Как действовать, если куплен отсутствующий на складе товар по неверной цене?

Артём Рогозинский
1 декабря 2017 в 16:42

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, такой момент: в одном из интернет-магазинов нашел товар, который меня интересует. Оплатил его с помощью банковской карты онлайн. Цена на сайте была всего 1 рубль. Информации о том, что товар отсутствует на складе, не было. Звоню на следующий день продавцу, а он отвечает, что товара нет, была опечатка на сайте в цене, товар они мне предоставлять не собираются. На следующий день продавец исправил цену на сайте, как будто так и было.

Куда можно обратиться с этим вопросом? Могу ли я добиться того, чтобы продавец все-таки вернул мне товар? Что грозит продавцу (он ИП) за такие деяния?

2017-11-30-11-37-36.jpg 2017-12-01-15-25-33.jpg skrin-sayta.jpg

Пракапович Елена Леонидовна
4 декабря 2017 в 08:49

Здравствуйте, Артём!

За консультацией о защите прав потребителей обращайтесь, пожалуйста, к адвокату — я консультирую только по вопросам осуществления предпринимательской деятельности.

Комментирование отключено.