Не сразу узнала о верной стоимости роллов на сайте Carte.by

Служба доставки еды Carte.by Мобильная версия Отзывы о службе доставки carte.by Carte.by 2 апреля 2019 в 10:27

Захотела сделать заказ, с доставкой на дом, а осталась ни с чем...
Это нарушение закона о правах потребителя. Информация на фото. Во время заказа цена роллов 2 рубля, а после звонка оператора 12 рублей.
Возникает вопрос, почему я как покупатель не могу купить товар за указанную цену и почему нарушаются мои права?
Я понимаю, что это ошибка и что реальная цена роллов 12 рублей. Но если вы были не внимательны при указании суммы, почему это должно меня волновать?

Очень жду реакции со стороны руководства Pizza Smile

Доставка еды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Янина Викторовна

Спасибо автору

5 отзывов, 694 место в рейтинге

2 комментария

Carte.by

2 апреля 2019 в 15:10

Янина, здравствуйте!

Приносим Вам свои извинения от всего коллектива Carte.by. Ошибка лежит на плечах Carte.by. Наш редактор поторопился с обновлением меню.

В качестве компенсации мы начислили Вам 500 картэбаллов, которые можно потратить на сувениры или еду.

tinari

3 июля 2019 в 00:00

Кстати, да. Мы делали предзаказ в Бревисе через карте.бай, и выяснилось, что цены различаются (естественно, не в пользу посетителей). Официантка сказала, что это редактор карте.бай виноват, так как не обновил вовремя изменившиеся цены. Ну, кто там виноват, а кто нет - но факт не очень приятный. Следить надо за такими делами и самому заведению в том числе.