Е-доставка

Начну, конечно, с того, что поздравлю жителей Витебска с таким, в общем-то, замечательным событием, как появление «Е-доставки», но уж очень много у неё «но», так что все поздравления и прелести сводятся к нулю.

Всё тащат из Минска. Это очень печально и прискорбно. Таким сервисом хочется воспользоваться, когда уже совсем всё «горит» и в магазин нет сходить возможности. Но когда я хочу заказать продукты в 21:00 26.01.2016, например, то привезут мне их аж 28.01.2016. В общем-то вопрос: и зачем мне уже это будет нужно? Если за этих полтора дня я спокойно схожу в близлежащие магазины и куплю, что нужно?

Да, у нас нет рядом с домом большого «Евроопта», но увы, с такими «успехами» проще купить всё в тех магазинах, что рядом. Что заказывать у «Е-доставки», получается? Крупу, сахар? Нам её много не нужно… Вполне хватит одного раза в месяц, чтобы купить это, и это можно сделать на своём автомобиле.

Выбор в «Е-доставке» меня не очень радует и в плане мясной разделки, и в плане чая, и в плане сладостей. В общем, этот список можно продолжать долго… Всё-таки решилась я на её использование, и пока меня опять накрыли только огорчения. Да, всё прекрасно в плане sms-рассылки, рассылки на e-mail, буквально заваливают информацией о каждом шаге заказа. Но девушка-оператор не понравилась, голос был недовольный, с каким-то презрением, мол, чего я ей названиваю.

Поясню: не успела ответить на звонок, сразу же перенабрала их номер, получила какой-то негатив, а думала, всё будет радужно и мило, как в предыдущих отзывах. Ну ладно, всё подтвердили, на следующий день заказ приехал. Курьер заранее позвонил, предупредил, в общем, ему за всю работу просто спасибо. Нелёгкое это дело: и подвези, и принеси, и кассиром побудь… Пакеты сразу не проверила, рыться в этой кучке и задерживать человека не было смысла. Но чуть позже, разобрав сумки, поняла, что одной товарной позиции нет. Хотя получается, я её оплатила. Позвонила девушке-оператору, уточнила (в этот раз девушка была более задорная и вежливая), написала претензию, перезвонили сразу, извинились — это плюс.

Всё-таки душевно «Е-доставка» располагает больше, чем сам «Евроопт» в плане общения с людьми и быстроты реакции. Товар обещали довезти в течение сегодняшнего дня, вот буду ждать, надеяться, что это будет исполнено. Но пока ощущения очень двоякие.

В общем-то заказ у меня был мизерный, а если б это был заказ на миллион-полтора, то там не оказалось бы половины… Так что пока ставлю просто 2, чисто из человеческих побуждений и надежды. Очень много нужно ещё обтёсывать это дело «Евроопту», слишком всё размыто.

Доставка еды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Вита Витебская
Спасибо автору
213 отзывов, 12 место в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Вита Витебская
27 января 2016 в 21:40
Товар довезли. Позвонили рано с утра, уточнили, когда мне будет удобно его получить. Так же спасибо Евроопту за очень вкусные эклеры, тают во рту.))