Квартира не продается.

Ирина, добрый день.
В первую очередь прочитайте Ваш договор на оказание риелторских услуг с агентством. В зависимости от того, какие услуги агентство Вам обязалось оказать (например, размещение рекламы в средствах массовой информации и т.д.) и какие услуги были оказаны по факту и будет складываться стоимость риелторских услуг агентства недвижимости.
Для более полноценного ответа Вы можете подъехать в рабочее время с имеющимся договором на оказание риэлтерских услуг к нам в агентство или предварительно позвонить по указанным телефонам.