Планета роз Оставить отзыв

Очень сомневалась, делать ли заказ через интернет (прийти самой и выбрать цветы в магазине не было возможности, плюс цена заманчивая, плюс отзывы от знакомых вроде как неплохие). Но, как говорится, скупой платит дважды или бесплатный сыр только в мышеловке.

Чтобы сделать заказ, необходимо было оставить заявку по телефону. Позвонили, девушка начала брать заказ, потом сказала, что не совсем удобно, и перезвонит. Не перезвонила. Перезвонили самостоятельно. Заказ приняли, сказали длину 50 см, цвет красный, 11 шт.

Заказ делали за 3 дня, чтобы точно к торжеству всё было в наличии. Забирал заказ человек по моей просьбе. Забрал, звонит, говорит, что всё хорошо и добавляет, что итого цена больше, чем мы договаривались с девушкой.

Я перезваниваю поинтересоваться, почему цена выше. В ходе разговора выяснилось, что принесли они розы не 50 см, а 70 см, поэтому и цена выше (не предупредив, не позвонив, не сказав непосредственно, отдавая заказ).

Никаких предложений по исправлению ситуации, возврату разницы денег или просто извинений не поступило. Каждый остался при своём мнении. Итог — осадок остался. Качество цветов на прикреплённом фото (фото сделано вечером, после того, как в обед их забрали у продавца).

Цветы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.