
15 мая 2019 в 22:47 ответ id40101
id40101, После просмотра камер девушка сказала, что там не видно, что это сделала моя дочь
Честно говоря, ситуация двоякая. Позицию автора понимаю, а вот позицию магазина - не очень. Если не видно с камер - нечего и гнать)))Пусть сами продавцы и рассчитываются за косяки, а не покупатели)
id40101
16 мая 2019 в 06:50 ответ Марленикен Фриц
Марленикен, а я не понимаю позицию мамы: если не видно, что ее ребенок испортил вещь, зачем тогда платить, а потом тут же строчить отзыв и жаловаться?
Марленикен Фриц
17 мая 2019 в 07:21 ответ id40101
id40101, может быть, она оплатила в порыве, мол, ладно, ну вас в баню, я оплачу, давайте. Но это же не исключило того, что с ними некорректно обошлись))
id40101
17 мая 2019 в 07:29 ответ Марленикен Фриц
Марленикен, все может быть, как всегда истину знают присутствующие.
Марленикен Фриц
17 мая 2019 в 08:16 ответ id40101
id40101, ну да...
Владимир Saviolking
15 мая 2019 в 08:19
Ну и нечего было покупать!!Купили бы лучше словарь русского языка!Без обид, но столько ошибок, еле до конца дочитал!
lherb
15 мая 2019 в 08:33
зря купили!Нужно было до конца отстаивать свои правоту.
Елена Шитилова
15 мая 2019 в 08:47
Зачем покупали? Если нет доказательств того, что это сделали Вы или дочь, то и выкупать товар не нужно было.
id12953
15 мая 2019 в 09:17
Женщины.. вы такие женщины. Сам не раз в евроопте видел, как "попшикается" духами и дальше по магузу пойдет. Все флакончики, которые первые стоят на 10-15% пустые.
Алексей Алексеев
15 мая 2019 в 09:23 ответ id12953
id12953, так первые флакончики как правило это пробники. Для продажи коробочки запечатанные
id35399
15 мая 2019 в 09:35 ответ id12953
id12953, так то пробник духов
Наталья Кес
15 мая 2019 в 12:51
а по-моему, все понятно : есть дефект- обвинили клиента- клиент не отказывается, а просит доказательства- доказательств не нашли- единственное убеждение продавца " чем ты лучше меня, меня саму в этой жизни заставляют делать фигню, вот и вы страдайте- клиент проще согласится, чем доказывать, что не слон. все.
Алексей Алексеев
15 мая 2019 в 14:32
>> клиент проще согласится, чем доказывать, что не слон. все.
зачем клиенту что-то доказывать? Доказывать должен тот, кто имеет какие-то претензии. В данном случае даже на видео не было видно, что ребенок испортил товар. Поэтому можно было просто развернуться и спокойно уходить
Наталья Кес
15 мая 2019 в 18:47 ответ Алексей Алексеев
Алексей, я констатирую фактическое поведение каждой из сторон. кто-то уйдете, кто -то заплатит, кто-то споет, кто-то станцует ..и тд. в данном случае произошло то, что произошло
Lykashov
17 мая 2019 в 23:53
Очень хороший магазин, девечки продавцы всегда помогут, кассиры вежливые я думаю что в этом магазине не когда просто так не кто не в чем не обвенит!
Чтобы комментировать, .