- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Доставленный заказ выглядел непрезентабельно
Начнем с того, что на сайте время доставки указано от 60-90 минут. Интересно: а что будет, если не уложатся? Можно забрать заказ и не платить? (к сожалению, не в нашем городе).
До конца этих 1.5 часов оставались пару минут ... Знаете, если бы курьер не успел привести вовремя, я бы отказалась от заказа.
Горячее - вопросов нет, но почему мой заказ выглядит так, как будто на него кто-то сел? Все тарелочки, согнуты, края смяты, заломаны, а одна вообще разломана так, что на Узе (блюдо на фото) попадались мелкие куски пластмассы. Насладится полностью заказам не удалось: Узу пришлось съесть только по краям, чтобы не навредить себе, т.к. мелкие кусочки пластика просто влипли в нее и пришлось выбросить.
Я очень надеюсь, что это нелепая случайность и Вы будете и дальше радовать качественным обслуживанием.
Доставка еды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Здравствуйте!
К сожалению, скорость доставки не всегда зависит лишь от самой службы доставки. Часто бо́льшую часть времени из заявленного заведение готовит еду. Иногда кухня популярных заведений отдаёт заказ курьеру лишь через 50−60 минут. Это может быть заметно в выходные и праздничные дни. Но есть решение, которым уже пользуются многие наши клиенты — можно заказать еду заранее, к определённому времени — и мы выставим заявку на приготовление таким образом, чтобы доставить её с пылу, с жару.
Упаковка заказа лежит на плечах заведения. Курьеры Carte.by не имеют права вскрывать упаковку. В термосумках всегда достаточно места для заказа (или мы используем вторую, чтобы не повредить или помять заказ). Мы обязательно покажем этот отзыв директору кафе, из которого вы делали заказ, и внимательно рассмотрим эту ситуацию с руководителем службы доставки Carte.by, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем.
Спасибо, что остаётесь нашим клиентом!
