Электросила

В этом магазине купили 12.11.2013 планшет сыну в подарок, но подарок прослужил только два дня, а потом он перестал включаться. 15.11.2013 обратились в магазин с гарантией с просьбой поменять на новый. У нас его приняли, консультант попробовал включить, он не включился. Сказали, что они должны провести экспертизу товара.

14.12.2013 он вернулся из сервисного центра с заключением, что неисправность не обнаружена. Сказали, что никакой замены быть не может, он исправный. У меня в руках он один раз включился, а второй — нет. Консультант тоже сначала не смог, потом, после подключения зарядного, он включился. Сказали, что, наверное, разряжен, но индикатор зарядки показывал 97%.

Сдали обратно, они сказали, что он исправный, но приняли. Ни в какие сроки не вкладываются согласно закону прав потребителей. Прошёл месяц, а его нет. Вот это подарок сыну; за два месяца он его видел два дня. Так что правды от этого магазина, кроме как через суд, не добиться. Мне это сказали в отделе защиты прав потребителей горисполкома г. Витебска.

Бытовая техника — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Анатолий
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
2 комментария
Аноним #8ec
15 марта 2014 в 11:56
Купила телефон,он сразу же стал глючить,булькал,вырубался и не включался.2 раза носила в ремонт,дефектов не обнаружили,свалили все на связь,посоветовали походить без флэш кары.Хожу без флэшки,заменила сим карту всё как было так и осталось.В магазине консультант сказала,что не обменять,не вернуть я его не могу.Так и хожу постоянно не доступна.еще отвечают,что номер не существует.Со старым телефоном всегда была доступна.Скоро заканчивается гарантия,что делать?
Аноним #cc6
18 января 2015 в 18:52
ситуация аналогичная(((((((((( телефон купила и заводской брак "битые пиксели".......еле деньги отдали!!!!!!!!!!
По закону "О защите потребителей" мы имеем право присутствовать на диагностике!!!!!!!! Советую всем покупателям в письменной форме заявлять об этом!!! Тогда обмануть не смогут!!!
Да и лучше с этим магазином не связываться!!! Жалею, что пошла туда за телефоном! В итоге ни телефона и деньги уже не те!!