«Ты опять сюда идёшь?!» — как встретили клиента в «Империи суши»

Вчера хотел заказать роллы приподходе к заведению на ступеньках стояли курили два сотрудника и сразу меня встретили с фразой ты опять сюда идёшь (первый раз к ним решил зайти) в итоге оказалось что меня с кем то не то перепутали, но настроение было испорчено. В итоге зашёл в помещение потребовал книгу жалоб дали но с Боем. После чего девушка что курила на ступеньках зашла и бычок выбросила в ведро которое стояло возле стола с продуктами я возмущённо сделал замечание. Позвонил на горячую линию санэпедем станции оставил жалобу, после этого на меня вызвали милицию. Вообщем отношение на высшем уровне

Доставка еды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id49854
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
27 комментариев
Малефисента Местная
24 ноября 2022 в 12:15
Они вас со своим другом, наверное, перепутали))
Малефисента Местная
24 ноября 2022 в 12:21
А вообще, не понятно: они извинились за то, что перепутали вас? Если да, то вроде как и не очень уж неприятная ситуация...
И то, что милицию вызвали, тоже не понятно, за что. За то, что вы жалобу оставили? Милиция тоже составит протокол, и все ваши слова будут там задокументированы. Если вы ничего не упустили, вам ведь это только на руку. Или другой стороне тоже было, что сказать?
В общем, как-то много вопросов в этой истории.
Мария Кравченко
24 ноября 2022 в 12:25
Автор,простите, понимаю,что это было неприятно,но очень смешно со стороны.
Прям клиентоориентированность 80 lvl : ты опять пришел ?! И с лестницы его пинком)))
Aleksei81
24 ноября 2022 в 12:46
О,ждём отзыва клиента после посещения Вкусно и точка!
Валерия Фризен
24 ноября 2022 в 12:52
Ё-моё. С юмором надо дружить, я бы ответила в стиле : "Вы меня не ждали, а я припёрлася" и подмигнула. И всё, все посмеялись и пошли по делам (в данном случае - Вы покупать, они продавать свою продукцию))).
Сами раздули из-за ничего проблему))))
Dzianis
24 ноября 2022 в 12:59 ответ Валерия Фризен
Валерия, ну такой себе юмор...
Малефисента Местная
24 ноября 2022 в 13:19 ответ Валерия Фризен
Валерия, в следующий раз они автору отзыва опять скажут, какого ляда ты опять сюда приперся, но есть причина)))))
Малефисента Местная
24 ноября 2022 в 13:19 ответ Валерия Фризен
*уже есть причина)
Валерия Фризен
24 ноября 2022 в 13:25 ответ Малефисента Местная
Ахахахаха, точно))) Тут уже по делу)
Малефисента Местная
24 ноября 2022 в 13:28 ответ Валерия Фризен
Валерия, видимо, официанты данного заведения-таки обладают неким даром предвидения :)))
id12953
24 ноября 2022 в 13:02
Люди обознались, извинились.... Простите, а что они еще должны были сделать.?
teplyashka
24 ноября 2022 в 13:16
Проблема на пустом месте, чес слово. А жалобу тоже писали без знаков препинания?
Песец Подкрался
24 ноября 2022 в 14:14
Мне больше всего понравилось название "Империя..." в маленьком закуточке.
Не исключено, что директора называют "император" )
Малефисента Местная
25 ноября 2022 в 16:11 ответ Песец Подкрался
Песец, я тут пару дней назад в спальном районе забрела в шаурмичную, которую не видно с дороги и которая случайно попалась на глаза в пути (искала другой магазин). Зашла сделать заказ, и мне гордо сообщили, что у них шаурма номер один в городе)))
Но ради справедливости хочу отметить, что соус у них рили отменный оказался, а капуста измельчена так, что ее не чувствуешь, а вкус есть.
CheviCheiz
24 ноября 2022 в 14:38
Автор , Вам экономическая загадка и направление действий)
Сколько у ИП должно быть сотрудников (при 3х разрешенных законодательством) что бы Империя Суши работала с 11-22 без выходных?)
Дмитрий Тт
24 ноября 2022 в 22:21 ответ CheviCheiz
CheviCheiz, у них выходной во вторник
Сато Ник
24 ноября 2022 в 15:36
во у вас свободного времени валом
Кирилл Сметанка
24 ноября 2022 в 15:57
так что по итогу...суши то хоть понравились?)
sova
24 ноября 2022 в 16:29 ответ Кирилл Сметанка
Кирилл, пфффф. это же «сестра» суши дома.
valent
24 ноября 2022 в 16:19
Курящие на крыльце заведения сотрудники этого самого заведения (особенно общепита) - уже ниже плинтуса. Это уровень сурового рынка 90-х и всяких барыг-валютчиков.
Но в Витебске это норма, как я посмотрю. Никого из комментаторов это не возмутило.
Песец Подкрался
25 ноября 2022 в 13:09 ответ valent
valent, а где им курить? Ну чтобы чуть выше плинтуса? Под крыльцом или у крыльца?
valent
25 ноября 2022 в 13:43 ответ Песец Подкрался
Песец, было бы неплохо, чтобы они вовсе не курили на работе, но если очень хочется, то подальше от глаз. Кстати, как выход айкос (меньше дыма, меньше запаха).
Даже если отбросить все каноны маркетинга, клиентоориентированности и прочие законы ведения бизнеса услуг, то стоящий в фартуке , с накинутой поверх курткой работник общепита с сигаретой, а потом ещё и этими прокуренными руками накладывающий вам суши (пусть даже в перчатках) - показатель очень низкого уровня культуры. Это снижает в целом статус заведения, каким бы маленьким оно ни было (а тут ещё и нейминг потрясающий - "Империя").
Администратор, продавец - это первые лица, которые встречают нас в любом заведении. От их внешнего вида зависит, как клиент будет воспринимать услугу или продукт. Прокуренный сотрудник ещё ни одно заведение не красил.
Наталья Кес
24 ноября 2022 в 16:34
Собиралась на днях заказывать у них сет по акции, спасибо, закажу в другом месте
Кирилл Сметанка
24 ноября 2022 в 16:50
МАРГИНАЛЫ!!!!МАРГИНАЛЫ!!!! курят на крыльце и даже не догадываются, что местной дешевой богеме это не по душе))))
id52891
24 ноября 2022 в 19:49
.... после фразы "ты опять сюда идёшь " - чел решил пройти квест до конца...
Виталий Морозов
25 ноября 2022 в 07:20
Вот поели суши называется
Наташа Светлокова
26 ноября 2022 в 12:43
Друзья, хотим напомнить Вам, что посетителей в нетрезвом виде мы не обслуживаем!!! Просим отнестись с пониманием. Что касается данного инцидента, если человек прав, он не будет убегать после того, как на него была вызвана милиция, есть тому свидетели. У нас с начала открытия одни довольные клиенты и мы этого добиваемся отнюдь не оскорблениями. Спасибо за внимание!!!!