Заказали роллы в службе доставки Toko Sushi, но заказ пришлось ждать дольше Оставить отзыв

Заказали сет на ужин. Ожидание вместо обещанных 60-90 минут растянулось на 2 часа. Пока ждали, несколько раз звонили в заведение. Нам каждый раз говорили «через 10 минут», но курьер появлялся только спустя 120 минут после заказа.

Когда в очередной раз позвонили уточнить, где наш заказ, девушка на телефоне начала хамить, заявив, что это мы виноваты и «надо было заказывать заранее». Это верх непрофессионализма!

Когда еда наконец-то приехала, вместо извинений курьер начал оправдываться пробками.

Мы отдельно заказали к сету дополнительные приборы и 4 порции васаби, оплатили их. В доставке этого не было. Позвонили сразу — нам пообещали, что всё довезут. Не довезли. Ждали несколько часов — так никто и не появился.

Еду ждать 2 часа, получить неполный заказ, заплатить за отсутствующее, выслушать хамство и не дождаться решения проблемы — это стандарт «Токо Суши». Больше ни копейки этой компании. Всем советую обходить стороной, если не хотите испорченного вечера и пустых обещаний.