Что делать, если покупатель хочет вернуть телефон, но магазин отказывается, так как дефект несущественный?

Марина
21 декабря 2018 в 13:42

Телефон куплен в одном из сетевых магазинов, в процессе эксплуатации в период действия гарантии был выявлен дефект, о чём свидетельствует акт серверного центра. Составлено заявление, в котором покупатель требует расторжение договора купли-продажи, но магазин отказывается, так как дефект признан несущественным и составляет меньше 30% стоимости товара.

Правомерно ли это?

Пракапович Елена Леонидовна
21 декабря 2018 в 13:58

Здравствуйте, Марина!

К сожалению, не могу Вам помочь, так как консультирую физических лиц только по вопросам осуществления предпринимательской деятельности.
Обратитесь, пожалуйста, за консультацией к адвокату.

Комментирование отключено.