Тысячу раз пожалели о заказе в «Суши пицца маркет»

Заказали сет ролл на выходных, доставка была 2 часа. Привезли отвратительные, несвежие, с тонюсеньким слоем рыбы, сухие и разваливающиеся роллы, с соевым соусом есть невозможно. Сделали фото -отправили менеджеру, она, увидев фото

,предложила все возместить, но спустя 10 минут, поговорив с начальством, сказала, что возместить сумму они смогут, если заберут оставшиеся роллы, как я понимаю, чтоб втюхать их другим клиентам, возможно и наш сет уже побывал где-то ранее, потому что пакет был грязный и коробки выглядели так, будто их уже открывали. К слову, полочки не предоставили, как и чек. По итогу никто ничего не возместил, никаких альтернатив предложено не было, хотя в других доставках города, всегда решался вопрос в сторону клиента.Тысячу раз пожалели, что заказали в выходной день у этой «конторки». С нагрузкой не справляются, а заказы берут, свинство. Очень жаль, что до этого я оставляла положительные отзывы и хвалила эту доставку среди своих знакомых. Сервис испортился.

Доставка еды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id70859
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
3 комментария
CheviCheiz
28 июля 2020 в 10:08
Второе фото смешное ) и за это берут деньги?...даже погуглил а не закрылись в Витебске училища по спец.повар
Ирынка Нярэй
28 июля 2020 в 12:50

"...сказала, что возместить сумму они смогут, если заберут оставшиеся роллы, как я понимаю, чтоб втюхать их другим клиентам..."

Неправильно понимаете. Это закон о защите прав потребителей: деньги возвращаются в обмен на товар ненадлежащего качества. Вы роллы-то вернули? Или поужинали, а потом еще и деньги потребовали?

"По итогу никто ничего не возместил, никаких альтернатив предложено не было, хотя в других доставках города, всегда решался вопрос в сторону клиента"

Не поняла, профессиональные жалобщики, что ли?

io55555
28 июля 2020 в 12:54
одни из самых вкусных это сушимафия, хотя крайний раз чуток подвели, но в целом оч хорошо.