Пятый элемент

Просто ужас. Первое огромное разочарование. Купили телефон в лизинг, на тот момент он у них был на акции и дешевле, чем везде, с мощной батареей. Через полгода начал глючить, тормозить и батарея больше не отвечает заявленным требованиям.

Пришли по гарантии в магазин, его забрали на проверку качества. Нам сказали, что было переустановлено ПО, и мы довольные пошли домой. Не дойдя до дома, обнаружили, что не работают кнопки звука.

Вернулись, его забрали на повторную проверку качества. После проверки нам было сказано, что телефон снят с гарантии и мы сами виноваты: «вышли из магазина и уронили телефон в снег, а потом в грязь». Администратор очень груба, оскорбительна в общении и вообще просто жуть… «5 элемент» в ТЦ «Мега», Витебск.

Бытовая техника — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Кирилл-И-Виктория Шкельтины
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Пятый Элемент
16 марта 2016 в 16:40
Добрый день!

Ваш товар прошел экспертизу в авторизованном сервисном центре. Согласно официальному документу (акту) были зафиксированы нарушения условий эксплуатации.

К сожалению, мы не можем влиять на заключение сервисного центра.

Если у Вас имеются сомнения или какие-либо вопросы по заключению, просим Вас обратиться в сервисный центр либо отдать товар на независимую экспертизу за дополнительную плату.

Благодарим Вас за отзыв!