Можно ли размещать отзывы пациентов на сайте клиники, не нарушая закон о рекламе?

Валентина
23 июня 2020 в 14:33

Здравствуйте! Мой вопрос касается управления репутацией компании в интернете.

У меня небольшая клиника. Возможно ли размещать на сайте моей клиники отзывы пациентов? Это не нарушает закон о рекламе?

Спасибо!

Пракапович Елена Леонидовна
26 июня 2020 в 12:42

Здравствуйте, Валентина!

Немного правовой информации:

  • Закон Республики Беларусь от 10.05.2007 г. № 225-З «О рекламе» — в рекламе не допускается использование имен, псевдонимов, образов или высказываний граждан Республики Беларусь без их согласия или согласия их законных представителей (пункт 9 статьи 10);
  • Закон Республики Беларусь от 10.11.2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации» — к информации, распространение и (или) предоставление которой ограничено, относится в том числе и информация о частной жизни физического лица и персональные данные (абзацы первый и второй статьи 17);

    При этом персональные данные — основные и дополнительные персональные данные физического лица, подлежащие в соответствии с законодательными актами Республики Беларусь внесению в регистр населения, а также иные данные, позволяющие идентифицировать такое лицо (статья 1).

    Основные персональные данные определены статьёй 8 Закона Республики Беларусь от 21.07.2008 г. № 418-З «О регистре населения». К ним в числе прочих сведений относятся и фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), пол, число, месяц, год (далее — дата) рождения, данные о гражданстве, данные о регистрации по месту жительства и (или) месту пребывания;

    Закон Республики Беларусь от 18.06.1993 г. № 2435-XII «О здравоохранении» — информация о факте обращения пациента за медицинской помощью и состоянии его здоровья, сведения о наличии заболевания, диагнозе, возможных методах оказания медицинской помощи, рисках, связанных с медицинским вмешательством, а также возможных альтернативах предлагаемому медицинскому вмешательству, иные сведения, в том числе личного характера, полученные при оказании пациенту медицинской помощи, а в случае смерти — и информация о результатах патологоанатомического исследования составляют врачебную тайну (часть шестая статьи 46).

    Предоставление информации, составляющей врачебную тайну, без согласия пациента не допускается (кроме случаев, прямо указанных в законе) (часть седьмая статьи 46).

    Таким образом, если вы размещаете на своём сайте отзывы пациентов, содержащие перечисленную выше информацию, то на это должно быть выражено согласие пациента (предпочтительно письменное). В противном случае нарушите права пациента и законодательство.
Комментирование отключено.
2 комментария
valent
27 июня 2020 в 19:55
Благодарю! Спасибо большое за консультацию. Очень помогли!
Елена Пракапович
29 июня 2020 в 08:22
Пожалуйста! Всегда рада помочь!