Рейтинги Подарки

или зарегистрироваться

Ещё

Обувь в «Дежавю» красивая, но неудобная

Сеть магазинов обуви Dejavu Мобильная версия Все отзывы Dejavu 2 сентября 2018 в 06:09

Обувь красивая, но неудобно, больно косточкам возле мезинца. Продавцы встретили не вежлево

Поменять отказались. Сказали что носила, а я в них даже полметра пройти не смогу. Больше покупать в этом магазине обувь не буду.

Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Евгения Шафранская

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

18 комментариев

Аноним #8fa 10

2 сентября 2018 в 08:48

Если есть следы носки, никто не должен брать обувь назад. А то, что вам неудобно - это уж, извините, проблемы клиента. Сама была в такой ситуации, но писать отзыв на продавца из-за ЛИЧНОГО неправильного выбора - просто смешно.

Жюль Тюжюль 7

2 сентября 2018 в 09:06

Как вы покупали туфли, непонятно. Не примеряли？Продавцы все верно сделали, что не приняли назад вашу обувь

Светлана Сутович 3

2 сентября 2018 в 09:20

Тоже удивлена, вы разве не мерили обувь? Странная претензия.

Андрей Рыбаков 11

2 сентября 2018 в 10:25

Потребительский терроризм! Или происки конкурентов. Или просто автор из разряда яжемать/яжеклиент/яжепокупатель/мне все должны. Лично мое мнение, что такие отзывы не надо вообще публиковать, т.к. сразу понятно что к чему...
P.S. к данному магазину отношения не имею, даже не знаю где это. Просто за справедливость

Аноним #62d 6

2 сентября 2018 в 10:34

мЕзинцы поотращивают) А продавцы должны были ковровую дорожку расстелить?тогда было бы вежлЕво?

Аноним #15a 2

2 сентября 2018 в 16:09

Далеко не всегда удается понять, как сидит обувь при примерке. Картина становится ясной метров через 100, которые никак не пройдешь в магазине. Но кто виноват в таких ситуациях - судить не берусь.

Елена Лин 3

2 сентября 2018 в 17:09

Автор, вероятно, надела обувь дома, и, пришла к выводу, что это не для неё. Потом пошла в магазин и рассказала, что "прошлась". А те - и зацепились.

Разве никто из нас дома не примеряет обувь, после покупки? На это есть 14 дней, что бы вернуть, если не подошла.

Если всё так, и обувь не была на улице, то автору следует сделать запись в Книгу замечаний и предложений магазина с требованием о возврате денег за товар, который не подошёл по размеру.

Аноним #8fa 3

2 сентября 2018 в 17:28 ответ Елена Лин

Елена, это правило уместно, если на обуви нет царапин, следов носки на подошве и т.д. Дома примерять - это одно, а пройтись по улице, понять, что обувь не подходит - это уже другое. Здесь уже, к сожалению, ничего не поделаешь. Покупка женской обуви на каблуке - это реально лотерея. Удобство колодки и в целом туфли поймешь только по выходу из магазина. Но автор здесь не права.

Елена Лин 2

2 сентября 2018 в 17:37 ответ Аноним #8fa

Аноним #8fa, такое чувство, что вы в теме.
В отзыве нет фото обуви с каблуком. В отзыве нет информации о том, где автор носила эту обувь, на улице или дома.
А вы, аноним, тем не менее, всё знаете об этой ситуации. Так, может вы владелец магазина?

Ромашка Кудряшка 2

2 сентября 2018 в 18:22

"я в них даже полметра пройти не смогу" - эти пол метра можно и дома походить. Если покупатель вышла на улицу в обуви, на обуви видны следы носки, то продавцы не обязаны менять. Только при наличие гарантийного брака. Если покупатель дома походила, пришла менять обувь в течение 14 дней после покупки без следов носки, то продавцы обязаны были заменить или вернуть деньги. Следовательно, во втором случае, можно идти писать в книгу замечаний замечание или написать в горисполком с фотографиями.

Елена Лин 1

2 сентября 2018 в 19:09 ответ Ромашка Кудряшка

Ромашка, так я о чём.

id40101

2 сентября 2018 в 19:56

Присоединяюсь к мнению, что автор не права.

Аноним #757 1

2 сентября 2018 в 22:41

автор не права.

Аноним #0c0

2 сентября 2018 в 22:57

Забыли "покупатель всегда прав"

Аноним #15a

3 сентября 2018 в 10:22 ответ Аноним #0c0

Аноним #0c0, Нет, не всегда.

Аноним #a74

3 сентября 2018 в 00:38

Автор была бы права, если бы носила и поняла, что неудобная обувь дома. Имела бы полное право вернуть товар. А если понятие неудобности пришло на улице, то к сожалению ничего не поделаешь. А мы, как правило, можем оценить удобство в полном объеме не дома, а как раз таки вне его. У меня был похожий случай. В магазине было все отлично, но лишь при ходьбе по улице поняла, что товар некачественный. Ноги соскальзывали с подошвы, косились в разные стороны. В магазине отказывались принять обратно ссылаясь на носку по улице ( 5 минут хватило). Деньги все таки вернули. Т.к было явное несоответствие стандартам изготовления обуви. Поэтому не судите строго не зная деталей

Аноним #89a 1

3 сентября 2018 в 10:37

На размер 39 проблема найти что-то, катастрофически маломерят. А по поводу продавцов, да, какие-то угрюмые, только в ТЦ Беларусь женщина хорошая.

Аноним #262

3 сентября 2018 в 11:09

Я так же обожглась в Дежавю. Обувь действительно красивая, но неудобная и хлипкая. Менять не носила, знала, что не обменяют, так и валяются дома. Как опыт