Есть ли какие-либо общие правила для написания заголовка?

Сергей, каждое направление требует отдельного подхода, т.к. решает свою конкретную задачу. Давайте разберём подробнее:

• SEO-продвижение. В данном моменте заголовок решает сразу несколько задач: это релевантность страницы (ведь под заголовком мы понимаем тайтлы страниц либо теги H1−H6), что является одним из факторов ранжирования в SERP, и маркетинговая составляющая — ведь тайтл страницы мы можем увидеть в сниппете поисковой выдачи. Во втором случае нужно найти ту самую золотую середину между SEO-текстом и маркетинговым текстом. Для нас отличным примером может послужить российский онлайн-ритейл «Юлмарт»: «Ноутбуки: цены, характеристики — большой выбор компьютеров — интернет-магазин Юлмарт», — ребята используют схему {%user_queve%} + {маркетинговое описание} + {%brand_name%}.

• Контекстная реклама — вторая по популярности услуга, где заголовки решают если не всё, то многое. Про них написаны тысячи статей, и очень сложно, обладая багажом знаний, «отделить зёрна от плевел». Могу сказать лишь то, что если опираться на наш опыт, то наибольший CTR набирают те объявления, которые содержат в заголовке сам пользовательский запрос. Например, по пользовательскому запросу «Окна ПВХ Витебск» мы будем должны показать объявление «Окна ПВХ в Витебске — старые цены на новые окна от {%companyname%}!». В предыдущем примере про «Юлмарт» практически такая же схема, однако в контексте мы не обращаем внимания на релевантность и факторы ранжирования, так что больший упор мы делаем именно на маркетинг.

• Заголовки и SMM — это отдельная тема для большой книги. В первую очередь, нужно запомнить главное: разные соц. сети — разная аудитория, и уже потом отталкиваться от этого. После того, как мы выбрали соц. сеть, ещё нужно обратить внимание на тематику. И только потом думать про заголовки. Уже довольно много переменных, не так ли? По опыту можно сказать то, что:

а) В ФБ лучше всего заходят «новостные»: «Прибыль Apple побила мировой рекорд и составила более $54 млрд»;

б) В ВК лучше всего заходят заголовки, как на тизерах: «Прибыль Apple составила $54 млрд. Мнение эксперта...». Нам нужно увеличивать охват, следственно, нужно больше просмотров. И мы провоцируем пользователя переходить на наши вики-страницы либо на сайты. К слову, чем ВК ещё хорош — там нет ER, как в ФБ, так что не стоит бояться экспериментировать;

в) Одноклассники — это жёлтые заголовки второго уровня: «Прибыль западной компании под управлением гея больше, чем прибыль РФ под управлением православного офицера КГБ». Без комментариев.

г) Твиттер проще и лучше. Там все твиты и есть новости, и стоит писать сразу, коротко и по делу, почти как в ФБ: «Прибыль Apple в этом году — $54 млрд».

• Про Email-рассылки говорить не берусь — мы с этим практически не сталкивались и имеем весьма посредственные знания в этой сфере. У нас есть несколько компаний, которые специализируются именно в этом направлении и, при необходимости, мы можем дать вам их контакты.

• Ремаркетинг можно использовать сразу в нескольких интересных случаях:

а) Когда вы с помощью Церебро или кода ретаргетинга поймали пользователя и не хотите его отпускать. Тогда можно применять самые подлые и цепляющие заголовки. Несколько примеров:

1. После посещения «лендинга на ивент» для таргетологов: «Я тебя старгетировал», «Вернись, я всё прощу!», «Клёвый лендинг? Мы расскажем, как сделать,чтобы он работал!».
2. После посещения интернет-магазина с заполнением корзины, но неоплатой заказа, лучше всего раздавать промо-коды либо акции: «Вы корзину потеряли!», «Всё ещё сомневаетесь? Тогда вам специальная скидка!» и т.д.

б) Обычный ремаркетинг на сайты из РСЯ и тому подобным. Чем это хорошо — можно и нужно говорить с аудиторией именно на их языке. Например: «Каждый сисадмин должен посадить дерево, вырастить сына и пересобрать ядро. С последним мы поможем» и так далее. Это наиболее простой вариант для двух сторон — он позволяет сразу выйти на вашу целевую аудиторию и не особо тратиться на маркетологов.

Это что касается заголовков.

Что касается составления контента, то условно всю информацию мы можем поделить на две части:

а) продающие тексты. Если совсем общо: строим текст либо по пятиступенчатой модели продаж, либо продаём проблему, либо... Тысячи вариантов. Нужно очень много данных, чтобы написать хороший продающий текст, + хорошее бизнес образование.

б) информационные тексты. Здесь всё гораздо проще. Представьте, что вы на экзамене и вам срочно нужно найти ответ на особо каверзный и непонятный вопрос. И именно с этой мыслью структурируйте информацию: как можно больше понятных и нужных заголовков, больше конкретики и меньше воды. Опять же, не стоит забывать и про типографику и про UX-дизайн сайта/письма/чего-либо в целом. Информация должны быть подана красиво.

Надеюсь, что отчасти помог.