Недовольна установкой дверей от компании «Юркас»

Никогда не обращайтесь в компанию «Юркас», если цените свои нервы
достоинство. Ситуация из разряда «красивая обертка с гнилой начинкой».
Мне нахамили, унизили за мои же деньги)
Сами двери нареканий не вызывают — качество полотна и фурнитуры действительно на высоте. Но всё впечатление было полностью уничтожено сервисом, а конкретнее — установщиком.
Мастер зашел в квартиру уже с агрессией. Вместо того чтобы приступить к работе, он начал буквально «кидать претензии» по поводу готовности помещения:
- Его возмутило наличие установленных плинтусов.
- Цитата: «Я что, должен их закручивать и выкручивать?!»
- Весь процесс сопровождался ворчанием и недовольным видом, будто я заставляю его работать бесплатно.
Несмотря на гонор мастера, его высочайшую степень самоуверенности, как-то я пережила установку (очень хотела, что бы двери стояли, если бы не данный факт, то выставила бы сразу). Спустя короткое время после установки двери начали жутко скрипеть. Позвонила в офис, к менеджерам никаких претензий не имею: вежливые и профессиональные.

Самое отвратительное произошло, когда я вызвала мастера по гарантии. Сначала конечно же вошла «корона» мастера и его высочайшая самоуверенность. Перед началом работы, я получила вторую порцию хамства. Ответы в стиле «А что я могу сделать?», «А что вы хотите от меня?», «Двери не скрепят!», «Вы могли их и сами смазать! (дверям полтора месяца)».

Юлия Ефремова
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.